近日，中國(guó)人民銀行等六部門聯(lián)合印發(fā)的《關(guān)于金融支持提振和擴(kuò)大消費(fèi)的指導(dǎo)意見》提出，要加強(qiáng)基礎(chǔ)金融服務(wù)，助力優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境。支持金融機(jī)構(gòu)聚焦“食、住、行、游、購(gòu)、娛、醫(yī)”等重點(diǎn)消費(fèi)場(chǎng)景，持續(xù)推進(jìn)支付便利化建設(shè)，有效提升現(xiàn)金、銀行卡、移動(dòng)支付、數(shù)字人民幣等各類支付方式的兼容性，為消費(fèi)者提供更高效、便捷的支付體驗(yàn)。

支付體驗(yàn)更高效便捷

近年來，我國(guó)移動(dòng)支付發(fā)展迅速，同時(shí)，部分外籍來華人員習(xí)慣用銀行卡或現(xiàn)金支付，對(duì)使用移動(dòng)支付不習(xí)慣、不適應(yīng)，支付服務(wù)包容性有待提升。去年3月，《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化支付服務(wù)提升支付便利性的意見》印發(fā)后，在各方共同努力之下，來華人員支付體驗(yàn)不斷提升。

從網(wǎng)聯(lián)清算公司了解到，2019年至2025年5月，“外卡內(nèi)綁”和“外包內(nèi)用”總交易筆數(shù)達(dá)3.79億筆，總交易金額604.39億元。其中，“外卡內(nèi)綁”業(yè)務(wù)總交易量為2.17億筆，總交易金額325.24億元；“外包內(nèi)用”業(yè)務(wù)總業(yè)務(wù)量1.62億筆，總交易金額279.15億元。

據(jù)介紹，“外卡內(nèi)綁”和“外包內(nèi)用”是為便利來華人員支付推出的移動(dòng)支付服務(wù)：“外卡內(nèi)綁”是指使用微信支付、支付寶等直接綁定境外銀行卡就能支付；“外包內(nèi)用”是指使用境外錢包應(yīng)用掃碼就能夠完成支付，無需下載其他應(yīng)用程序。網(wǎng)聯(lián)數(shù)據(jù)顯示，2025年5月，“外卡內(nèi)綁”和“外包內(nèi)用”日均交易達(dá)121.93萬(wàn)筆、日均交易金額1.6997億元，同比分別增長(zhǎng)1.85倍和1.35倍。

去年以來，來華人員移動(dòng)支付便利化程度不斷提高，移動(dòng)支付接受度大幅提升?！敖衲?月，微信支付外卡的消費(fèi)筆數(shù)是去年同期的3倍?！蔽⑿胖Ц秷F(tuán)隊(duì)相關(guān)負(fù)責(zé)人秦天雄介紹，在“外卡內(nèi)綁”方面，當(dāng)前新用戶首次在微信支付綁定境外銀行卡后，自首筆交易開始，可享受連續(xù)60天、每天1000元額度內(nèi)消費(fèi)交易手續(xù)費(fèi)全免優(yōu)惠。在“外包內(nèi)用”方面，16個(gè)境外錢包已接入微信支付，共覆蓋8個(gè)國(guó)家和地區(qū)，境外用戶入境后可無縫使用本地錢包掃碼支付。

支付寶入境支付服務(wù)負(fù)責(zé)人柯賽虹介紹，今年1月至5月，入境游客用支付寶“掃一下”“碰一下”消費(fèi)同比增長(zhǎng)超2倍；今年“五一”假期前3天，入境游客用支付寶消費(fèi)金額同比增長(zhǎng)180%；今年端午假期第一天，入境游客通過支付寶消費(fèi)筆數(shù)同比增長(zhǎng)400%。

與此同時(shí)，支付機(jī)構(gòu)不斷創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)，進(jìn)一步提升支付便利性。近期，上海升級(jí)離境退稅“即買即退”服務(wù)，通過與支付寶、中國(guó)銀行合作，支持全球入境游客用支付寶“碰一下”“掃一下”辦理即時(shí)退稅。過去幾個(gè)月，上海新天地商圈不少商家陸續(xù)上線“支付寶碰一下”支付，助力中外消費(fèi)者便捷支付。在上海新天地商場(chǎng)，來自西班牙的費(fèi)爾南多體驗(yàn)了這一新服務(wù)。第一次來上海旅行的他在消費(fèi)后到達(dá)商場(chǎng)退稅服務(wù)點(diǎn)，簽訂協(xié)議書并辦理信用卡預(yù)授權(quán)后，費(fèi)爾南多用“支付寶碰一下”輕碰退稅臺(tái)卡，并出示退稅碼，退稅工作人員掃碼核實(shí)好信息后，稅款馬上就打到了他的支付寶賬戶上。

政策紅利不斷釋放

2025年，全國(guó)多地消費(fèi)品“以舊換新”活動(dòng)持續(xù)升溫，政策紅利不斷釋放，有效激發(fā)了消費(fèi)市場(chǎng)的潛力。在此過程中，中國(guó)銀聯(lián)、微信支付、支付寶等各方積極響應(yīng)消費(fèi)品以舊換新促消費(fèi)政策，助力多地補(bǔ)貼活動(dòng)落地，推動(dòng)國(guó)補(bǔ)政策精準(zhǔn)觸達(dá)億萬(wàn)消費(fèi)者。

中國(guó)銀聯(lián)充分發(fā)揮樞紐作用，搭建起覆蓋消費(fèi)全鏈路的開放平臺(tái)，讓政策紅利能夠更順暢地惠及消費(fèi)者。一方面，中國(guó)銀聯(lián)協(xié)同京東、天貓、唯品會(huì)、蘇寧易購(gòu)等頭部電商平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者“一站式”領(lǐng)取補(bǔ)貼資格、選購(gòu)商品，并支持云閃付APP、銀行卡等全渠道支付核銷，讓政策紅利更普惠便捷。另一方面，通過銀聯(lián)云網(wǎng)輸出能力，將國(guó)家補(bǔ)貼服務(wù)嵌入工行、建行、徽商銀行等數(shù)十家銀行的APP中，實(shí)現(xiàn)了金融服務(wù)的無縫銜接。數(shù)據(jù)顯示，截至2025年5月，銀聯(lián)商務(wù)已支撐核銷國(guó)補(bǔ)超800億元，直接拉動(dòng)消費(fèi)超5000億元，惠及6400萬(wàn)名消費(fèi)者。

支付機(jī)構(gòu)通過多元化舉措助力促消費(fèi)。秦天雄介紹，微信支付響應(yīng)國(guó)家消費(fèi)品以舊換新促消費(fèi)政策，助力多省市落地補(bǔ)貼活動(dòng)，截至2025年6月，僅家電數(shù)碼領(lǐng)域已累計(jì)落實(shí)補(bǔ)貼超百億元、助力各地拉動(dòng)消費(fèi)千億元。

螞蟻集團(tuán)副總裁李佳佳介紹，2024年以來，支付寶成為湖北、杭州、上海、陜西、河南、四川、重慶、江蘇等多地政府消費(fèi)券的主要發(fā)放平臺(tái)之一，并積極助力消費(fèi)券有序發(fā)放。如在第六屆上?！拔逦遒?gòu)物節(jié)”期間，支付寶平臺(tái)助力上海發(fā)放零售商圈、餐飲快消、住宿、電影等場(chǎng)景消費(fèi)券，通過“掃一下”“碰一下”可以直享優(yōu)惠。今年5月1日至5日，成都高新區(qū)商務(wù)文化旅游局在支付寶平臺(tái)發(fā)放高新區(qū)“交子通兌券”，并推出“碰一下即用”的全新消費(fèi)券核銷模式。李佳佳表示，該活動(dòng)促消費(fèi)效應(yīng)顯著，資金撬動(dòng)比達(dá)1∶10。

數(shù)字人民幣升級(jí)服務(wù)

近期，數(shù)字人民幣產(chǎn)品和服務(wù)不斷升級(jí)，助力提升支付便利性。6月28日，數(shù)字人民幣“碰一碰”過閘試點(diǎn)擴(kuò)展至上海軌道交通全線網(wǎng)（含市域線），乘客持IC卡、SIM卡、手機(jī)Pay等各種形式的數(shù)字人民幣硬錢包可在上海地鐵全線網(wǎng)各座車站閘機(jī)直接碰一碰快速過閘。

數(shù)字人民幣“碰一碰”過閘支持跨機(jī)構(gòu)互聯(lián)互通，乘客使用任意一家運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)開立的數(shù)字人民幣硬錢包，均可以通過“碰一碰”乘坐上海地鐵。境外來華人士在口岸、機(jī)場(chǎng)、高鐵站、酒店等場(chǎng)所通過數(shù)字人民幣自助終端可快速申領(lǐng)數(shù)字人民幣硬錢包并充值，因不與使用者身份相關(guān)聯(lián)，有效保障了境外來華人士的隱私安全。

博通咨詢金融行業(yè)資深分析師王蓬博認(rèn)為，數(shù)字人民幣“碰一碰”過閘能夠方便入境抵滬旅客的交通出行，幫助他們更加順暢、高效地直達(dá)城市的各大文旅商體展等目的地，為優(yōu)化上海營(yíng)商環(huán)境、吸引國(guó)際游客、激發(fā)城市活力進(jìn)一步筑牢公共交通服務(wù)基礎(chǔ)。

在數(shù)字人民幣產(chǎn)品體系中，數(shù)字人民幣硬錢包因具備使用門檻低、覆蓋人群廣、場(chǎng)景應(yīng)用多等特點(diǎn)，日漸受到境外來華游客和老年人、學(xué)生等群體的歡迎。據(jù)介紹，在公共交通領(lǐng)域，數(shù)字人民幣硬錢包“碰一碰”目前已覆蓋包括青島、蘇州、深圳、海南、北京等多個(gè)城市和地區(qū)的地鐵、公交。

與此同時(shí)，硬錢包在民生場(chǎng)景的應(yīng)用不斷取得新進(jìn)展。在服務(wù)智慧養(yǎng)老場(chǎng)景方面，推出了與老年人日常穿戴設(shè)備、老年證等相結(jié)合的硬錢包以及可視硬錢包，為老年人群體提供安全、便捷、易用的數(shù)字人民幣服務(wù)。在校園場(chǎng)景推出了與校園卡相結(jié)合的硬錢包，依托數(shù)字人民幣準(zhǔn)賬戶硬錢包靈活綁定的特點(diǎn)，硬錢包在綁定家長(zhǎng)的數(shù)字人民幣個(gè)人錢包并充值后，既可以在食堂等校內(nèi)生活場(chǎng)景進(jìn)行“碰一碰”交易，還可以乘坐地鐵、公交，在眾多校外場(chǎng)景“碰一碰”消費(fèi)使用。此外，在提升支付便利化方面，下一步硬錢包還將支持離境退稅“即買即退”，進(jìn)一步便利境外來華人員支付。

“數(shù)字人民幣優(yōu)惠支付活動(dòng)既推動(dòng)了數(shù)字人民幣錢包的普及應(yīng)用，又帶動(dòng)了我們的普洱茶銷售?！痹颇鲜±ッ魇泄俣蓞^(qū)金鉑韻茶葉經(jīng)營(yíng)部負(fù)責(zé)人說。數(shù)字人民幣試點(diǎn)以來，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行昆明分行轄內(nèi)西山區(qū)支行聯(lián)合該商戶開展了多次數(shù)字人民幣優(yōu)惠支付活動(dòng)，農(nóng)行持卡人到合作商戶消費(fèi)即可享受優(yōu)惠。

農(nóng)行昆明分行有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，自試點(diǎn)以來，該分行已開立數(shù)字人民幣個(gè)人錢包45.69萬(wàn)個(gè)、對(duì)公錢包3.24萬(wàn)個(gè)。目前，該分行存量商戶及新增入網(wǎng)商戶達(dá)2.22萬(wàn)戶，累計(jì)拓展政府、企業(yè)、校園、醫(yī)院等購(gòu)物消費(fèi)以及生活繳費(fèi)、教育醫(yī)療、智慧政務(wù)等場(chǎng)景50余個(gè)。今年，農(nóng)行昆明分行還推出“數(shù)幣惠云南 多彩歡樂購(gòu)”活動(dòng)，把數(shù)字人民幣消費(fèi)便利和實(shí)惠送到消費(fèi)者身邊。截至目前，農(nóng)行昆明分行數(shù)字人民幣交易筆數(shù)累計(jì)達(dá)86.7萬(wàn)筆，交易金額超2.4億元。

展望未來，王蓬博建議，在不斷提升數(shù)字人民幣系統(tǒng)的穩(wěn)定性、可靠性和安全性的基礎(chǔ)上，應(yīng)繼續(xù)積極拓展應(yīng)用場(chǎng)景。通過加強(qiáng)和地方政府之間的對(duì)接合作，加快培育數(shù)字人民幣產(chǎn)業(yè)集群。

來源：中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)