一些外賣店的“煙火氣”,竟是AI畫出來的。據(jù)報(bào)道,外賣軟件上,不少外賣店鋪用上了AI門店圖。隨機(jī)探訪4家疑似使用AI頭像的外賣門店,發(fā)現(xiàn)這4家店在外賣平臺上的頭像均與實(shí)景不符。
據(jù)報(bào)道,有的外賣門店頭像亮著燈牌、坐滿食客,實(shí)際只有一間面積不大的廚房;有的門店標(biāo)明“堂食店、無預(yù)制”,實(shí)則整體環(huán)境不適合堂食……經(jīng)過AI包裝,外賣小作坊秒變大門店,令人真假難辨。
外賣點(diǎn)單競爭激烈。商家拿AI圖“裝修”門店無可厚非,但前提應(yīng)是真實(shí)客觀,不能“兩張皮”。商家上傳的頭像、招牌、用餐環(huán)境等畫面,既是門店形象的線上傳播,也是廣告宣傳的重要組成元素。廣告法明確規(guī)定,廣告不得含有虛假或引人誤解的內(nèi)容,不得欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者。消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法也規(guī)定,經(jīng)營者向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的質(zhì)量、性能、用途、有效期限等信息,應(yīng)當(dāng)真實(shí)、全面,不得作虛假或者引人誤解的宣傳。用AI圖把檔口小店佯裝成大門店,侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán),可能誤導(dǎo)消費(fèi)者的判斷。種種“照騙”,踩踏了誠信底線,涉嫌虛假宣傳。
據(jù)報(bào)道,多家外賣平臺均有商家使用AI合成門店圖作頭像。瞄準(zhǔn)這一商機(jī),一些電商銷售AI工具賬號與教程,商家只需花費(fèi)數(shù)十元購買AI工具賬號,即可批量生成虛假圖片。黑灰產(chǎn)業(yè)鏈無疑加速了外賣店形象造假之風(fēng)的傳播。AI美圖“裝修”外賣店,讓虛假宣傳的門檻變得更低。如果放任類似操作存在,可能導(dǎo)致“劣幣驅(qū)逐良幣”,傷害的不只是消費(fèi)者權(quán)益和商家口碑,更是消費(fèi)者對外賣市場的信任。
外賣行業(yè),食物需要貨真價(jià)實(shí),宣傳同樣不能摻假。AI造假,即使騙得了一時,終究也會穿幫。外賣商家應(yīng)當(dāng)明白,拿AI圖撐門面、拉流量,是短視的經(jīng)營行為。外賣平臺需要扛起審核管理責(zé)任,及時升級對AI圖片的識別技術(shù),對虛假宣傳門店及時做出警告、下架等處罰。外賣商家與其費(fèi)盡心機(jī)打造假門面、假煙火氣,不如踏踏實(shí)實(shí)誠信經(jīng)營,為消費(fèi)者提供真味道、真品質(zhì)。
來源:北京晚報(bào) 作者:李松林