收費與價目表不同,節(jié)日價也必須明碼標價

2025-10-10 16:52:27 作者:郭元鵬

每串比價格表上多收1元錢,被發(fā)現(xiàn)后店員“現(xiàn)場在價目表上手寫價格”,店家態(tài)度蠻橫:你舉報去吧。10月7日,廣東清遠連州市市場監(jiān)督管理局發(fā)布情況通報:我局接到消費者投訴,反映我市某牛雜店存在未盡告知義務(wù)亂漲價的情況。經(jīng)核查,該牛雜店經(jīng)營場所內(nèi)有公示商品銷售價目表,但未提前告知消費者國慶節(jié)期間價格上漲的情況。

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這看似“1元錢的小事”,實則是商家漠視價格規(guī)則、透支消費信任的典型縮影。當“節(jié)日漲價”淪為“暗箱操作”,傷害的不僅是單個消費者的權(quán)益,更是整個市場的公平秩序。

個案背后,是節(jié)日消費場景中普遍存在的“隱形漲價”亂象。從餐飲行業(yè)的“服務(wù)費刺客”、景區(qū)周邊的“臨時調(diào)價”,到酒店民宿的“陰陽房價”,不少商家將“節(jié)日消費”當作溢價借口,卻有意規(guī)避“明碼標價”的法定責任。他們深諳消費者節(jié)日圖省心的心理,或是利用信息差模糊價格,或是像涉事牛雜店一樣“先消費后抬價”,將價目表異化為誤導工具。這種“偷偷摸摸”的操作,比合理漲價更讓消費者反感。公眾并非不能接受節(jié)日期間的合理成本浮動,但絕不容忍“被欺騙”的消費體驗。

商家的蠻橫與僥幸,本質(zhì)是對價格法規(guī)的漠視。《中華人民共和國價格法》明確規(guī)定,經(jīng)營者銷售商品應(yīng)當明碼標價,不得在標價之外加價出售商品,不得收取任何未予標明的費用。涉事店家既未提前公示調(diào)價信息,又在被發(fā)現(xiàn)后試圖涂改價目表掩蓋事實,其行為已構(gòu)成違法。而“你舉報去吧”的態(tài)度,更暴露了部分商家對監(jiān)管處罰的輕視?;蛟S在他們看來,“罰3500元”的成本,遠低于節(jié)日期間“暗漲1元”的利潤。這種違法成本與違法收益的失衡,正是此類亂象屢禁不止的重要原因。

治理隱形漲價,不能僅靠消費者“睜大眼睛”,更需構(gòu)建事前預(yù)防、事中監(jiān)管、事后嚴懲的全鏈條機制。首先,監(jiān)管部門需強化節(jié)日期間的價格巡查,對餐飲、住宿、旅游等重點領(lǐng)域開展“靶向檢查”,通過大數(shù)據(jù)監(jiān)測異常調(diào)價行為,將問題遏制在萌芽階段。其次,應(yīng)提高違法成本,對故意隱瞞調(diào)價、態(tài)度惡劣的商家,可采取“罰款+公示+信用懲戒”的組合措施,讓“暗漲”行為付出沉重代價。最后,要暢通消費者維權(quán)渠道,簡化投訴流程,通過“快查快處”及時回應(yīng)訴求,讓消費者敢維權(quán)、能維權(quán)。

1元錢的差價雖小,卻關(guān)乎消費市場的誠信基石。當每一家商家都能遵守“明碼標價”的底線,當監(jiān)管能織密“公平消費”的防護網(wǎng),消費者才能在節(jié)日消費中真正安心,市場也才能在良性循環(huán)中持續(xù)健康發(fā)展。

來源:紅網(wǎng)

責任編輯:王立釗

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