近日，金融監(jiān)管總局發(fā)布《關于加強非車險業(yè)務監(jiān)管有關事項的通知》（以下簡稱《通知》），在非車險領域正式啟動“報行合一”。中國人保、平安產(chǎn)險、中國人壽財險等機構(gòu)表示，堅決擁護并全面貫徹落實監(jiān)管要求，把《通知》精神轉(zhuǎn)化為企業(yè)經(jīng)營管理內(nèi)在動力和行動指南，全面提升公司質(zhì)量效益與發(fā)展韌性，為促進財險業(yè)高質(zhì)量發(fā)展貢獻力量。

強化內(nèi)部管理 落實監(jiān)管要求

所謂“報行合一”，是指保險公司實際執(zhí)行的保險條款和保險費率要與向監(jiān)管部門報送的備案材料保持一致，不得通過虛列費用、拆分保費等手段突破備案標準。

《通知》明確非車險業(yè)務“報行合一”要求，提出加強費率管理，嚴格條款費率使用，優(yōu)化考核機制，健全保費收入管理等。

據(jù)了解，“報行合一”已在車險領域取得明顯成效，有效推動了行業(yè)降本增效。財險業(yè)綜合成本率創(chuàng)近10年來最低，綜合費用率創(chuàng)近20年來最低。

“非車險‘報行合一’有助于行業(yè)回歸保險本源，推動行業(yè)主體更加準確研判風險，做好風險減量服務，充分發(fā)揮保險業(yè)‘兩器’功能，更好服務民生保障和實體經(jīng)濟。中國人保將全面貫徹落實監(jiān)管要求，堅持合規(guī)經(jīng)營，為促進財險業(yè)高質(zhì)量發(fā)展貢獻力量?！敝袊吮１硎?，“我們將落實非車險‘報行合一’作為2025年重要工作任務。公司層面，成立非車險‘報行合一’工作專班，建立集團指導、子公司總部統(tǒng)籌、分支機構(gòu)協(xié)同的工作機制，專項推進；行業(yè)層面，在中國保險行業(yè)協(xié)會指導下，協(xié)同主要主體在山東、云南等區(qū)域推進‘見費出單’。”

當前，非車險業(yè)務快速發(fā)展伴隨承保不規(guī)范、費用過高、持續(xù)虧損等問題。平安產(chǎn)險表示，《通知》頒布正當其時，是引導行業(yè)回歸保險本源的重要舉措，將推動行業(yè)主體更加準確研判風險，做好風險減量服務，充分發(fā)揮保險功能，更好服務民生保障和實體經(jīng)濟。

“平安產(chǎn)險將切實履行主體責任，確保各項規(guī)定落到實處。為此，公司已成立專項工作組，深度參與相關工作，積極推進條款備案、系統(tǒng)改造等準備工作，全面提升內(nèi)部管理水平，加強產(chǎn)品創(chuàng)新與服務優(yōu)化，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的風險保障服務，確保在11月1日新規(guī)正式實施時全面達標?！逼桨伯a(chǎn)險表示。

中國人壽財險表示，公司將積極貫徹落實《通知》要求，聚焦合規(guī)、質(zhì)量、效益，強化條款費率和中介管理，第一時間開展政策解讀、宣導，切實推進非車險“報行合一”工作走深走實，保障非車險業(yè)務健康可持續(xù)發(fā)展，維護消費者和市場的長期穩(wěn)定。

轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念 堅持高質(zhì)量發(fā)展

近年來，非車險業(yè)務占比逐年提升。2024年，行業(yè)非車險保費收入7770億元，近5年的年均復合增速達10%以上；保費占比由2020年的39%提升至46%。

據(jù)了解，為做好非車險“報行合一”，中國人保已參與和預先啟動多項重點工作，包括參與首臺（套）、首批次保險及安責險行業(yè)示范產(chǎn)品研發(fā)、預先啟動非車險產(chǎn)品改造工作、全面啟動非車險費用治理等。

比如，在預先啟動非車險產(chǎn)品改造中，中國人保對現(xiàn)有非車險產(chǎn)品和條款進行全面梳理和系統(tǒng)性評估，率先啟動企財險、雇主責任險和安責險產(chǎn)品改造與定價模型升級，從源頭保障符合“報行合一”的政策要求。在全面啟動非車險費用治理中，中國人保制定《營銷費用治理優(yōu)化工作方案》，優(yōu)化營銷費用管理模式，從產(chǎn)品、客戶、團隊維度明晰費用應用場景、列支形態(tài)和配置規(guī)則，實現(xiàn)產(chǎn)品、業(yè)務與營銷場景的精準匹配和閉環(huán)管理，確保費用支出真實、透明、合規(guī)。

“《通知》明確要求財產(chǎn)保險公司加快從‘規(guī)模、速度’向‘質(zhì)量、效益’轉(zhuǎn)型。這一導向有利于推動公司優(yōu)化業(yè)務結(jié)構(gòu)，提升發(fā)展質(zhì)量，形成健康可持續(xù)的發(fā)展模式。”平安產(chǎn)險表示，將按照高質(zhì)量發(fā)展要求合理降低保費規(guī)模、業(yè)務增速、市場份額的考核權(quán)重，強化合規(guī)經(jīng)營、提升質(zhì)量效益、加大消費者權(quán)益保護的考核權(quán)重，引導各層級科學規(guī)劃業(yè)務發(fā)展，增強可持續(xù)發(fā)展韌性。同時，《通知》的實施有助于遏制市場無序競爭，推動構(gòu)建公平、規(guī)范、有序的市場環(huán)境，促進非車險業(yè)務高質(zhì)量發(fā)展，為人民群眾和經(jīng)濟社會發(fā)展提供更加充分有效的保險保障。

（來源：中國銀行保險報 朱艷霞 房文彬）