本網(wǎng)訊（通訊員 李燕榮）國慶中秋“雙節(jié)”前夕，中國工商銀行云南省分行（以下簡稱“工行云南省分行”）依托多級聯(lián)動與警銀協(xié)作機(jī)制，成功勸阻堵截一起涉案金額達(dá)600余萬元的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，守護(hù)了客戶資金安全。

9月26日中午，工行云南省分行接到總行涉詐風(fēng)險提示：系統(tǒng)監(jiān)測發(fā)現(xiàn)下轄昆明分行一名客戶疑似遭遇電信詐騙，其賬戶內(nèi)600余萬元資產(chǎn)面臨被騙風(fēng)險。工行云南省分行立即啟動防詐應(yīng)急預(yù)案，組織相關(guān)業(yè)務(wù)部門及客戶所在支行聯(lián)系客戶開展風(fēng)險提示與電話預(yù)警，同時通過警銀聯(lián)動綠色通道，將線索同步推送至昆明市反詐中心，申請協(xié)同勸阻。

由于多次撥打客戶電話均未接通，為避免資金損失，工行云南省分行在多方尋找客戶的同時，通過風(fēng)控系統(tǒng)對客戶名下的該行金融資產(chǎn)實(shí)施保護(hù)性止付管控；昆明市反詐中心同步對客戶全口徑金融資產(chǎn)（含微信零錢等非金融機(jī)構(gòu)資產(chǎn)）進(jìn)行保護(hù)性止付。當(dāng)日下午，雙方經(jīng)不懈努力成功聯(lián)系到客戶，引導(dǎo)其前往就近網(wǎng)點(diǎn)辦理掛失、密碼變更等后續(xù)緊急止付處置。

經(jīng)警方調(diào)查，該客戶此前在某網(wǎng)絡(luò)平臺直播間購物后，被“客服”誘導(dǎo)安裝木馬軟件，該軟件企圖在客戶不知情的情況下轉(zhuǎn)移其賬戶資金，最終因警銀及時協(xié)作未能得逞。

工行云南省分行將始終積極履行金融機(jī)構(gòu)社會責(zé)任，深化警銀協(xié)作，切實(shí)守護(hù)群眾“錢袋子”。