本網(wǎng)訊(通訊員 萬永奎)近日,工行河北省分行邯鄲市新國際支行舉辦中層以上管理者廉潔主題談話,以富有成效的紀(jì)檢監(jiān)督,深化落實全面從嚴(yán)治黨從嚴(yán)治行,助力實現(xiàn)客戶服務(wù)持續(xù)提升和穩(wěn)健合規(guī)發(fā)展。
堅持黨建引領(lǐng)。該行主要負(fù)責(zé)人在談話中,系統(tǒng)總結(jié)今年以來經(jīng)營管理取得的突出業(yè)績。黨總支和各黨支部切實發(fā)揮示范引領(lǐng)作用,堅持黨的創(chuàng)新理論學(xué)習(xí),不斷增強(qiáng)政治判斷力、政治領(lǐng)悟力、政治執(zhí)行力,抓實抓細(xì)抓好總省行和邯鄲分行工作部署落實,以高度自覺加強(qiáng)自律,以率先垂范帶好隊伍,以規(guī)范監(jiān)督助力推進(jìn)經(jīng)營管理高質(zhì)量發(fā)展,積極推進(jìn)深入貫徹中央八項規(guī)定精神學(xué)習(xí)教育,保持并發(fā)揚(yáng)風(fēng)清氣正的行風(fēng)行貌,奠定高質(zhì)量特色黨建引領(lǐng)高質(zhì)量發(fā)展的堅實基礎(chǔ)。
發(fā)揮監(jiān)督效能。該行時刻保持紀(jì)檢監(jiān)督的及時有效,黨總支各委員落實“一崗雙責(zé)”,紀(jì)檢委員具體組織開展“金融五篇大文章”“脫穎而出、夏禾行動”黨建共建等監(jiān)督執(zhí)紀(jì)重點(diǎn),以自律、自覺、優(yōu)良的行為規(guī)范,通過富有成效的業(yè)務(wù)宣傳,舉旗幟、樹形象、聚人心、促發(fā)展,以豐碩的客戶服務(wù)效果和優(yōu)異的專業(yè)工作業(yè)績,營造出政治生態(tài)的良好氛圍。
推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)賦能。在監(jiān)督執(zhí)紀(jì)過程中,堅持以賦能網(wǎng)點(diǎn)、賦能員工為根本,有效推進(jìn)行支行負(fù)責(zé)人分包營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、定期參加網(wǎng)點(diǎn)晨會,通過分別指導(dǎo)、重點(diǎn)督導(dǎo)、經(jīng)驗分享等方式,與網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人共同研究分析經(jīng)營中遇到的問題,促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)效不斷優(yōu)化,推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)綜合營銷服務(wù)能力實現(xiàn)新提升。
減輕基層負(fù)擔(dān)。有效組織支行本部各部門自覺主動為網(wǎng)點(diǎn)減輕非營銷類各項負(fù)擔(dān),及時解決網(wǎng)點(diǎn)遇到的問題。堅持每月定期為網(wǎng)點(diǎn)送達(dá)辦公用品、客戶營銷宣傳品等各項物資和辦公生活設(shè)施,重要節(jié)日員工福利和慰問物品等更是做到及時送達(dá)網(wǎng)點(diǎn)員工手中,把黨和工會組織的關(guān)懷溫暖傳導(dǎo)給每一位員工,受到員工好評和高度稱贊。
開展“暖心工程”。堅持嚴(yán)管和厚愛相結(jié)合,推動“暖心工程”建設(shè)方案落地,將網(wǎng)點(diǎn)工作生活設(shè)施配置、員工食堂餐食供應(yīng)情況納入監(jiān)督內(nèi)容,以有效執(zhí)紀(jì)監(jiān)督,切實推進(jìn)員工輪休補(bǔ)休制度落實,保障員工合理調(diào)休。對網(wǎng)點(diǎn)員工儀容儀表、文明用語、業(yè)務(wù)操作標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)落實情況開展監(jiān)督,確保實現(xiàn)服務(wù)“不打折”,推動服務(wù)溫度再提升。
文化賦能員工。創(chuàng)新合規(guī)文化宣教形式,組織落實邯鄲分行統(tǒng)一開展的“邯鄲學(xué)步·漫畫啟航”活動,以分行下發(fā)深受員工喜愛的《合規(guī)金融漫畫集》一書為典范,通過欣賞感悟“漫畫+案例”形式解析操作規(guī)范、警示紅線場景,立足員工自身業(yè)務(wù)實際學(xué)制度、守底線,開展形式新穎的合規(guī)文化學(xué)習(xí)教育,使全體員工在輕松幽默的環(huán)境中領(lǐng)受合規(guī)文化,增長合規(guī)素質(zhì),提升智慧能力,落實內(nèi)控要求,員工普遍感到受益匪淺,并撰寫有感而發(fā)高質(zhì)量的讀書心得近20篇,有效推動全員牢固樹立合規(guī)意識、筑牢風(fēng)險防線,為建設(shè)高質(zhì)量城區(qū)強(qiáng)行營造出優(yōu)良的文化環(huán)境。