隨著建筑行業(yè)快速發(fā)展,質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理成為行業(yè)與監(jiān)管機(jī)構(gòu)關(guān)注的核心議題。近日,慕尼黑再保險(xiǎn)發(fā)布《共建建筑工程質(zhì)量潛在缺陷保險(xiǎn)(IDI)可持續(xù)發(fā)展新生態(tài)》報(bào)告指出,IDI作為一種國際成熟的風(fēng)險(xiǎn)管理工具,自2006年引入中國以來受到廣泛關(guān)注。然而,過去20年實(shí)踐表明,IDI在中國的發(fā)展仍面臨諸多挑戰(zhàn),可持續(xù)發(fā)展受到制約。
建筑成本和維修成本上升
慕再指出,受產(chǎn)能和房地產(chǎn)市場供需關(guān)系影響,過去10年建材價(jià)格整體震蕩。盡管近年價(jià)格有所回落,但在房地產(chǎn)投資高熱度時(shí)期曾出現(xiàn)明顯上升,且由于成本托底,長期價(jià)格較穩(wěn)定。勞動(dòng)力成本不斷上升推動(dòng)住宅造價(jià)逐年上漲——以上海為例,近5年工程造價(jià)增幅約為40%。在中國人口老齡化不斷加深的背景下,這一趨勢(shì)預(yù)計(jì)將進(jìn)一步加劇。
同時(shí),建筑技術(shù)更新與施工工藝改進(jìn)帶來成本增加。為滿足更高建筑質(zhì)量與環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)而被引入的新型建筑技術(shù)和材料,在提升建筑品質(zhì)的同時(shí)也拉高了建設(shè)和維修費(fèi)用。這些創(chuàng)新型技術(shù)往往需要配備專業(yè)化施工隊(duì)伍,而相關(guān)人才的稀缺導(dǎo)致人工成本上漲。
在維修階段,新材料新技術(shù)的應(yīng)用可能帶來更多難題:如小眾特殊材料難以匹配替換件,不得不整體更換;智能化建筑系統(tǒng)的維修需要專業(yè)技術(shù)人員和特殊設(shè)備,成本遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)建筑維修。建筑成本和維修成本上升使得保險(xiǎn)公司在處理IDI理賠時(shí),賠付金額可能大幅超出預(yù)期。
與此同時(shí),IDI近年來的費(fèi)率并未相應(yīng)上調(diào),這給保險(xiǎn)公司帶來沉重的財(cái)務(wù)負(fù)擔(dān),壓縮了利潤空間,甚至導(dǎo)致IDI項(xiàng)目虧損。
此外,IDI周期通常長達(dá)數(shù)年甚至數(shù)十年。慕再指出,在IDI承保時(shí),保險(xiǎn)公司難以在前期精準(zhǔn)判斷長尾風(fēng)險(xiǎn)。隨著時(shí)間推移,風(fēng)險(xiǎn)狀況不斷演變,導(dǎo)致對(duì)潛在損失的預(yù)估存在較大偏差。
IDI面臨系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)
建筑工程質(zhì)量缺陷是IDI業(yè)務(wù)的核心風(fēng)險(xiǎn)源,IDI系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)損失場景集中體現(xiàn)在材料、工藝與設(shè)計(jì)三大維度。這些系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)疊加隱蔽性、滯后性與群體性特征,不僅大幅推高賠付成本,更因責(zé)任界定模糊、修復(fù)專業(yè)性強(qiáng)、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判困難等問題,進(jìn)一步加劇保險(xiǎn)公司運(yùn)營壓力與理賠糾紛風(fēng)險(xiǎn),嚴(yán)重制約IDI市場健康發(fā)展。
針對(duì)以上系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn),慕再認(rèn)為,保險(xiǎn)公司經(jīng)營IDI需采取全局性思維,構(gòu)建一個(gè)涵蓋材料、施工、環(huán)境和監(jiān)管等維度的風(fēng)險(xiǎn)管理框架,以有效預(yù)防和控制風(fēng)險(xiǎn)。通過深入分析這些因素并實(shí)施相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)管控措施,既能顯著提高建筑工程質(zhì)量和安全水平,促進(jìn)城市建設(shè)可持續(xù)發(fā)展,也能切實(shí)有效保障人民生命與財(cái)產(chǎn)安全。IDI風(fēng)控服務(wù)與保險(xiǎn)保障并行的模式,對(duì)推動(dòng)建筑業(yè)長期健康發(fā)展具有重要意義。
慕再指出,在中國IDI理賠實(shí)踐中,多方主體的利益博弈與復(fù)雜現(xiàn)實(shí)因素交織。從主體層面看,保險(xiǎn)公司、建筑企業(yè)、業(yè)主及第三方質(zhì)量鑒定機(jī)構(gòu)在理賠流程中立場各異:保險(xiǎn)公司出于風(fēng)險(xiǎn)控制與成本考量,傾向于嚴(yán)格審核賠付條件;建筑企業(yè)則普遍存在責(zé)任規(guī)避傾向,常對(duì)質(zhì)量缺陷歸因提出異議;業(yè)主作為求償方,部分因求償意識(shí)薄弱,未及時(shí)留存質(zhì)量問題證據(jù),或在理賠受阻時(shí)缺乏維權(quán)能力與決心,部分則因過高預(yù)期而與保險(xiǎn)公司產(chǎn)生對(duì)抗。多方在責(zé)任認(rèn)定環(huán)節(jié)難以達(dá)成一致,如建筑材料老化、施工工藝缺陷或使用不當(dāng)?shù)纫蛩爻?dǎo)致責(zé)任劃分模糊,加之損失評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)難統(tǒng)一,直接拉長理賠周期、降低效率。
此外,第三方質(zhì)量鑒定機(jī)構(gòu)資質(zhì)與水平參差不齊,進(jìn)一步加劇了理賠困境。在缺乏統(tǒng)一規(guī)范的鑒定標(biāo)準(zhǔn)情況下,不同機(jī)構(gòu)對(duì)同一質(zhì)量問題的鑒定結(jié)論可能存在顯著差異,導(dǎo)致鑒定報(bào)告的權(quán)威性與公信力難以得到保障。這不僅容易引發(fā)保險(xiǎn)公司與被保險(xiǎn)人對(duì)鑒定結(jié)果產(chǎn)生信任危機(jī),也為法院在審理IDI理賠糾紛案件時(shí)的證據(jù)采信帶來挑戰(zhàn)。
慕再認(rèn)為,推動(dòng)IDI在中國健康發(fā)展的關(guān)鍵在于形成系統(tǒng)化的行業(yè)協(xié)作:通過完善法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn),推動(dòng)IDI與技術(shù)檢查服務(wù)機(jī)構(gòu)(TIS)的標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)用,確保證據(jù)留存和責(zé)任鏈條制度化;提升市場對(duì)IDI長尾風(fēng)險(xiǎn)和全生命周期管理的認(rèn)知,強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理能力,借助TIS、動(dòng)態(tài)定價(jià)和組合管理降低不確定性;進(jìn)一步完善追償機(jī)制,推動(dòng)專業(yè)責(zé)任險(xiǎn)滲透,打通“IDI主險(xiǎn)—責(zé)任險(xiǎn)追償”的風(fēng)險(xiǎn)分?jǐn)傞]環(huán),從而實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的市場生態(tài)。通過多方共同努力,才能建立透明、高效、可持續(xù)的IDI生態(tài),真正實(shí)現(xiàn)“風(fēng)險(xiǎn)可控、責(zé)任可追、質(zhì)量可提升”,為中國建筑業(yè)高質(zhì)量發(fā)展和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)提供堅(jiān)實(shí)保障。
(來源:中國銀行保險(xiǎn)報(bào) 譚樂之)