近年來(lái)，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行商丘分行深入踐行金融工作的政治性與人民性，持續(xù)開(kāi)展“服務(wù)升溫活動(dòng)”，充分發(fā)揮機(jī)構(gòu)和人員優(yōu)勢(shì)，為客戶提供優(yōu)質(zhì)便捷服務(wù)，以務(wù)實(shí)舉措和暖心服務(wù)為商丘經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)力，奏響服務(wù)民生的動(dòng)人樂(lè)章。截至2025年3月末，該行各項(xiàng)存款日均總量752億元、日均增量94億元，各項(xiàng)貸款總量426億元、增量25億元，2024年繳納各項(xiàng)稅費(fèi)2.9億元，服務(wù)個(gè)人客戶544萬(wàn)、法人客戶2.7萬(wàn)，關(guān)鍵指標(biāo)均居系統(tǒng)和同業(yè)前列，綜合績(jī)效考核連續(xù)四年穩(wěn)居全省農(nóng)行第一方陣。

扛起大行責(zé)任，金融供給“穩(wěn)增長(zhǎng)”

中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行商丘分行緊密圍繞商丘市委、市政府“1+9”行動(dòng)戰(zhàn)略要求，深度融入?yún)^(qū)域戰(zhàn)略、主流經(jīng)濟(jì)和主流市場(chǎng)。在守牢風(fēng)險(xiǎn)底線的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步優(yōu)化和提升高質(zhì)量金融供給，充分發(fā)揮國(guó)有大行“國(guó)家隊(duì)”和主力軍作用，全面打造服務(wù)高效的城市主力銀行。

圍繞用信需求，支持重大項(xiàng)目建設(shè)。中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行商丘分行聚焦商丘市樞紐經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政策性開(kāi)發(fā)基金、水利工程、“五篇大文章”等領(lǐng)域用信需求，堅(jiān)持按圖索驥，做好項(xiàng)目對(duì)接，推動(dòng)全市重大項(xiàng)目建設(shè)。今年以來(lái)，該行有力地支持了全市重大項(xiàng)目和重點(diǎn)企業(yè)的發(fā)展，審批授信了科技金融、綠色金融領(lǐng)域企業(yè)貸款，合計(jì)金額達(dá)到45.4億元。目前，已授信待投放貸款額度近43億元，貸款增長(zhǎng)潛力較大。

扛起大行擔(dān)當(dāng)，大力發(fā)展普惠金融。中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行商丘分行落實(shí)小微企業(yè)融資協(xié)調(diào)工作機(jī)制，實(shí)施“一縣一產(chǎn)業(yè)”“一區(qū)一行業(yè)”“一項(xiàng)目一授權(quán)”的金融服務(wù)模式，抓好供應(yīng)鏈等重點(diǎn)領(lǐng)域信貸支持，利用好“納稅e貸”“政采e貸”等產(chǎn)品，為小微企業(yè)提供便捷高效的融資渠道。今年，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行商丘分行累計(jì)投放民營(yíng)小微企業(yè)貸款58億元，實(shí)現(xiàn)凈增19億元，總量達(dá)到105億元，總量增量均居系統(tǒng)第一方陣、同業(yè)領(lǐng)先位次，惠及小微企業(yè)3萬(wàn)戶；新發(fā)放貸款平均利率3.32%，較上年下降0.24個(gè)百分點(diǎn)，累計(jì)承擔(dān)抵押、評(píng)估等費(fèi)用超300萬(wàn)元。

落實(shí)管理要求，嚴(yán)格防控金融風(fēng)險(xiǎn)。中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行商丘分行認(rèn)真貫徹落實(shí)中央金融工作會(huì)議關(guān)于防范化解金融風(fēng)險(xiǎn)的系列部署，按照商丘市委、市政府和監(jiān)管部門筑牢各類風(fēng)險(xiǎn)防線要求，前瞻精準(zhǔn)防控風(fēng)險(xiǎn)，扎實(shí)做好資產(chǎn)質(zhì)量、消保工作、安全生產(chǎn)等重點(diǎn)工作。近三年，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行商丘分行不良貸款管控水平始終穩(wěn)居系統(tǒng)和同業(yè)領(lǐng)先位次，內(nèi)控評(píng)價(jià)考核、運(yùn)營(yíng)管理工作質(zhì)量長(zhǎng)期保持系統(tǒng)內(nèi)第一方陣，為維護(hù)區(qū)域金融生態(tài)環(huán)境作出國(guó)有大行的積極貢獻(xiàn)。

打造領(lǐng)軍銀行，鄉(xiāng)村振興“強(qiáng)根基”

金融服務(wù)貼心便捷，如涓涓細(xì)流般潤(rùn)澤百姓心田。近年來(lái)，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行商丘分行堅(jiān)決貫徹落實(shí)中央全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興的戰(zhàn)略部署，以農(nóng)戶貸款為重要抓手，全面打造特色鮮明的縣域和鄉(xiāng)村振興領(lǐng)軍銀行。農(nóng)戶貸款總量超76億元，近3年增長(zhǎng)超57億元，增速達(dá)300%，其中今年一季度增量超12億元，總量、增量均居系統(tǒng)第一方陣。

狠抓農(nóng)戶信息建檔，筑牢高效發(fā)展根基。中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行商丘分行廣大員工積極行動(dòng)，主動(dòng)走進(jìn)千家萬(wàn)戶，上門服務(wù)群眾，深入鄉(xiāng)村開(kāi)展農(nóng)戶信息建檔。建立農(nóng)戶金融信息檔案后，廣大農(nóng)戶即可通過(guò)線上渠道便捷申請(qǐng)貸款，一般農(nóng)戶信用額度最高可達(dá)50萬(wàn)元。

加大農(nóng)戶貸款投放，精準(zhǔn)支持重點(diǎn)客群。中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行商丘分行圍繞地方主流支柱行業(yè)和優(yōu)勢(shì)特色產(chǎn)業(yè)，創(chuàng)新推出“一縣N品”方案，將糧食、農(nóng)資、煙商、牛產(chǎn)業(yè)，以及柘城辣椒市場(chǎng)、310農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)等重點(diǎn)專業(yè)市場(chǎng)列入“一縣N品”，將信用貸款額度最高提升至50萬(wàn)元，全力提供信貸支持。

豐富貸款融資服務(wù)，滿足多樣融資需求。中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行商丘分行大力發(fā)展抵押類和省農(nóng)擔(dān)擔(dān)保類貸款，有效滿足客戶的多樣化大額融資需求。截至3月末，抵押擔(dān)保類農(nóng)戶貸款總量14.89億元，較年初增長(zhǎng)0.81億元，抵押擔(dān)保類占比19.47%，有效滿足了客戶大額資金需求。

助力消費(fèi)升級(jí)，民生服務(wù)“暖人心”

消費(fèi)，一頭連著宏觀經(jīng)濟(jì)大盤(pán)，一頭連著千家萬(wàn)戶的美好生活。中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行商丘分行認(rèn)真分析消費(fèi)市場(chǎng)特點(diǎn)及客群需求，緊跟住房貸款政策，加快汽車消費(fèi)貸款發(fā)展布局，豐富場(chǎng)景消費(fèi)貸款品種，全力為廣大客戶提供安全、高效、優(yōu)質(zhì)的金融產(chǎn)品與服務(wù)，促進(jìn)消費(fèi)回暖、潛力釋放，全面打造區(qū)域最大最強(qiáng)國(guó)有零售銀行。截至3月末，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行商丘分行個(gè)人貸款總量304億元、較年初增加20億元，增量居全省農(nóng)行第2位；總量、增量四大行份額分別為32.4%、51.7%，均居四行第1位，有效助力了地方消費(fèi)轉(zhuǎn)型升級(jí)，客戶滿意度得到持續(xù)提升。

創(chuàng)新產(chǎn)品，滿足客戶消費(fèi)需求。截至3月末，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行商丘分行在個(gè)人住房、個(gè)人消費(fèi)、個(gè)人生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)貸款增量三項(xiàng)指標(biāo)上均位居全省農(nóng)行第一方陣，其中，個(gè)人住房貸款總量達(dá)到170億元，較年初增加3億元，位居全省農(nóng)行第2位，為眾多客戶購(gòu)房置業(yè)提供了有力支撐。同時(shí)，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行商丘分行積極滿足客戶裝修、購(gòu)車等消費(fèi)需求，累計(jì)投放“房抵e貸”“尊享e貸”“商戶e貸”等線上線下融合類經(jīng)營(yíng)貸款5.2億元，為個(gè)體工商戶發(fā)展壯大提供了充足的資金支持。

優(yōu)化服務(wù)，打造智慧暖心廳堂。為提升客戶體驗(yàn)，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行商丘分行一方面，加大科技投入，升級(jí)網(wǎng)點(diǎn)硬件設(shè)施，推動(dòng)服務(wù)從線下向線上轉(zhuǎn)型，從傳統(tǒng)柜臺(tái)邁向智能柜臺(tái)，網(wǎng)點(diǎn)廳堂服務(wù)水平顯著提升。另一方面，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行商丘分行積極推進(jìn)“服務(wù)升溫工程”，精心設(shè)置移動(dòng)填單臺(tái)、“愛(ài)心港灣”休息區(qū)、“愛(ài)心窗口”等便民設(shè)施。

強(qiáng)化擔(dān)當(dāng)，加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)。中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行商丘分行始終將金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)主體責(zé)任扛在肩上，持續(xù)組織各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)開(kāi)展“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育、反洗錢、防范電信詐騙等金融知識(shí)宣傳活動(dòng)，有效提升了客戶的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。同時(shí)，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行商丘分行從嚴(yán)抓好消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，積極開(kāi)展消費(fèi)者投訴專項(xiàng)治理活動(dòng)，認(rèn)真落實(shí)存量首套房貸利率下調(diào)要求，客戶滿意度和認(rèn)可度不斷提升。

金融為民初心如磐，砥礪深耕篤行致遠(yuǎn)。中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行商丘分行始終堅(jiān)持“黨的銀行、國(guó)家的銀行、人民的銀行”責(zé)任定位，認(rèn)真落實(shí)中央金融工作會(huì)議和中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，主動(dòng)將自身發(fā)展融入全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局，持續(xù)加大對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目和重點(diǎn)企業(yè)信貸投放力度，深入踐行“客戶至上、始終如一”的服務(wù)理念，切實(shí)將各項(xiàng)惠企利民措施落到實(shí)處，努力為商丘經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展作出新的更大貢獻(xiàn)。

來(lái)源：商丘網(wǎng)商丘日?qǐng)?bào)