7月5日晚，淘寶閃購、美團紛紛放出“滿25減21”“滿25減20”等大額無門檻外賣紅包券，部分商品甚至“0元購”。有消費者喜提“0元購”并表示“繼續(xù)打千萬別?！?，有商家“外賣單都飆到地上了”，有騎手日送超百單賺了1700多元，也有外賣平臺因瘋狂的訂單導(dǎo)致服務(wù)器崩潰。網(wǎng)友口中的這場“史詩級外賣大戰(zhàn)”，那是相當(dāng)熱鬧。

今年以來，京東、淘寶一組接一組上場和美團“掰手腕”，當(dāng)然不是偶然，背后有一個共同的邏輯，即試圖從高頻外賣向低頻電商導(dǎo)入流量。

一邊是傳統(tǒng)電商增速放緩，外賣市場同樣增長乏力，一邊是即時零售成為存量市場中少數(shù)仍保持雙位數(shù)增長的賽道——據(jù)商務(wù)部數(shù)據(jù)，預(yù)計2025年即時零售市場規(guī)模將超過1萬億元，同比增長29%，預(yù)計2025至2030年即時零售市場復(fù)合年增長率為15%，到2030年突破2萬億元規(guī)模，對實物商品網(wǎng)上零售額滲透率提升至10%。因此，各大平臺布局即時零售成了新的發(fā)力點。正如幾名平臺高管在不同場合提到的，“即時零售是核心零售業(yè)務(wù)的自然延伸”，外賣與即時零售的關(guān)鍵要素高度類似，都是用戶需求、商戶供給、履約能力（騎手的供給和配送效率），這也使得把外賣打造成流量入口更具可操作性。

搶占即時零售市場是個中長期工程，流量入口的爭奪大概率也不會在短期內(nèi)結(jié)束。從近期有關(guān)企業(yè)的一些動作來看，此輪外賣大戰(zhàn)也不會是最后一戰(zhàn)。比如，淘寶閃購7月2日官宣，將在12個月內(nèi)直補消費者及商家共500億元。7月5日深夜，美團外賣突然“閃擊”，率先宣布其即時零售日訂單量突破1.2億單大關(guān)。這還沒完，京東外賣7月8日宣布，正式啟動“雙百計劃”，投入超百億元扶持品質(zhì)商家。

上一輪外賣大戰(zhàn)期間，市場監(jiān)管總局等五部門約談外賣平臺企業(yè)，通報雖未直接說明具體原因和問題，卻點明“針對當(dāng)前外賣行業(yè)競爭中存在的突出問題，約談京東、美團、餓了么等平臺企業(yè)”，要求他們“加強內(nèi)部管理，合法規(guī)范經(jīng)營，公平有序競爭”“切實維護消費者、平臺內(nèi)經(jīng)營者和外賣騎手的合法權(quán)益”，意有所指。

僅就目前公開的有限信息來看，此輪外賣大戰(zhàn)比上一輪略有進步。一是沒有了輿論戰(zhàn)，沒有出現(xiàn)雙方互相攻訐的局面，或爆出強迫商家“二選一”等問題。二是各方至少在面上都表達了維護騎手、商家、消費者利益的姿態(tài)，甚至是對低價低質(zhì)的警惕，有騎手、商家表示雖然“干冒煙了”“薄利”，但總體上收入、利潤也上漲了，消費者也樂見大額券，沒有明顯的利益受損者。讓大家從中受益的競爭，值得包容。

防范此次及接下來的外賣大戰(zhàn)演變?yōu)椤皟?nèi)卷式”競爭，也是必要的。競爭性補貼需要拿捏好度，避免滑向不合理低價，損害商家等群體利益。監(jiān)管部門也要在具體實踐中，劃清楚正當(dāng)競爭與不正當(dāng)競爭、良性競爭與惡性競爭的界線。

來源：南方日報