本網(wǎng)訊 近日，工商銀行柳州分行通過警銀緊密聯(lián)動(dòng)，嚴(yán)格落實(shí)“三必問”機(jī)制，成功阻斷一起“高額回報(bào)”詐騙交易，幫助客戶守住了“錢袋子”。

近日，一位客戶來到工商銀行柳州躍進(jìn)路支行辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，擬將剛從股市轉(zhuǎn)回本人銀行卡上的20萬元資金轉(zhuǎn)至名為“**風(fēng)華文化有限公司”的賬戶。該行工作人員嚴(yán)格落實(shí)“三必問”機(jī)制，了解到客戶轉(zhuǎn)賬用途為投資一款高回報(bào)理財(cái)產(chǎn)品?！案哳~回報(bào)”是陷阱，客戶的轉(zhuǎn)賬理由立即引起了該行工作人員的警覺，該行運(yùn)營主管隨即進(jìn)一步詳細(xì)詢問相關(guān)情況。據(jù)該客戶表示，其與收款方并不認(rèn)識，投資信息來源于某次“聽課”。在課上，對方向其介紹了一款通過投資拍攝網(wǎng)絡(luò)短視頻（小短劇）盈利的理財(cái)產(chǎn)品，并承諾誘人的年化高額回報(bào)，所以該客戶也想?yún)⑴c投資，賺取高額回報(bào)。

在了解基本情況后，工作人員初步判斷該理財(cái)產(chǎn)品實(shí)為以“高額回報(bào)”為誘餌的電信詐騙，并向客戶進(jìn)行反詐宣傳。該行工作人員借助當(dāng)前高發(fā)的電信詐騙案例進(jìn)行剖析，揭示此類“高回報(bào)”承諾的虛假性和高風(fēng)險(xiǎn)性，極力勸阻客戶，但客戶堅(jiān)持轉(zhuǎn)賬。為了守護(hù)客戶資金安全，該行在安撫客戶情緒的同時(shí)，啟動(dòng)警銀聯(lián)動(dòng)應(yīng)急處置機(jī)制，將詳細(xì)情況報(bào)告所在轄區(qū)反詐中心。通過警銀緊密聯(lián)動(dòng)協(xié)作，進(jìn)一步勸阻客戶，進(jìn)行反詐宣教，成功幫助客戶識破了騙局，避免了客戶的資金損失。

一直以來，工商銀行柳州分行深入貫徹“以人民為中心”的發(fā)展思想，堅(jiān)持將反詐工作作為一項(xiàng)常抓不懈的重要任務(wù)，增強(qiáng)打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的使命感和緊迫感，不斷提升員工反詐工作能力水平，全面落實(shí)金融行業(yè)“打防管控宣”各項(xiàng)措施，升級優(yōu)化外部欺詐風(fēng)險(xiǎn)防控體系，深化反詐宣傳，警銀聯(lián)動(dòng)共建反詐聯(lián)盟等，全力以赴守護(hù)人民群眾財(cái)產(chǎn)安全，為維護(hù)社會穩(wěn)定和金融安全貢獻(xiàn)積極力量。