近日,鄭州永和鉑爵國際酒店“放下身段”擺起地攤,38元一斤的小龍蝦等菜品37分鐘售罄,日營業(yè)額約3萬元。面對“五星酒店擺攤是否掉價”的議論,酒店經(jīng)理直言“不在乎”,其目的鮮明:打破大眾對五星級酒店高不可攀的心理壁壘,讓精致餐飲更可親可及。
此舉非自降格調(diào),實為務實破壁之舉。當傳統(tǒng)路徑遭遇瓶頸,主動打破行業(yè)陳規(guī)、擁抱市場新需求,才是真正明智的生存與發(fā)展之道。
打破等級執(zhí)念、主動下沉市場,已然成為企業(yè)破局的關鍵策略。長期以來,“五星級”被異化為一種身份符號,其服務價值反而被虛高的價格門檻所遮蔽。鄭州這家酒店以實際行動顛覆了這一認知:廚師身著制服規(guī)范出攤,小龍蝦 38 元一斤、怪味花生 15 元一盒的親民定價,打破了高端消費的價格壁壘。市場反饋印證了策略的成功——37 分鐘售罄、日營業(yè)額 3 萬元。可見,主動貼近市場土壤,讓高端服務以多元形態(tài)觸達大眾,才是釋放商業(yè)價值的最優(yōu)解。
市場活力呼喚更多行業(yè)勇敢“俯身”。當下消費趨向理性務實,各領域“高大上”機構需重新審視服務姿態(tài)。高端商場可否在特定時段開放平價快閃區(qū)域?設計精良的商品樣板間,能否以更靈活方式服務普通消費者?一些城市核心商圈的高端百貨嘗試在戶外廣場設置“外擺特惠區(qū)”,部分大型醫(yī)院常態(tài)化組織專家團隊進社區(qū)義診——這些探索都印證了:“俯身”不是自掉身價,而是拓寬服務半徑、贏得社會口碑與經(jīng)濟效益雙贏的戰(zhàn)略縱深。
當然,擺攤并非盲目為之。酒店能熱銷,依托的是后廚扎實的品控能力,而非以劣質(zhì)商品蒙騙消費者。這提醒所有尋求突破的行業(yè):放下姿態(tài)不等于放棄標準,貼近大眾不等于降低底線。消費者愿意為“五星級地攤”買單,看重的是“平價不普通”的品質(zhì),若舍棄品質(zhì),再熱鬧也只是曇花一現(xiàn)。
歸根結底,真正的競爭力,從不是拒人千里的傲慢,而是守住品質(zhì)底線后的靈活應變。在競爭激烈的市場環(huán)境中,端著架子不如放下身段,固守陳規(guī)不如務實破壁。
來源:紅網(wǎng)