麥浪滾滾，金穗飄香。在齊魯大地廣袤的田野上，山東濰坊諸城的種糧戶正迎來(lái)夏糧豐收的繁忙與喜悅，又是一年好“豐”景。作為全年糧食增產(chǎn)的“關(guān)鍵一仗”，“三夏”生產(chǎn)關(guān)乎夏糧歸倉(cāng)和秋糧播種。諸城金融監(jiān)管支局主動(dòng)作為，指導(dǎo)轄區(qū)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)推動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)，通過(guò)“防災(zāi)減損”“數(shù)智賦能”和“宣傳下沉”三大舉措，構(gòu)建起全方位的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)保障體系。

防災(zāi)減損，為穩(wěn)產(chǎn)增收提供安心保障

諸城金融監(jiān)管支局指導(dǎo)轄區(qū)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)將防災(zāi)減損作為提升服務(wù)質(zhì)效的重要抓手，推動(dòng)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)從“災(zāi)后補(bǔ)償”向“災(zāi)前預(yù)防+災(zāi)中干預(yù)+災(zāi)后理賠”全鏈條服務(wù)模式轉(zhuǎn)變，使保險(xiǎn)服務(wù)更精準(zhǔn)、更高效。諸城金融監(jiān)管支局聯(lián)合市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、市財(cái)政局印發(fā)《關(guān)于做好2025年政策性玉米保險(xiǎn)投保工作的通知》，指導(dǎo)轄內(nèi)具備承保資質(zhì)的財(cái)險(xiǎn)機(jī)構(gòu)加大宣傳力度、規(guī)范投保流程、優(yōu)化理賠服務(wù)，全力保障夏播玉米生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)防控工作。

自2022年起泰山保險(xiǎn)諸城支公司與市氣象局建立了長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作關(guān)系。為進(jìn)一步提升服務(wù)效能，今年又進(jìn)一步聯(lián)合農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)，共同構(gòu)建了“保險(xiǎn)＋氣象＋合作社”三方協(xié)同機(jī)制。通過(guò)在田間部署高精度氣象監(jiān)測(cè)設(shè)備，實(shí)時(shí)采集農(nóng)作物生長(zhǎng)環(huán)境數(shù)據(jù)，推動(dòng)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)從“被動(dòng)理賠”向“主動(dòng)防災(zāi)”，從“經(jīng)驗(yàn)定損”向“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)”轉(zhuǎn)型升級(jí)。泰山保險(xiǎn)諸城支公司負(fù)責(zé)人表示，“該模式深度融合氣象技術(shù)與保險(xiǎn)風(fēng)控技術(shù)，顯著提升了農(nóng)業(yè)防災(zāi)減災(zāi)的精準(zhǔn)性和時(shí)效性，為農(nóng)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供了有力保障?！?/p>

中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)諸城支公司積極應(yīng)用“國(guó)壽i農(nóng)險(xiǎn)”App，實(shí)現(xiàn)種植戶100%電子化投保理賠，同時(shí)，結(jié)合“安心防”云平臺(tái)提供“空天地”協(xié)同防災(zāi)服務(wù)，提前預(yù)警災(zāi)害，指導(dǎo)農(nóng)戶科學(xué)防災(zāi)，顯著降低損失，為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)提供安心保障?！白匀粸?zāi)害肯定可以賠付。到時(shí)候App上有一張你的保單，上面有不同的生長(zhǎng)期，它有不同的賠付比例，還能看天氣呢?！眹?guó)壽財(cái)險(xiǎn)諸城農(nóng)險(xiǎn)客戶經(jīng)理正在向村民介紹糧食作物保險(xiǎn)政策。

數(shù)智賦能，為精準(zhǔn)承保保駕護(hù)航

諸城金融監(jiān)管支局指導(dǎo)轄區(qū)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)將人工智能、衛(wèi)星遙感等前沿科技應(yīng)用到農(nóng)險(xiǎn)工作各環(huán)節(jié)，精準(zhǔn)核定損失范圍和程度，進(jìn)一步提升了理賠效率和準(zhǔn)確率，有效減少了“夸大損失”導(dǎo)致的超額賠付事件發(fā)生，推動(dòng)農(nóng)業(yè)向現(xiàn)代化、智能化方向發(fā)展，為農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展提供更加強(qiáng)大的助力。

“我們公司通過(guò)衛(wèi)星遙感、地理信息系統(tǒng)等先進(jìn)技術(shù)精準(zhǔn)測(cè)繪地塊邊界、作物種類，已將承保準(zhǔn)確率提升至98%，同時(shí)縮短了承保周期，今年濰坊小麥承保結(jié)束時(shí)間同比減少。從2024年以來(lái)，公司通過(guò)衛(wèi)星遙感技術(shù)完成近15萬(wàn)畝農(nóng)田精準(zhǔn)承保，大大提升了農(nóng)戶滿意度。”泰山保險(xiǎn)諸城支公司農(nóng)險(xiǎn)專員說(shuō)。

中華聯(lián)合保險(xiǎn)諸城支公司農(nóng)險(xiǎn)經(jīng)理代金鳳介紹，“去年我們公司根據(jù)受災(zāi)面積，采取多種科技手段輔助定損，公司對(duì)澇災(zāi)情況進(jìn)行了無(wú)人機(jī)查勘、災(zāi)害遙感采集，并在后續(xù)做到了精準(zhǔn)承保。今年公司對(duì)小麥生長(zhǎng)進(jìn)行了長(zhǎng)勢(shì)監(jiān)測(cè)，也為后續(xù)災(zāi)害定損等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)提供精準(zhǔn)參考。”

宣傳下沉，打通便民服務(wù)“最后一公里”

在“三夏”關(guān)鍵時(shí)期，諸城金融監(jiān)管支局擔(dān)當(dāng)作為、主動(dòng)融入，聯(lián)合轄區(qū)保險(xiǎn)公司圍繞糧食生產(chǎn)保障組建了4支保險(xiǎn)服務(wù)宣傳小分隊(duì)，下沉一線、扎根田間，開(kāi)展政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)宣傳推廣工作，結(jié)合農(nóng)戶需求提供及時(shí)精準(zhǔn)的保險(xiǎn)保障，提升農(nóng)戶對(duì)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的認(rèn)知度和參與度，用實(shí)際行動(dòng)為鄉(xiāng)村振興保駕護(hù)航。

人保財(cái)險(xiǎn)諸城支公司通過(guò)村務(wù)公開(kāi)欄及全市應(yīng)急廣播等載體積極宣傳惠農(nóng)保險(xiǎn)政策，今年該公司對(duì)全市小麥承保50余萬(wàn)畝，農(nóng)戶自交保費(fèi)370余萬(wàn)元，有效提升了農(nóng)戶參保積極性，為糧食穩(wěn)產(chǎn)增收筑牢風(fēng)險(xiǎn)保障。

“農(nóng)戶在哪里，農(nóng)險(xiǎn)人就去哪里?！贝瘌P說(shuō)，“我們進(jìn)村開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)咨詢服務(wù)，向更多農(nóng)戶宣傳農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)政策，今年我們公司為88個(gè)村3500余戶提供了3700萬(wàn)元的風(fēng)險(xiǎn)保障，其中100畝以上的有110余戶，實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入近130萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)了7.7%，投保普及率得到了顯著提升?！?/p>

“小麥種植種子投入一直不低，去年夏天的幾場(chǎng)暴雨，我們家?guī)资€地澇災(zāi)嚴(yán)重，幸好有這農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)，我們集體反饋給村里，保險(xiǎn)公司工作人員就來(lái)幫助定損賠付，理賠的錢(qián)也很快打到我們卡上，真的幫了我們大忙了！”相州鎮(zhèn)胡蘭村種糧戶王樹(shù)海說(shuō)。

（來(lái)源：中國(guó)銀行保險(xiǎn)報(bào)）