本網(wǎng)訊(通訊員 潘宇琪)工行福州分行深入貫徹落實(shí)總行“五化”轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略,積極推進(jìn)外匯交易渠道從傳統(tǒng)MMTA向ChatDealing數(shù)智對(duì)話平臺(tái)的遷移。 6月27日,成功為某重點(diǎn)客戶落地全省首筆基于ChatDealing平臺(tái)的即期結(jié)匯“快速鎖價(jià)”業(yè)務(wù),顯著提升了交易效率與客戶滿意度,標(biāo)志著外匯業(yè)務(wù)數(shù)智化轉(zhuǎn)型邁上新臺(tái)階。
ChatDealing新增的“快速鎖價(jià)”功能,實(shí)現(xiàn)了總、分行詢價(jià)交易效率的跨越式提升,能夠以“秒級(jí)”響應(yīng)迅速鎖定外匯交易價(jià)格,有效規(guī)避價(jià)格波動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí),系統(tǒng)自動(dòng)抓取并核驗(yàn)關(guān)鍵交易要素,完成反洗錢篩查、價(jià)格偏離度監(jiān)控及客戶背景審查等流程,在事前和事中環(huán)節(jié)滿足了嚴(yán)格的風(fēng)險(xiǎn)管控要求,重塑了金融市場(chǎng)交易流程。
面對(duì)新形勢(shì),工行福州分行金融市場(chǎng)對(duì)公代客資金交易業(yè)務(wù)營(yíng)銷工作持續(xù)深化“場(chǎng)景+產(chǎn)品+客群”的精準(zhǔn)對(duì)位營(yíng)銷策略,并加速推進(jìn)數(shù)智化系統(tǒng)建設(shè)。這不僅大幅提升了工商銀行市場(chǎng)報(bào)價(jià)的競(jìng)爭(zhēng)力,也為對(duì)公結(jié)售匯業(yè)務(wù)開辟了新的服務(wù)渠道。下一步,工行福州分行將持續(xù)響應(yīng)總行結(jié)售匯數(shù)字化轉(zhuǎn)型號(hào)召,深化ChatDealing智能詢價(jià)系統(tǒng)的應(yīng)用廣度,不斷提升綜合金融服務(wù)水平。