7月8日14時(shí)至9日14時(shí)，云南省昭通市遭遇大范圍暴雨、局部特大暴雨襲擊，其中，威信縣羅布鎮(zhèn)最大降雨量達(dá)254.4毫米，為羅布觀測(cè)站自1958年建站以來(lái)的單日最大降雨量。

7月10日，從昭通金融監(jiān)管分局了解到，該分局認(rèn)真落實(shí)云南金融監(jiān)管局和昭通市委市政府相關(guān)要求，第一時(shí)間召開(kāi)黨委會(huì)研究部署金融服務(wù)工作，組織召開(kāi)全市財(cái)險(xiǎn)機(jī)構(gòu)汛期災(zāi)害應(yīng)對(duì)和保險(xiǎn)服務(wù)工作會(huì)，要求落實(shí)落細(xì)防汛救災(zāi)舉措。昭通金融監(jiān)管分局主要負(fù)責(zé)人第一時(shí)間深入受災(zāi)一線，指導(dǎo)受災(zāi)縣域金融監(jiān)管支局組織轄內(nèi)金融機(jī)構(gòu)排查災(zāi)情，積極獲取災(zāi)情信息。

截至7月10日9時(shí)，昭通轄內(nèi)各保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)累計(jì)接獲報(bào)案585起，其中，車險(xiǎn)、非車險(xiǎn)分別報(bào)案510起、75起，預(yù)計(jì)分別賠付2027萬(wàn)元、400萬(wàn)元；累計(jì)投入人力340人次，派出查勘救援車輛38輛次，提供拖車服務(wù)76次，各項(xiàng)理賠工作正緊張有序推進(jìn)。

昭通金融監(jiān)管分局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，該分局督促轄內(nèi)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)化理賠流程，加快理賠速度，讓受災(zāi)群眾盡快獲得賠償。一是查勘定損“應(yīng)快盡快”。組織保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)成立6支應(yīng)急理賠隊(duì)伍，深入受災(zāi)一線開(kāi)展查勘定損，采用“現(xiàn)場(chǎng)查勘+視頻定損”相結(jié)合的方式，提高工作效率。對(duì)小額理賠案件實(shí)行“快查快賠”，最快24小時(shí)內(nèi)完成賠付。二是保險(xiǎn)理賠“應(yīng)賠盡賠”。通過(guò)多個(gè)渠道宣傳保險(xiǎn)理賠政策和流程。組織人員進(jìn)村入戶，為群眾解答理賠疑問(wèn)，協(xié)助收集理賠材料。

此外，昭通金融監(jiān)管分局指導(dǎo)轄內(nèi)銀行機(jī)構(gòu)聚焦汛期金融需求，采取多項(xiàng)措施保障金融服務(wù)不斷檔、高效率。一是強(qiáng)化金融服務(wù)保障。指導(dǎo)受汛情影響無(wú)法正常營(yíng)業(yè)的銀行網(wǎng)點(diǎn)，及時(shí)調(diào)配專業(yè)技術(shù)人員支援并聯(lián)系電力、通信部門加急搶修電力設(shè)施，保障網(wǎng)點(diǎn)有序恢復(fù)正常營(yíng)業(yè)。通過(guò)設(shè)立臨時(shí)服務(wù)點(diǎn)、調(diào)配流動(dòng)金融車等方式，保障現(xiàn)金存取、轉(zhuǎn)賬匯款等基礎(chǔ)業(yè)務(wù)辦理。二是優(yōu)化金融便民服務(wù)。督導(dǎo)轄內(nèi)銀行機(jī)構(gòu)開(kāi)通防汛救災(zāi)業(yè)務(wù)綠色通道，對(duì)政府部門、慈善機(jī)構(gòu)救災(zāi)款項(xiàng)劃撥業(yè)務(wù)，做到“即來(lái)即辦、秒級(jí)到賬”；對(duì)受災(zāi)群眾的掛失補(bǔ)卡、密碼重置等業(yè)務(wù)，簡(jiǎn)化證明材料辦理；引導(dǎo)群眾優(yōu)先使用手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行等線上渠道辦理業(yè)務(wù)，發(fā)布線上業(yè)務(wù)操作指南，解答常見(jiàn)問(wèn)題。

據(jù)悉，昭通金融監(jiān)管分局將全力做好防汛救災(zāi)和金融服務(wù)工作，切實(shí)維護(hù)人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。

（來(lái)源：中國(guó)銀行保險(xiǎn)報(bào)）