本報訊（通訊員 王思雨）近日，工商銀行浙江省嘉興市海寧洛隆路支行的大堂里，鐘女士緊緊握著大堂經(jīng)理小王的手，聲音激動地說：“王經(jīng)理，真的幫了大忙了，如果不是你反應(yīng)快，突然遇到這種事情，他一個未成年的小孩子該怎么辦都不知道，真是太感謝你了！”她身旁的少年靦腆地將一面鮮紅的錦旗遞了過來，錦旗上“助人為樂 人美心善”的金字熠熠生輝。

受助學生及其家長為大堂經(jīng)理送來錦旗。

時間倒回8月中旬，正午時分，烈日炙烤著街道，空氣中都是燥熱的氣息。突然，洛隆路支行門外傳來“吱——”的一聲尖銳急剎，輪胎摩擦地面的聲音刺破了午后的寧靜。

大堂經(jīng)理小王心里一緊，三步并作兩步?jīng)_向門口，推開門便看到一輛汽車正緊急剎停在人行道邊緣，而旁邊的地面上兩杯咖啡撒落一地，一個初中年紀的少年正緩緩從地面撐起身體，手摸著后腦勺，眼神里滿是剛經(jīng)歷意外的懵怔。

圍觀群眾已經(jīng)在撥打110和120。而在看到男孩面容的剎那，小王想起這好像是對面服務(wù)站曾來辦過業(yè)務(wù)的鐘女士的兒子，沒有絲毫猶豫，她立刻掏出手機撥通了鐘女士的電話，“鐘姐！您家孩子現(xiàn)在是不是在我們銀行門口附近？”“對對對！他剛?cè)ベI咖啡了，怎么了？”在得到肯定答復(fù)后，她立即確認了男孩身份，馬上告知了事故情況?！澳鷦e急，聽我說，孩子在門口好像被車碰了一下！現(xiàn)在人是清醒的，看起來表面沒大事，您趕緊過來吧！”

“我……我出不去啊！”鐘女士的聲音帶著顫音，“我被反鎖在單位了，鑰匙在孩子身上?！?/p>

小王的心猛地一沉。她立刻轉(zhuǎn)向男孩，聲音盡量保持鎮(zhèn)定：“孩子，別怕。媽媽單位的鑰匙呢？是不是在你身上？”

男孩被這一番變故嚇懵了，聞言趕緊慌亂地摸索口袋，又低頭看看地上摔得稀爛的咖啡袋，搖頭：“沒……沒找到，可能撞飛了……”

烈日下，馬路上車來車往，小王顧不上多想，將還有些發(fā)懵的男孩拉到遠離車道的安全區(qū)域，自己則順著男孩倒地的范圍，一點點在路面上仔細探尋，終于，在離男孩倒地位置不遠的馬路欄桿邊，她看到了一串黑色的鑰匙，趕緊快步過去撿起。

小王沒有絲毫停頓，朝著鐘女士的單位一路狂奔，開門的那一刻，門內(nèi)的鐘女士幾乎是彈了出來，嘴里連聲道謝，腳步不停地跟著小王往事故地趕。

等母子倆在網(wǎng)點門口匯合時，男孩看到母親，緊繃的情緒終于放松下來。看到母子倆上了救護車，她也松了口氣，擦了擦額頭的汗水，轉(zhuǎn)身走回網(wǎng)點，繼續(xù)投入到工作中，這時她才感到后背的工裝襯衫早已被汗水浸透。

一次始于網(wǎng)點門外的意外事故，一場在烈日酷暑下爭分奪秒的救助。從發(fā)現(xiàn)險情、冷靜應(yīng)對、迅速確認，到快速搜尋鑰匙、疾馳開門解困，洛隆路支行員工小王用高度的責任感、果敢的行動和無私的關(guān)懷，在平凡崗位上做出不凡善舉，映照出工行員工根植于心的服務(wù)精神與溫暖厚重的大愛，為這個炎夏增添了一抹最動人的清涼。