本網(wǎng)訊（李亞娟 柳敏）金融科技賦能民生服務(wù)，中國(guó)工商銀行平?jīng)龇中袆?chuàng)新上線的“住房公積金委托貸款不見面審批系統(tǒng)”，自2024年12月運(yùn)行以來成效顯著。該系統(tǒng)助力平?jīng)鍪新氏葘?shí)現(xiàn)住房公積金委托貸款業(yè)務(wù)全流程線上化辦理，徹底打通便民服務(wù)“最后一公里”，引領(lǐng)公積金貸款業(yè)務(wù)正式邁入高效便捷的“零跑腿”新時(shí)代，生動(dòng)詮釋了國(guó)有大行服務(wù)地方、踐行“金融為民”的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

該系統(tǒng)精準(zhǔn)聚焦群眾辦理公積金貸款的難點(diǎn)痛點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了申請(qǐng)、受理、審批、簽約及發(fā)放等全環(huán)節(jié)線上閉環(huán)操作?？蛻魺o需奔波于網(wǎng)點(diǎn)，也無需提交紙質(zhì)材料，真正享受到“足不出戶、指尖辦貸”的便利體驗(yàn)。異地職工辦理難、上班族請(qǐng)假跑、手續(xù)多次往返等問題得到根本性解決。同時(shí)，系統(tǒng)革新了傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)流程，將合同用印時(shí)間從過去的3-5個(gè)工作日縮短至最快2分鐘，極大提升了效率，節(jié)省了客戶的寶貴時(shí)間。

便捷高效的體驗(yàn)轉(zhuǎn)化為服務(wù)民生的豐碩成果，系統(tǒng)上線后辦貸效率與客戶服務(wù)水平大幅提升，2025年上半年該系統(tǒng)累計(jì)為平?jīng)龅貐^(qū)發(fā)放住房公積金委托貸款572筆，金額高達(dá)2.47億元。憑借該系統(tǒng)的卓越表現(xiàn)，平?jīng)鍪凶》抗e金委托貸款業(yè)務(wù)較上年同期實(shí)現(xiàn)重大突破。

“住房公積金委托貸款不見面審批系統(tǒng)”的成功實(shí)踐，不僅是該行運(yùn)用金融科技破解民生服務(wù)難題的創(chuàng)新探索，更是其堅(jiān)守“人民金融”本色、履行社會(huì)責(zé)任的務(wù)實(shí)體現(xiàn)。工行平?jīng)龇中袑⒁源藶樾缕瘘c(diǎn)，持續(xù)堅(jiān)守金融為民初心，在服務(wù)模式上銳意創(chuàng)新，為平?jīng)鍪薪?jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展注入更強(qiáng)勁的金融動(dòng)力，貢獻(xiàn)更多工行智慧與力量。