本網(wǎng)漢中訊(記者 胡文韜)7月3日至10日,漢中農(nóng)商銀行順利開展2025年柜員等級(jí)評(píng)定工作,全行200余名柜面從業(yè)人員參與評(píng)定。
評(píng)定從理論知識(shí)、業(yè)務(wù)技能等多個(gè)維度對(duì)柜員進(jìn)行評(píng)估。理論知識(shí)涵蓋反假貨幣、“資金鏈”治理、賬戶管理、柜面風(fēng)險(xiǎn)防控要點(diǎn)等,確保柜員在知識(shí)儲(chǔ)備上滿足業(yè)務(wù)發(fā)展需求;業(yè)務(wù)技能重點(diǎn)考核對(duì)公業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù)、點(diǎn)鈔、傳票算、廳堂服務(wù)等項(xiàng)目。這些技能是提升服務(wù)效率的基礎(chǔ),更是金融從業(yè)人員嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、精益求精職業(yè)具象化體現(xiàn)。
此次考評(píng)工作,不僅是對(duì)柜面運(yùn)營(yíng)人員業(yè)務(wù)技能的一次大檢閱、大練兵,對(duì)員工崗位技能上存在的短板展開的一次大鞏固、大提升,也是通過以評(píng)促學(xué)讓員工能夠?qū)?biāo)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)、對(duì)標(biāo)身邊先進(jìn),營(yíng)造勤學(xué)業(yè)務(wù)、苦練技能、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的工作熱情,有效推動(dòng)業(yè)務(wù)操作水平與柜面服務(wù)質(zhì)量的雙提升。
下一步,漢中農(nóng)商銀行將繼續(xù)加強(qiáng)柜面業(yè)務(wù)理論知識(shí)和技能培訓(xùn),積極營(yíng)造“比學(xué)趕超賽”的濃厚氛圍,帶動(dòng)提高柜面人員業(yè)務(wù)技能水平,全力推動(dòng)運(yùn)營(yíng)管理水平和整體服務(wù)水平再上新臺(tái)階,為漢中農(nóng)商銀行高質(zhì)量發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)保障。