“工商銀行的金融特派員，讓我們這些小企業(yè)覺得很溫暖。以前，我們?yōu)榱巳谫Y四處奔波，現(xiàn)在他們主動上門服務，不僅給貸款，還教了我們很多專業(yè)金融知識，服務很貼心?！备＝ㄊ∧掀绞型瑒?chuàng)機械鑄造有限公司負責人干菊輝說。

近年來，工行浦城支行創(chuàng)新服務鄉(xiāng)村振興模式，迅速組建起一支金融特派員隊伍，前往金融服務一線，在縣域內各街道、村鎮(zhèn)、園區(qū)等地方，持續(xù)推動金融特派員制度和鄉(xiāng)村振興機制落地見效，寫好“惠民”大文章。

創(chuàng)新特派模式

浦城作為福建北大門承接長三角產業(yè)梯度開發(fā)的前沿平臺，擁有獨特的地理優(yōu)勢和經濟發(fā)展?jié)摿?。工行浦城支行立足當地實際，全力打造金融特派員特派模式，將金融服務的觸角延伸至每一處需要的角落，使其成為靈活便捷的移動服務點，真正實現(xiàn)了科技賦能下的機動外派服務新形態(tài)。

“工行的金融特派員真是幫了我們大忙。以前辦理金融業(yè)務要跑很遠的路，手續(xù)很繁瑣，現(xiàn)在他們直接到我們企業(yè)和村里來，面對面給我們答疑解惑、辦理業(yè)務，方便多了。”福建省浦城縣誠發(fā)竹木有限公司負責人吳顯寧感慨地說。

無論是一線工人的工資發(fā)放、儲蓄理財需求，還是企業(yè)的戰(zhàn)略融資規(guī)劃、資金周轉難題，金融特派員都能提供專業(yè)且貼心的服務，大幅縮短了金融服務延伸至農村地區(qū)的空間和時限，讓金融服務更加便捷地落實到鄉(xiāng)村的每一個角落。

結合浦城縣域擁有兩大工業(yè)園區(qū)的實際，工行浦城支行回歸服務鄉(xiāng)村實體經濟的本源，金融特派員不僅進村，也要入園。特派員模式開展以來，該支行長期保持與榮華山產業(yè)組團管委會及周邊鄉(xiāng)政府的緊密聯(lián)系，傳遞有溫度的金融服務，為鄉(xiāng)村生產、建設、治理和發(fā)展營造良好環(huán)境。

涓涓細流匯成海。工行浦城支行金融特派團隊為滿足客戶多樣化金融需求，不斷豐富服務舉措，全面聚焦“三農”，在率先實現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)集市商戶突破的前提下，搶抓每年“兩節(jié)”返鄉(xiāng)高峰，建立和密切與鄉(xiāng)賢的關系，以高品質金融服務支持鄉(xiāng)村振興，用心書寫鄉(xiāng)村振興金融答卷。

金融特派員（左）深入鄉(xiāng)野田間調研。機構/供圖

深耕八閩沃土

“工行的普惠金融政策真是‘及時雨’。我們這些個體經營戶的資金周轉一直是大問題。工行的經營快貸十分便捷，手機銀行上就可以直接申請，馬上到賬，利息還低。有了他們的支持，我們的生意更有盼頭了?！逼殖强h蓮花垅食雜店蔣曉芬表示。

分布于田間地頭、大街小巷的個體經營戶，是鄉(xiāng)村經濟發(fā)展的重要力量，也是最需要金融活水澆灌的對象。近年來，工行浦城支行金融特派團隊不辭辛勞，深入八閩沃土進行調研，讓金融活水精準流向基層。金融特派團隊積極前往陽光建材城實地走訪，宣講“閩商易融”貸款碼的相關規(guī)則及使用方法，同步了解客戶需求，結合工行推出的新一代經營快貸快捷出額度的特性，通過“閩商易融”貸款碼對接客戶貸款需求，發(fā)放貸款400余萬元，高效解商戶燃眉之急。截至2024年末，該支行普惠貸款余額較年初新增1.1億元。

（來源：中國銀行保險報）