本網(wǎng)漢中訊（記者 胡文韜）9月18日，漢中農(nóng)商銀行漢中市南鄭區(qū)周家坪支行依托嚴(yán)密的內(nèi)部防控體系與順暢的警銀協(xié)作機(jī)制，憑借一套“防得住、識(shí)得準(zhǔn)、攔得快”的風(fēng)險(xiǎn)防控組合拳，成功攔截一起電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件，及時(shí)為市民挽回2萬元經(jīng)濟(jì)損失。

當(dāng)天下午，客戶雷某在周家坪支行辦理柜面取現(xiàn)業(yè)務(wù)。經(jīng)辦柜員發(fā)現(xiàn)其賬戶交易存在異常，立即匯報(bào)會(huì)計(jì)主管進(jìn)行進(jìn)一步核查。面對(duì)工作人員的風(fēng)險(xiǎn)提示，雷某表示：“這是我在上海認(rèn)識(shí)的朋友，借給我的錢，他不會(huì)騙我啊，騙我給我轉(zhuǎn)錢干啥？”但當(dāng)柜面人員與雷某口中的“朋友”聯(lián)系詢問時(shí)，對(duì)方含糊其辭，不回答任何問題，并匆忙掛掉電話。

經(jīng)辦柜員察覺可疑，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，一邊安撫客戶情緒，一邊讓同事?lián)艽驁?bào)警電話。經(jīng)警方現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)，確認(rèn)該賬戶資金為詐騙資金，并成功攔截。