近日，有網(wǎng)友反映，在打開(kāi)寶寶巴士旗下一款“寶寶巴士?jī)焊琛盇PP時(shí)，開(kāi)屏?xí)D(zhuǎn)到含有成人內(nèi)容、低俗擦邊直播等不適合兒童觀看的第三方廣告，引發(fā)家長(zhǎng)擔(dān)憂。10月28日，寶寶巴士品牌客服表示，非會(huì)員狀態(tài)下APP內(nèi)確實(shí)會(huì)展示由第三方平臺(tái)投放的廣告，但平臺(tái)會(huì)對(duì)廣告內(nèi)容進(jìn)行審核監(jiān)督。審核過(guò)程中難免存在疏漏，如出現(xiàn)低俗等不適宜的廣告，屬于“異常情況”，將反饋至技術(shù)部門(mén)進(jìn)行排查處理。

小學(xué)生APP打卡跳繩彈出性感美女主播、女高中生線上自習(xí)室連麥遭遇“變態(tài)”私信騷擾、電話手表驚現(xiàn)不良言論……近幾年來(lái)，這些看似零散的“異常情況”，實(shí)則暴露了兒童智能產(chǎn)品領(lǐng)域從設(shè)計(jì)、運(yùn)營(yíng)到監(jiān)管的系統(tǒng)性漏洞，面對(duì)祖國(guó)未來(lái)的花朵，絕不能僅僅只有出現(xiàn)問(wèn)題后進(jìn)行“亡羊補(bǔ)牢”的“致歉”“反省”，而應(yīng)該一開(kāi)始就防患于未然。對(duì)于兒童智能產(chǎn)品，社會(huì)各方該給出“放心答案”了。

一方面，這些出問(wèn)題的企業(yè)并沒(méi)有承擔(dān)起社會(huì)責(zé)任。這些企業(yè)能夠牢牢占據(jù)市場(chǎng)，靠的正是“兒童向”的信任標(biāo)簽：家長(zhǎng)愿意為“益智”“安全”付費(fèi)，兒童喜愛(ài)其產(chǎn)品內(nèi)容。相較于其他產(chǎn)品的用戶，兒童產(chǎn)品受眾因年齡和認(rèn)知限制，一旦接觸到色情內(nèi)容或不當(dāng)言論，受到的不利影響無(wú)疑會(huì)更顯著。因此，這些企業(yè)自身應(yīng)該明白，賺“孩子的錢(qián)”就得擔(dān)“護(hù)孩子的責(zé)”，一旦把“兒童向產(chǎn)品”當(dāng)成營(yíng)銷噱頭，那就要承擔(dān)起更加嚴(yán)格的社會(huì)責(zé)任，容不得半點(diǎn)馬虎。

另一方面，這些出問(wèn)題的企業(yè)的產(chǎn)品中出現(xiàn)色情、不當(dāng)言論等內(nèi)容，已經(jīng)涉及到了違法的問(wèn)題。《未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)條例》明確規(guī)定“任何組織和個(gè)人不得制作、復(fù)制、發(fā)布、傳播含有宣揚(yáng)淫穢、色情、暴力、邪教、迷信、賭博、引誘自殘自殺、恐怖主義、分裂主義、極端主義等危害未成年人身心健康內(nèi)容的網(wǎng)絡(luò)信息?！逼髽I(yè)在真正出現(xiàn)事故之后再進(jìn)行的所謂的“反饋排查”，既消除不了對(duì)孩子的潛在傷害，也掩蓋不了前期審核失職的法律責(zé)任。

如此多起事件的發(fā)生，“曝光-整改-再曝光”的反復(fù)循環(huán)，恰恰說(shuō)明“事后補(bǔ)救”根本不是解決辦法，真正的負(fù)責(zé)應(yīng)該是在產(chǎn)品設(shè)計(jì)之初就把“兒童安全”焊死在流程里。這其實(shí)不是“技術(shù)難題”，只是企業(yè)愿不愿意下力氣投入的“選擇問(wèn)題”。兒童智能產(chǎn)品的核心受眾，是辨別力尚未成熟的孩子，是祖國(guó)未來(lái)的花朵和民族的希望，更加需要整個(gè)社會(huì)格外的關(guān)心和愛(ài)護(hù)。不管是法律規(guī)定、監(jiān)管部門(mén)都應(yīng)該更加嚴(yán)格，做到“零容忍”；企業(yè)也該認(rèn)識(shí)到并且承擔(dān)起應(yīng)有的社會(huì)責(zé)任，把“兒童保護(hù)”當(dāng)成必答題而非選擇題；家長(zhǎng)和學(xué)校多加監(jiān)管和引導(dǎo)，培養(yǎng)孩子正確的三觀和辨別能力……多方形成共同合力，真正給社會(huì)一個(gè)“放心答案”。

比起“亡羊補(bǔ)牢”的“致歉”“反省”，社會(huì)更需要的是每一款兒童智能產(chǎn)品都能做到“廣告無(wú)低俗、內(nèi)容無(wú)風(fēng)險(xiǎn)、審核無(wú)疏漏”。當(dāng)每一家企業(yè)都把“保護(hù)兒童”放在利益之上，家長(zhǎng)才能真正安心，孩子才能在數(shù)字世界里安全成長(zhǎng)。這其實(shí)不是過(guò)高的要求，只是兒童產(chǎn)品行業(yè)最基本的底線。

來(lái)源：紅網(wǎng)