本網(wǎng)訊  近日，工行寶雞岐山縣支行工作人員憑借敏銳的警覺性，聯(lián)動當?shù)胤丛p中心，成功阻止一起電信詐騙，避免群眾損失7萬元，展現(xiàn)了警銀協(xié)作防范詐騙的高效力。

當日上午，一名中年客戶來到工行寶雞岐山縣支行營業(yè)大廳，要求辦理取現(xiàn)業(yè)務。整個過程客戶表現(xiàn)的十分緊張，回答問題時也支支吾吾，這立即引起了銀行工作人員的警覺，便進一步詢問了客戶取款金額及用途，對方只是說取7萬元現(xiàn)金給自己的親戚周轉(zhuǎn)，但當問到親戚姓名、具體工作時，客戶翻看了自己的聊天記錄后才回答出來?！斑@可能遭遇電信詐騙了！”銀行工作人員迅速作出判斷。隨后，他一邊溫和的安撫客戶情緒，避免其因慌亂做出錯誤決策，一邊立即撥通岐山縣反詐中心電話，詳細說明客戶情況。很快，反詐中心民警抵達網(wǎng)點，與銀行工作人員結合客戶手機聊天記錄中的可疑內(nèi)容，逐一指出破綻，共同向客戶講解電信詐騙的各種典型套路。最終，在大家的耐心勸導下，客戶這才意識到自己是被不法分子所利用，當即放棄了取現(xiàn)的想法。

金融機構作為堵截電信詐騙資金轉(zhuǎn)賬的“最后一道防線”，承擔著至關重要的職責。近年來，為了更深入地普及防范電信詐騙知識，避免客戶資金損失，工行寶雞岐山縣支行始終將防范電信網(wǎng)絡詐騙作為重點工作，通過網(wǎng)點LED屏滾動播放防范電信詐騙宣傳標語，擺放宣傳折頁，利用微信朋友圈等線上平臺轉(zhuǎn)發(fā)分享反詐騙小技巧。同時，支行還組建宣傳小分隊，進企業(yè)、進村鎮(zhèn)、進單位，不斷擴大宣傳受眾面，提高公眾風險識別意識和能力。據(jù)統(tǒng)計，僅今年以來，工行寶雞岐山縣支行已累計成功攔截涉詐資金10萬余元，以實際行動守護人民群眾的“錢袋子”。