近日，平安產(chǎn)險(xiǎn)面向農(nóng)戶(hù)上線(xiàn)業(yè)內(nèi)首個(gè)少數(shù)民族語(yǔ)言版本APP——“愛(ài)農(nóng)寶”，覆蓋藏語(yǔ)、蒙古語(yǔ)、維吾爾語(yǔ)等少數(shù)民族語(yǔ)言。據(jù)悉，該產(chǎn)品聚焦青藏高原、內(nèi)蒙古草原、新疆特色農(nóng)業(yè)區(qū)等民族聚居區(qū)域，通過(guò)語(yǔ)言適配、科技賦能與服務(wù)升級(jí)，為少數(shù)民族農(nóng)戶(hù)打造保險(xiǎn)、生產(chǎn)、生活一站式農(nóng)業(yè)服務(wù)，把更便捷、更有溫度的金融服務(wù)送到雪域高原農(nóng)戶(hù)身邊。

“我國(guó)民族地區(qū)多位于邊疆、高原或偏遠(yuǎn)山區(qū)，農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)受自然條件與市場(chǎng)波動(dòng)影響顯著，部分農(nóng)戶(hù)因語(yǔ)言障礙難以獲取農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)政策支持?！逼桨伯a(chǎn)險(xiǎn)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示， “愛(ài)農(nóng)寶”APP覆蓋投保、理賠、風(fēng)險(xiǎn)提示全流程，切實(shí)解決農(nóng)戶(hù)“看不懂、用不上”的現(xiàn)實(shí)難題。

據(jù)介紹，民族語(yǔ)言版“愛(ài)農(nóng)寶”以“保險(xiǎn)+”服務(wù)模式為核心，結(jié)合民族地區(qū)特色農(nóng)業(yè)需求，提供三大創(chuàng)新服務(wù)。一是線(xiàn)上保險(xiǎn)服務(wù)構(gòu)筑風(fēng)險(xiǎn)防護(hù)網(wǎng)，引入AI服務(wù)、智能圖像識(shí)別技術(shù)，農(nóng)戶(hù)可通過(guò)線(xiàn)上直接自助辦理農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，上傳牲畜照片即可實(shí)現(xiàn)“秒定損、秒理賠”。二是生產(chǎn)賦能建立數(shù)字化農(nóng)事管理站，提供農(nóng)事管理服務(wù)，氣象災(zāi)害預(yù)警直達(dá)終端，接入農(nóng)業(yè)專(zhuān)家在線(xiàn)問(wèn)診、病蟲(chóng)害識(shí)別等功能，提供風(fēng)險(xiǎn)管理、疫病防治等專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)。三是生活提質(zhì)打造線(xiàn)上便民生活圈，提供生活物資購(gòu)買(mǎi)、農(nóng)機(jī)租賃、優(yōu)惠加油、在線(xiàn)醫(yī)療等便民服務(wù)，構(gòu)建鄉(xiāng)村振興服務(wù)矩陣。

（來(lái)源：中國(guó)銀行保險(xiǎn)報(bào) 朱艷霞）