當秋陽斜照，江蘇省張家港市樂余鎮(zhèn)樂余廣場的集市前便開始熱鬧起來，一場以“服務民生 連接鄰里”為主題的“大家集市”拉開帷幕?？屏Q(mào)易的實用百貨、新鮮醇香的梁豐牛奶、永聯(lián)天天鮮的時令果蔬、甜蜜果香的胖子水果，與張家港農(nóng)商銀行樂余支行的暖心服務交織，繪就出一幅充滿煙火氣的民生畫卷。

市集煥彩煙火氣濃

集市剛一開市，各個攤位前便排起了長隊。科力貿(mào)易的工作人員忙著向市民展示米面糧油；梁豐牛奶的展臺前，各種口味的酸奶還冒著細密的氣泡，孩子們拉著家長的手挑選著喜歡的口味；胖子水果的攤位更是被圍得水泄不通，剛切好的蜜瓜、人參果、石榴等散發(fā)著清甜，咬上一口，便是秋日里最直接的滿足。

孩子們在攤位間穿梭，手里攥著剛買的零食，笑聲清脆；老人們慢悠悠地逛著，對比著商品的價格，時不時和相熟的鄰里聊上幾句；年輕夫婦停下腳步，提著滿滿一袋剛采購的食材，在支行的服務臺咨詢理財知識。此起彼伏的吆喝聲、討價還價的熱鬧聲、孩童的嬉笑聲，將集市的煙火氣推向高潮。

服務貼心情誼更暖

熱鬧的市集背后，是樂余支行細致入微的服務。支行工作人員化身“集市管家”，不僅在現(xiàn)場設置金融服務咨詢臺，為市民解答社?？ㄞk理、存款理財、防詐騙等問題，還主動為提著重物的老人搭把手，給不會操作手機銀行的客戶細致講解。

“以前總覺得銀行離生活很遠，沒想到在集市上就能把手機銀行的事兒弄明白，太方便了！”剛咨詢完手機銀行轉(zhuǎn)賬業(yè)務的張阿姨笑著說。面對市民提出的疑問，工作人員總能用通俗易懂的語言耐心解答，將專業(yè)的金融知識轉(zhuǎn)化為貼心的生活建議。這種“接地氣”的服務，讓金融不再是冰冷的術(shù)語，而是充滿溫度的關(guān)懷。

暮色未歇熱情不減

夕陽西下，晚霞為集市鍍上一層溫柔的光暈，但市民的熱情絲毫未減。攤主們點亮了小燈串，暖黃的燈光映照著新鮮的食物和人們笑意盈盈的臉龐。梁豐牛奶的攤位前，晚歸的上班族正挑選著早餐奶；胖子水果的攤主忙著打包最后幾份水果禮盒，準備送給預訂的顧客；支行的服務臺依舊有人駐足，工作人員借著燈光，為市民發(fā)放優(yōu)惠券。

一位帶著孫女逛集市的大爺說道：“從白天逛到晚上，買了醬油、喝了酸奶，還弄清楚了社?？ǖ氖褂梅椒?，這集市辦得實在！”直到夜色漸深，攤位陸續(xù)收攤，市民們才提著滿載的“戰(zhàn)利品”，意猶未盡地離開。

這場“大家集市”，是樂余支行踐行地方銀行責任擔當?shù)纳鷦訉嵺`。作為扎根本地的金融機構(gòu)，支行始終以服務民生為己任，用接地氣的方式將金融服務融入百姓生活，拉近與市民的距離。未來，樂余支行將繼續(xù)以“便民、利民、惠民”為出發(fā)點，舉辦更多貼近生活的活動，讓金融服務像集市的煙火氣一樣，溫暖每一位市民的心，為地方發(fā)展注入更多金融活力。

來源：城市金融報 通訊員姜佳琦