本網(wǎng)訊（通訊員 鄭細(xì)芬）為全面提升信貸服務(wù)質(zhì)效，夯實(shí)高質(zhì)量發(fā)展的人才根基，今年來(lái)，工行廣東汕頭分行堅(jiān)持“人才是第一資源”理念，系統(tǒng)推進(jìn)專題培訓(xùn)、技能比武、廉潔護(hù)航三大工程，全面激發(fā)隊(duì)伍活力，著力打造一支專業(yè)過(guò)硬、作風(fēng)優(yōu)良、協(xié)同高效、能打勝仗的信貸鐵軍，為服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)注入強(qiáng)勁動(dòng)能。

以學(xué)促能，打造專業(yè)成長(zhǎng)“快車(chē)道”。該行持續(xù)開(kāi)展“對(duì)公信貸精英培訓(xùn)班”系列培訓(xùn)，聚焦信貸全流程管理能力提升，內(nèi)容涵蓋宏觀政策解讀、行業(yè)分析、貸前盡調(diào)、授信審批、貸后管理等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)從理論到實(shí)操的系統(tǒng)賦能，助力青年員工快速成長(zhǎng)為業(yè)務(wù)骨干。培訓(xùn)中，該行主要負(fù)責(zé)人授課，結(jié)合自身多年信貸工作經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)典型案例剖析、風(fēng)險(xiǎn)防控要點(diǎn)講解等“干貨”輸出，深入淺出地傳授實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，幫助信貸人員理清思路、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、提升專業(yè)判斷力。

以賽促練，激發(fā)團(tuán)隊(duì)攻堅(jiān)新動(dòng)能。為檢驗(yàn)學(xué)習(xí)成果、強(qiáng)化實(shí)戰(zhàn)能力，2024年末，該行成功舉辦“龍騰四海，公贏未來(lái)”對(duì)公業(yè)務(wù)大比武活動(dòng)。參賽團(tuán)隊(duì)圍繞本地“三新兩特一大”產(chǎn)業(yè)中的重點(diǎn)客群，開(kāi)展行業(yè)深度分析，現(xiàn)場(chǎng)展示定制化客戶服務(wù)方案，全面比拼專業(yè)素養(yǎng)、協(xié)同能力和創(chuàng)新思維，有效提升了對(duì)公條線的市場(chǎng)洞察力與綜合服務(wù)能力。同時(shí)，持續(xù)開(kāi)展法人客戶“分田到戶”勞動(dòng)競(jìng)賽，將客戶管理責(zé)任細(xì)化到人，推動(dòng)客戶經(jīng)理主動(dòng)深耕管戶、精準(zhǔn)服務(wù)。通過(guò)定期分享優(yōu)秀管戶經(jīng)驗(yàn)與營(yíng)銷(xiāo)方法，促進(jìn)經(jīng)驗(yàn)復(fù)制與能力提升，進(jìn)一步增強(qiáng)對(duì)公團(tuán)隊(duì)的專業(yè)黏性與服務(wù)效能。

以廉促穩(wěn)，筑牢清廉金融“防火墻”。在強(qiáng)化能力建設(shè)的同時(shí)，該行堅(jiān)持把廉潔從業(yè)貫穿業(yè)務(wù)全過(guò)程，深入推進(jìn)“清廉工行”建設(shè)。在轄內(nèi)南澳支行試點(diǎn)打造“陽(yáng)光普惠”清廉支行，創(chuàng)新將“六大廉潔承諾”嵌入信貸業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)，推動(dòng)審貸流程公開(kāi)透明，實(shí)現(xiàn)“陽(yáng)光作業(yè)、陽(yáng)光審批、陽(yáng)光服務(wù)”。通過(guò)建立全流程、全鏈條的監(jiān)督機(jī)制，該行著力防范道德風(fēng)險(xiǎn)與操作風(fēng)險(xiǎn)，讓客戶感受到公平公正的金融服務(wù)，也讓員工心存敬畏、行有所止。目前，該模式正逐步向全轄推廣。

下一步，該行將持續(xù)深化人才隊(duì)伍建設(shè)，堅(jiān)持能力提升與作風(fēng)錘煉并重，鍛造一支政治過(guò)硬、本領(lǐng)過(guò)硬、作風(fēng)過(guò)硬的金融服務(wù)隊(duì)伍，以更高水平的專業(yè)服務(wù)，為地方經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)金融支撐。