一年一度備受矚目的期貨行業(yè)盛事——第十九屆全國期貨（期權(quán)）實盤交易大賽、第十二屆全球衍生品實盤交易大賽（下稱實盤大賽）報名通道已正式開啟，將于3月28日鳴鑼開賽。

作為實盤大賽的核心合作伙伴，指定交易商的價值日益凸顯。目前，包括期貨公司、新興金融科技平臺在內(nèi)的多家機(jī)構(gòu)已加入實盤大賽服務(wù)陣營，通過“賽事+服務(wù)”模式深度連接客戶，不僅能為客戶提供專屬的交易通道，還將通過舉辦投教活動、策略分享會等方式幫助交易者樹立理性的投資理念，依托實盤大賽的曝光度，強(qiáng)化機(jī)構(gòu)的專業(yè)形象。

以賽促服：挖掘需求，激活增長

對期貨公司而言，實盤大賽不僅是交易者的競技平臺，更是其展現(xiàn)實力的舞臺。期貨公司成為實盤大賽指定交易商后，可以通過賽事深度挖掘客戶需求，優(yōu)化服務(wù)鏈條，實現(xiàn)提升客戶黏性與業(yè)務(wù)增長的雙贏。

“在實盤大賽推廣上，今年我們采取了‘早推廣、多通道’的形式。早在上一屆實盤大賽結(jié)束之際，我們就著手今年的推廣預(yù)熱了。在去年的推廣基礎(chǔ)上，今年不僅新增了報名通道，還加大了在國盛期貨微信公眾號的宣傳力度。比如，將在國盛期貨通小程序、App上開辟推廣專區(qū)?！眹⑵谪浛偨?jīng)理顧鎧表示，前期的預(yù)熱宣傳已顯著提升客戶的參與熱情，主動問詢的客戶明顯比去年有所增長。加之今年公司加大了在新媒體渠道的宣傳力度，吸引了不少年輕群體的關(guān)注。新生代用戶對實盤大賽的關(guān)注，也促使公司在推廣上采取更生動、有趣的表達(dá)形式。既要服務(wù)好現(xiàn)有群體，也要關(guān)注新群體的需求，同時用好實盤大賽活動，做好投資者教育與培訓(xùn)工作。

作為實盤大賽的“老朋友”——廣發(fā)期貨，截至3月6日（即本屆大賽報名窗口開啟后的第四個交易日）收盤后，其參賽數(shù)據(jù)已實現(xiàn)三項結(jié)構(gòu)性突破。據(jù)廣發(fā)期貨總經(jīng)理徐艷衛(wèi)介紹，一是規(guī)模增長提速。有效參賽賬戶數(shù)較2024年同期增長近60%，創(chuàng)近兩屆大賽前四日報名量新高。二是產(chǎn)業(yè)客戶破圈。首次突破單一產(chǎn)業(yè)類型局限，在報名窗口期前96小時內(nèi)，成功吸引兩家根植于家禽養(yǎng)殖與畜牧產(chǎn)業(yè)的省級標(biāo)桿型企業(yè)參賽，實現(xiàn)報名前期實體企業(yè)客戶從“零參與”到“多領(lǐng)域覆蓋”的跨越。三是客戶黏性增強(qiáng)。本屆報名客戶中連續(xù)參賽者的占比提升至約60%（2024年同期約為44%），超兩成客戶已連續(xù)三年通過公司平臺參賽，側(cè)面印證公司的大賽服務(wù)能力與品牌認(rèn)可度的持續(xù)提升。

新勢力入場：差異化服務(wù)破局

值得關(guān)注的是，本屆實盤大賽迎來了一些新晉指定交易商。這些“新生力量”瞄準(zhǔn)大賽帶來的業(yè)務(wù)機(jī)遇，力圖通過差異化服務(wù)實現(xiàn)新的增長曲線。

“對北金期貨而言，成為實盤大賽新晉指定交易商有著非凡的意義：實盤大賽為公司搭建了一座通往更廣闊市場的橋梁，讓我們能夠助力眾多頂尖選手同臺競技，與行業(yè)精英深度交流，汲取前沿的交易理念與實戰(zhàn)經(jīng)驗，同時吸引潛在客戶與參賽者的目光，為公司業(yè)務(wù)拓展注入強(qiáng)勁動力，是我們展示專業(yè)實力與服務(wù)品質(zhì)的絕佳舞臺。不僅如此，實盤大賽激烈的競爭環(huán)境也要求我們不斷優(yōu)化服務(wù)品質(zhì)，完善交易系統(tǒng)，以滿足參賽者日益嚴(yán)苛的需求，對我們也是一場全方位的考驗。我們將以賽事為契機(jī)，從服務(wù)、技術(shù)、公司品牌等各個維度全力以赴，持續(xù)深化服務(wù)、創(chuàng)新模式，推動公司更好地服務(wù)廣大投資者?！北苯鹌谪涁?fù)責(zé)人邱穎賢說。

據(jù)邱穎賢介紹，目前他們公司的實盤大賽報名進(jìn)展十分順利，遠(yuǎn)超預(yù)期，呈現(xiàn)出蓬勃向上的態(tài)勢。此次實盤大賽參賽者涵蓋從新手到資深交易大咖各個層次，覆蓋高凈值個人客戶以及私募量化機(jī)構(gòu)投資者等，形成了多元化的參賽格局。參賽者地域分布廣泛，既涵蓋金融發(fā)達(dá)地區(qū)，亦吸引大量二、三線城市交易者。參賽者的年齡層次同樣豐富，涌現(xiàn)出不少年輕一代交易者，為實盤大賽注入了新的活力。

據(jù)了解，實盤大賽期間，北金期貨將為參賽客戶提供優(yōu)惠政策，同時配備專屬客服在線答疑解惑等，確保交易全程無憂。邱穎賢表示，北金期貨將全力做好實盤大賽期間的服務(wù)保障工作，確保交易系統(tǒng)穩(wěn)定運行，為參賽者提供及時、準(zhǔn)確的交易數(shù)據(jù)等。未來，北金期貨還將打造專屬的交易者社區(qū)，交易者可以分享經(jīng)驗、交流心得、組建團(tuán)隊，從而形成良好的交易生態(tài)。此外，北金期貨還將定期舉辦各類線上線下活動，持續(xù)為客戶提供價值，優(yōu)化客戶體驗。在品牌建設(shè)方面，北金期貨將持續(xù)強(qiáng)化“專業(yè)、創(chuàng)新、貼心”的品牌形象，通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)與良好口碑，提升公司在行業(yè)內(nèi)的影響力與美譽度。

值得注意的是，許多指定交易商通過發(fā)揮自身優(yōu)勢，為實盤大賽拓展外延。華寶期貨作為新加入的指定交易商，通過“華寶期貨杯”全國實盤交易大賽及“賽中賽”的舉辦和服務(wù)，依托中國寶武鋼鐵集團(tuán)有限公司（下稱寶武集團(tuán)）豐富的產(chǎn)業(yè)鏈資源、強(qiáng)大的生態(tài)圈影響力，強(qiáng)化公司品牌建設(shè)、推動業(yè)務(wù)創(chuàng)新升級，展現(xiàn)金融服務(wù)實體經(jīng)濟(jì)的使命擔(dān)當(dāng)。

“華寶期貨作為寶武集團(tuán)產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈的大宗商品價格風(fēng)險管理服務(wù)商，憑借國內(nèi)首單鐵礦石期貨成交的先發(fā)優(yōu)勢，充分發(fā)揮在黑色金屬領(lǐng)域的專業(yè)能力，打造‘產(chǎn)業(yè)服務(wù)金融專家’品牌。公司以此為基石，為新老客戶提供多品種、多領(lǐng)域的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。華寶期貨擁有穩(wěn)定的技術(shù)支持、卓越的響應(yīng)效率，可以精細(xì)化地滿足客戶對培訓(xùn)支持與交易體驗的切實需求，并能及時調(diào)整策略匹配動態(tài)市場環(huán)境?！比A寶期貨總經(jīng)理邱戰(zhàn)槐表示，針對本次實盤大賽，華寶期貨打造“賽事+產(chǎn)業(yè)”聯(lián)動模式，整合資源、促進(jìn)交流，精準(zhǔn)定位、多維觸達(dá)，構(gòu)建立體式宣傳與全方位服務(wù)，包括但不限于網(wǎng)站、電話、App、公眾號、線上“智匯谷”直播、線下“輕騎兵”地推、嘉賓沙龍、客戶社群等，實現(xiàn)生態(tài)圈聯(lián)動、產(chǎn)融結(jié)合深化與科技賦能體驗。黑色組獎項的設(shè)立，廣受相關(guān)產(chǎn)業(yè)客戶關(guān)注與好評。

品牌賦能：從流量到價值轉(zhuǎn)化

“每一屆的實盤大賽在賽事獎項、賽事獎勵、賽事活動方面都采取了多元化的運營推廣策略，影響力很大。國盛期貨作為賽事活動參與方，把握好這個活動窗口，開展各類宣傳，不但能使品牌曝光度得到提升，還能增進(jìn)和客戶的交流?！鳖欐z說，實盤大賽作為投資者的年度盛事，公司首先要做的就是用好賽事活動，服務(wù)好投資者，滿足他們的需求，這對市場拓展是有幫助的。今年，國盛期貨借助賽事活動多角度多層次地分析客戶的關(guān)注點、特點，將配套賽事活動推出針對性的服務(wù)產(chǎn)品，提高服務(wù)客戶的精準(zhǔn)性和有效性，希望大家積極關(guān)注國盛期貨動態(tài)。

徐艷衛(wèi)坦言，實盤大賽作為行業(yè)的標(biāo)桿賽事，已成為廣發(fā)期貨業(yè)務(wù)發(fā)展的戰(zhàn)略支點之一。他表示，一方面，公司品牌影響力得到躍升。作為當(dāng)前國內(nèi)規(guī)模最大、參與人數(shù)最多的行業(yè)頂級賽事，廣發(fā)期貨身為指定交易商，實盤大賽的權(quán)威性與公信力為公司品牌價值注入了強(qiáng)勁動能。此外，廣發(fā)期貨依托期貨日報覆蓋行業(yè)眾多投資者的全媒體資源池，通過實盤大賽頒獎典禮現(xiàn)場致辭、分論壇主題演講、賽事專題采訪等多元形式，深度觸達(dá)產(chǎn)業(yè)鏈客戶與專業(yè)投資群體，實現(xiàn)了從“賽事流量”到“品牌聲量”的精準(zhǔn)轉(zhuǎn)化。

“另一方面，通過實盤大賽公司實現(xiàn)了客戶黏性的深度綁定。歷史數(shù)據(jù)顯示，廣發(fā)期貨參賽客戶在2023年、2024年連續(xù)兩屆比賽期間的各項指標(biāo)，如日均權(quán)益與日均成交量等數(shù)據(jù)，均較非賽期同口徑指標(biāo)有較大提升。參賽客戶通過實盤大賽競技，提升交易水平、交易認(rèn)知，為后續(xù)成長為成熟的投資者奠定了堅實基礎(chǔ)。此外，廣發(fā)期貨通過‘總部統(tǒng)籌—區(qū)域覆蓋’雙輪驅(qū)動模式，多部門協(xié)同支持各轄區(qū)分支推廣實盤大賽，更推出實盤大賽專屬客服經(jīng)理、報名熱線、多平臺線上快速報名通道等服務(wù)，形成‘以賽促服’的良性循環(huán)。”徐艷衛(wèi)進(jìn)一步說。

“實盤大賽不僅是客戶競技的舞臺，更是公司實現(xiàn)‘品牌增值—服務(wù)提質(zhì)—生態(tài)擴(kuò)張’三位一體發(fā)展的核心引擎。未來，我們將進(jìn)一步放大實盤大賽的杠桿效應(yīng)，將其打造為連接個人投資者、實體企業(yè)與機(jī)構(gòu)資源的重要樞紐。”徐艷衛(wèi)說。

當(dāng)前，期貨市場正面臨數(shù)字化轉(zhuǎn)型、服務(wù)實體經(jīng)濟(jì)、國際化開放等多重機(jī)遇。實盤大賽通過匯聚行業(yè)智慧、激發(fā)創(chuàng)新活力，持續(xù)推動期貨公司從“通道服務(wù)”向“綜合金融服務(wù)商”轉(zhuǎn)型。隨著實盤大賽報名通道火熱開啟，一場關(guān)于專業(yè)、策略與服務(wù)的角逐徐徐展開。

（來源：期貨日報網(wǎng)）