本網(wǎng)訊(通訊員 鄧露絲)2025年以來(lái),為深化“放管服”改革,提升貿(mào)易自由化、便利化水平,工行北海分行緊跟外匯局工作步伐,積極推動(dòng)貨物貿(mào)易外匯收支便利化試點(diǎn)業(yè)務(wù)。截至2025年2月末,工行北海分行本年累計(jì)辦理貨物貿(mào)易外匯收支便利化業(yè)務(wù)金額超50萬(wàn)美元,惠及5家試點(diǎn)企業(yè),另1家重點(diǎn)進(jìn)出口企業(yè)納入推進(jìn)計(jì)劃。
政策直達(dá):從“跑腿”到“指尖”的轉(zhuǎn)變
減材料:工行北海分行有序推進(jìn)貿(mào)易外匯收支便利化試點(diǎn)工作,在日常走訪客戶(hù)的過(guò)程中,充分考慮企業(yè)日常業(yè)務(wù)辦理情況、支付規(guī)律、支付金額等特點(diǎn),落實(shí)貿(mào)易外匯收支便利化政策要求,無(wú)需客戶(hù)提供合同或發(fā)票等相關(guān)單據(jù)資料,憑支付指令辦理收付匯業(yè)務(wù),節(jié)省企業(yè)準(zhǔn)備業(yè)務(wù)資料的成本和單據(jù)傳遞的時(shí)間。
優(yōu)流程:設(shè)立“涉外業(yè)務(wù)窗口”,對(duì)試點(diǎn)企業(yè)的貿(mào)易外匯收支業(yè)務(wù)實(shí)行優(yōu)先辦理機(jī)制,客戶(hù)經(jīng)理與柜員協(xié)同作業(yè),實(shí)現(xiàn)“受理-審核-處理”全流程無(wú)縫銜接,顯著提高資金結(jié)算效率,使企業(yè)享受高效、便捷的跨境金融服務(wù)。
廣宣傳:開(kāi)展“外匯服務(wù)進(jìn)園區(qū)”活動(dòng),及時(shí)更新和梳理政策變化要點(diǎn),一對(duì)一向外貿(mào)企業(yè)解讀和宣傳,有效踐行“企業(yè)越誠(chéng)信手續(xù)越便利、銀行越合規(guī)審核越自主”的政策導(dǎo)向,提升貿(mào)易便利化服務(wù)對(duì)客戶(hù)的影響力。
靶向賦能:精準(zhǔn)滴灌優(yōu)服務(wù)
動(dòng)態(tài)篩評(píng):通過(guò)線上+線下渠道相結(jié)合,定期對(duì)優(yōu)質(zhì)企業(yè)名單進(jìn)行篩選,依據(jù)當(dāng)?shù)赝鈪R局指導(dǎo)意見(jiàn),開(kāi)展客戶(hù)梳理,對(duì)試點(diǎn)企業(yè)的準(zhǔn)入條件逐條比對(duì)、評(píng)估,對(duì)符合條件的企業(yè)做到“應(yīng)準(zhǔn)入、盡準(zhǔn)入”。
服務(wù)可視。以貿(mào)易便利化政策紅利為契機(jī),積極向優(yōu)質(zhì)進(jìn)出口外貿(mào)企業(yè)宣導(dǎo)外匯收支便利化試點(diǎn)相關(guān)政策,向客戶(hù)明確便利在哪、怎么便利、便利范圍等內(nèi)容,指導(dǎo)客戶(hù)最大限度享受政策紅利。
體驗(yàn)升級(jí)。自便利化試點(diǎn)后,工行北海分行相關(guān)業(yè)務(wù)均嚴(yán)格落實(shí)外匯局政策,極大地提高了業(yè)務(wù)辦理時(shí)效性,同時(shí)也積極為客戶(hù)“減負(fù)”,提升網(wǎng)點(diǎn)外匯業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量和客戶(hù)體驗(yàn)。
風(fēng)控閉環(huán):智控護(hù)航穩(wěn)發(fā)展
事前培訓(xùn):做好“貿(mào)易便利化”政策培訓(xùn)工作,組織涉外對(duì)公網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)骨干參加“貿(mào)易便利化”視頻培訓(xùn),下發(fā)貿(mào)易便利化政策問(wèn)答和操作指引,總結(jié)貿(mào)易便利化業(yè)務(wù)操作中注意事項(xiàng),及時(shí)更新操作流程,指導(dǎo)前臺(tái)操作,防范操作風(fēng)險(xiǎn)。
事中智控:根據(jù)試點(diǎn)企業(yè)貿(mào)易收支情況,基于“了解客戶(hù)”“了解業(yè)務(wù)”“盡職審查”展業(yè)三原則,開(kāi)展便利化試點(diǎn)業(yè)務(wù),并加強(qiáng)外匯業(yè)務(wù)系統(tǒng)監(jiān)測(cè)預(yù)警,有效防范異常交易風(fēng)險(xiǎn)。
事后抽檢:加強(qiáng)對(duì)試點(diǎn)企業(yè)的事后監(jiān)督檢查,定期對(duì)企業(yè)的外匯業(yè)務(wù)進(jìn)行抽查,對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題組織及時(shí)整改和跟蹤檢查,確保問(wèn)題得到徹底解決。
企業(yè)心聲:省時(shí)省力更安心
貿(mào)易便利化試點(diǎn)政策的落地,大幅節(jié)省了企業(yè)的腳底成本和時(shí)間成本,提升了企業(yè)對(duì)外匯管理政策的獲得感,得到了企業(yè)的高度認(rèn)可。“以前收付匯要準(zhǔn)備一摞材料,現(xiàn)在動(dòng)動(dòng)手指就搞定!”某外貿(mào)公司財(cái)務(wù)總監(jiān)點(diǎn)贊道。試點(diǎn)企業(yè)普遍反饋,該創(chuàng)新模式下,業(yè)務(wù)辦理時(shí)間較大壓縮,人力成本有效降低。
下一步,工行北海分行將深化“政策+科技+場(chǎng)景”融合,進(jìn)一步優(yōu)化業(yè)務(wù)操作流程,提高外匯業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量和水平,持續(xù)強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)企業(yè)貿(mào)易外匯收支便利化政策的正向激勵(lì)和示范效應(yīng),讓試點(diǎn)業(yè)務(wù)政策紅利惠及更多經(jīng)營(yíng)主體,助力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。