近日，河北省連續(xù)遭受多輪強(qiáng)降水襲擊，多地降雨量突破歷史極值。河北金融人迅速行動(dòng)，各級(jí)機(jī)構(gòu)第一時(shí)間啟動(dòng)防汛應(yīng)急預(yù)案，全面強(qiáng)化防汛措施，全力配合當(dāng)?shù)卣_展救援，保障金融服務(wù)不斷檔，全力守護(hù)人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。

抗洪一線，“讓我來”

7月25日以來，河北省保定市阜平縣遭遇歷史罕見強(qiáng)降雨過程，最大降雨達(dá)540毫米，易縣強(qiáng)降雨還引發(fā)了山洪。這場來勢(shì)洶洶的降雨強(qiáng)度大、破壞力強(qiáng)，多地出現(xiàn)房屋進(jìn)水、農(nóng)田被淹、橋梁道路受損等險(xiǎn)情。工商銀行河北省分行啟動(dòng)工作預(yù)案，組織開展防汛救災(zāi)和金融服務(wù)各項(xiàng)工作，幫助受災(zāi)地區(qū)群眾紓困解難。

7月25日19時(shí)，阜平縣夜幕深沉，暴雨如注，工行阜平支行應(yīng)急燈的微光刺破黑暗，突如其來的停電并未打亂這里的防汛節(jié)奏?！按蠹冶３宙?zhèn)定，再次檢查有無滲水漏水?！痹撝锌寡葱〗M組長王凱鵬聲音沉穩(wěn)有力，他一邊指揮員工各就各位，一邊帶頭蹚著沒過膝蓋的積水，用沙袋封堵可能進(jìn)水滲水的入口。作為一名80后黨員，王凱鵬早已將“黨員沖鋒在前”刻在心中、落在行動(dòng)。

沖在一線的還有那些可親可敬的轉(zhuǎn)業(yè)退伍軍人?！白屛襾?！”退伍戰(zhàn)士、黨員馬小可扛著沙袋沖在最前面。自家的地下室和車庫已經(jīng)進(jìn)水，“家里就靠你了，切記注意安全”，他掛斷妻子的電話后，抹了把臉上的汗水，又重新投入網(wǎng)點(diǎn)抗汛守衛(wèi)戰(zhàn)。軍裝雖脫，但馬小可的擔(dān)當(dāng)與黨員的初心在風(fēng)雨中愈發(fā)鮮明。

面對(duì)突發(fā)災(zāi)情，工行保定分行啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，開通綠色服務(wù)通道5個(gè)，處理群眾資金緊急支取、轉(zhuǎn)賬匯款業(yè)務(wù)等500余筆、682萬元，確保受災(zāi)群眾獲得高效、貼心的金融服務(wù)。針對(duì)受災(zāi)情影響的中小企業(yè)，該分行啟動(dòng)普惠貸款專項(xiàng)幫扶機(jī)制，摸排梳理生產(chǎn)經(jīng)營受阻、資金周轉(zhuǎn)陷入困境的群體，精準(zhǔn)識(shí)別需求。截至發(fā)稿時(shí)，工行保定分行已為3戶受災(zāi)養(yǎng)殖戶發(fā)放100萬元貸款，用于恢復(fù)客戶生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)。

金融為民，看行動(dòng)

7月27日下午，暴雨傾盆而下，狂風(fēng)裹挾著雨幕，將農(nóng)業(yè)銀行涿州開發(fā)區(qū)支行門口的一棵大樹折斷。斷裂的樹枝橫在道路中央，致使車輛通行受阻。該支行員工、退役軍人劉永強(qiáng)冒雨奮力挪動(dòng)樹枝，清理出道路，保障了交通順暢。

汛情給受災(zāi)地區(qū)市場主體帶來巨大損失。農(nóng)行易縣支行積極對(duì)接某建材企業(yè)，加速貸款審批、投放，開通綠色通道，7月29日發(fā)放貸款30萬元，為企業(yè)盡早復(fù)產(chǎn)雪中送炭。

處于重災(zāi)區(qū)的農(nóng)行阜平縣支行，迅速啟動(dòng)抗災(zāi)救災(zāi)應(yīng)急預(yù)案，組織全員投入災(zāi)后重建與金融服務(wù)保障工作。暴雨后，該支行第一時(shí)間將重要物資及設(shè)備轉(zhuǎn)移至安全地帶；積極開展網(wǎng)點(diǎn)及周邊地區(qū)清淤工作，全力復(fù)業(yè)，保障客戶正常辦理業(yè)務(wù)。得知阜平縣部分地區(qū)斷水?dāng)嚯姡撝辛⒓撮_放營業(yè)廳公共區(qū)域，在服務(wù)臺(tái)、休息區(qū)增設(shè)多個(gè)充電插板，并準(zhǔn)備了飲用水和雨具，方便有需要的群眾取用；由兩名退役軍人帶頭自發(fā)組成的志愿隊(duì)伍，攜帶抽水泵、水桶、掃帚、鐵鍬等工具趕赴受災(zāi)嚴(yán)重的世紀(jì)城小區(qū)開展救援，用“沖鋒在前”的實(shí)際行動(dòng)踐行社會(huì)責(zé)任。

從網(wǎng)點(diǎn)貼心關(guān)懷到社區(qū)并肩奮戰(zhàn)，再到災(zāi)后重建金融服務(wù)，農(nóng)行人用實(shí)際行動(dòng)展現(xiàn)著“金融為民”的情懷和擔(dān)當(dāng)。在承德、保定、唐山等地，農(nóng)行干部員工迅速行動(dòng)，密切關(guān)注汛情損失，全力做好搶險(xiǎn)救援應(yīng)急處置工作，抓緊實(shí)施受災(zāi)網(wǎng)點(diǎn)基礎(chǔ)設(shè)施排查搶修，并組織專業(yè)人員巡查各網(wǎng)點(diǎn)建筑物、各類通道，全面勘查可能出現(xiàn)松動(dòng)脫落、積水的隱患地段，提前制定應(yīng)對(duì)方案。

關(guān)鍵時(shí)刻，筑保障

面對(duì)保定、承德等地出現(xiàn)的內(nèi)澇、房屋損毀、山體滑坡、車輛及農(nóng)作物嚴(yán)重受損等災(zāi)情，人保財(cái)險(xiǎn)、平安產(chǎn)險(xiǎn)、太保產(chǎn)險(xiǎn)等保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)積極采取行動(dòng)，守護(hù)人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。

7月29日，一家室溫超40℃的企業(yè)廠房生產(chǎn)設(shè)備因雨水發(fā)生故障，緊急報(bào)案求助。人保財(cái)險(xiǎn)承德市分公司黨員主動(dòng)請(qǐng)纓組成“黨員突擊隊(duì)”，風(fēng)雨兼程趕赴現(xiàn)場。在悶熱的廠房內(nèi)，隊(duì)員們揮汗如雨，有條不紊清點(diǎn)受損的生產(chǎn)設(shè)備、原材料等物資，耐心向企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人了解出險(xiǎn)原因及經(jīng)過，快速出具清晰、詳盡的理賠方案，為企業(yè)盡快復(fù)產(chǎn)搶得時(shí)間。該分公司負(fù)責(zé)人表示，將全力筑牢防汛穩(wěn)固防線，加快保險(xiǎn)理賠，踐行好“人民保險(xiǎn)、服務(wù)人民”的使命擔(dān)當(dāng)。

中華財(cái)險(xiǎn)河北分公司迅速響應(yīng)，全力投入搶險(xiǎn)救援和理賠服務(wù)，以實(shí)際行動(dòng)為受災(zāi)群眾撐起堅(jiān)實(shí)“保障傘”。中華財(cái)險(xiǎn)保定中心支公司黨委第一時(shí)間組織黨員先鋒力量馳援受災(zāi)較為嚴(yán)重的易縣支公司黨支部，并要求易縣、涿州等地分支機(jī)構(gòu)全體員工秉持“快、簡、暖”服務(wù)理念，切實(shí)履行社會(huì)責(zé)任，助力受災(zāi)地區(qū)盡快恢復(fù)生產(chǎn)生活秩序。截至7月30日，中華財(cái)險(xiǎn)保定中心支公司受理易縣、涿州等地報(bào)案430余筆，估損800萬元。

7月26日10時(shí)，中華財(cái)險(xiǎn)保定中心支公司首筆賠款已支付到賬。截至7月30日，中華財(cái)險(xiǎn)承德中心支公司受理暴雨相關(guān)報(bào)案495筆，估損1473.96萬元，各項(xiàng)理賠有條不紊進(jìn)行。

承德市灤平縣西溝村發(fā)生山體滑坡，人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全受到嚴(yán)重威脅。百年人壽承德中心支公司第一時(shí)間啟動(dòng)預(yù)案，迅速成立應(yīng)急處置小組，統(tǒng)籌部署應(yīng)急排查、客戶服務(wù)保障等工作。一旦發(fā)現(xiàn)有客戶因?yàn)?zāi)遇險(xiǎn)，立即啟動(dòng)快速理賠通道，確保賠款及時(shí)到位。

為做好理賠工作，永安保險(xiǎn)保定中心支公司迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，要求公司上下全力支持、配合理賠服務(wù)工作；克服各種困難，及時(shí)趕赴出險(xiǎn)現(xiàn)場，合理快速定損；做好24小時(shí)值班值守，優(yōu)化理賠服務(wù)，提高理賠時(shí)效。

此外，在河北省應(yīng)急管理廳和河北金融監(jiān)管局部署指導(dǎo)下，河北省綜合巨災(zāi)保險(xiǎn)共保體啟動(dòng)巨災(zāi)保險(xiǎn)賠付。作為共保體首席承保人，人保財(cái)險(xiǎn)河北省分公司聯(lián)合25家省內(nèi)保險(xiǎn)主體，制定巨災(zāi)保險(xiǎn)理賠機(jī)制和工作指引，收集災(zāi)情數(shù)據(jù)，開展災(zāi)情研判。7月31日14時(shí)35分，巨災(zāi)保險(xiǎn)首筆房屋及室內(nèi)財(cái)產(chǎn)賠款2.5萬元賠付到賬；16時(shí)3分，首筆人身險(xiǎn)賠款5萬元賠付到賬。

（來源：中國銀行保險(xiǎn)報(bào) 李彬）