自10月9日正式上線試運(yùn)行以來，大商所對(duì)外門戶為各類市場主體提供了專屬、高效的一站式線上服務(wù)和用戶體驗(yàn)，受到了市場的關(guān)注與好評(píng)。

一個(gè)月以來，大商所開展了一系列市場推廣和培育措施，包括舉辦線下宣講會(huì)、推出對(duì)外門戶攻略投教產(chǎn)品、開展注冊門戶“送大衍”活動(dòng)、持續(xù)滾動(dòng)開展“業(yè)務(wù)薈”視頻宣講會(huì)、建立對(duì)外門戶答疑專線等，讓市場參與者體驗(yàn)對(duì)外門戶帶來的便利。對(duì)外門戶注冊用戶和業(yè)務(wù)辦理數(shù)量穩(wěn)步增長，截至11月8日，參與對(duì)外門戶的市場主體超過1000家，共實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)查詢和辦理超過1.3萬次。

“對(duì)不同業(yè)務(wù)的集中整合是實(shí)現(xiàn)大商所對(duì)外門戶‘進(jìn)一網(wǎng)、能通辦’的關(guān)鍵?！币坏缕谪浉笨偨?jīng)理徐亮認(rèn)為，大商所對(duì)外門戶平臺(tái)將以往的倉單系統(tǒng)、會(huì)服系統(tǒng)、期轉(zhuǎn)現(xiàn)平臺(tái)、場外平臺(tái)、市場活動(dòng)管理系統(tǒng)等多個(gè)平臺(tái)有效整合，打造統(tǒng)一業(yè)務(wù)辦理入口，真正實(shí)現(xiàn)一站式服務(wù)。會(huì)員辦理日常業(yè)務(wù)時(shí)不必再頻繁地切換多個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行登錄操作，更加便捷高效準(zhǔn)確。同時(shí)，門戶還提供了每個(gè)品種的成交查詢、客戶臨近交割月持倉查詢、套保成交走勢查詢等日常業(yè)務(wù)工作中高頻使用的數(shù)據(jù)，更加方便會(huì)員跟蹤市場。

作為大商所的期貨交割庫、場外平臺(tái)會(huì)員和產(chǎn)融基地，廈門國貿(mào)集團(tuán)股份有限公司日常需要辦理的期現(xiàn)業(yè)務(wù)類型多樣，過去需要分別登錄不同系統(tǒng)進(jìn)行操作，多有不便。大商所對(duì)外門戶上線后，通過對(duì)業(yè)務(wù)集成有效地提升了公司業(yè)務(wù)辦理效率，也方便了日常的業(yè)務(wù)查詢和管理。

“在所有業(yè)務(wù)辦理過程中，我們都可在系統(tǒng)上完成與對(duì)應(yīng)期貨公司國貿(mào)期貨的對(duì)接手續(xù)，大幅減少了線下溝通和紙質(zhì)材料提交，體現(xiàn)了一站式業(yè)務(wù)辦理的效率。”廈門國貿(mào)集團(tuán)股份有限公司鐵礦業(yè)務(wù)集群期貨管理部負(fù)責(zé)人曾步云說。

在業(yè)務(wù)辦理效率提升的同時(shí)，對(duì)外門戶提供的“用戶認(rèn)證統(tǒng)一”所帶來的直達(dá)性和個(gè)性化配置，也給期貨市場“生態(tài)圈”中不同類型參與者帶來了不少便利，對(duì)此各方也給予了積極評(píng)價(jià)。

在銀河期貨結(jié)算及風(fēng)險(xiǎn)控制中心部門總經(jīng)理蔡磊看來，大商所對(duì)外門戶能夠根據(jù)不同的客戶屬性、產(chǎn)業(yè)性質(zhì)及業(yè)務(wù)類型進(jìn)行個(gè)性化配置，這一功能極大地滿足了多元化市場參與者的實(shí)際需求。無論是辦理業(yè)務(wù)還是獲取市場數(shù)據(jù)，門戶都提供了直達(dá)服務(wù)模式，有效縮短了用戶獲取服務(wù)和信息的時(shí)間，從而推動(dòng)了市場的高效運(yùn)轉(zhuǎn)和服務(wù)質(zhì)量的顯著提升。

“這段時(shí)間也有不少產(chǎn)業(yè)客戶和投資者向我們咨詢了解對(duì)外門戶的有關(guān)功能，說明市場目前對(duì)個(gè)性化、集成化的線上業(yè)務(wù)辦理和數(shù)據(jù)獲取都有著較高的需求和期待。”蔡磊說。

中國華糧物流集團(tuán)北良有限公司是大商所玉米、黃大豆1號(hào)、黃大豆2號(hào)、粳米品種交割倉庫，該公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，倉單的注冊與注銷流程均可在大商所對(duì)外門戶便捷完成，大大提高了操作效率。特別是公司操作人員不在辦公位上，也能輕松進(jìn)行數(shù)據(jù)查詢及業(yè)務(wù)辦理，實(shí)現(xiàn)了真正的移動(dòng)辦公。此外，門戶還提供了詳盡的倉單管理功能，交割庫可隨時(shí)查看各品種的倉單量、倉儲(chǔ)費(fèi)用以及客戶持有倉單的詳細(xì)情況，有助于用戶更好地掌握倉單狀況。

下一步，大商所將堅(jiān)持“科技驅(qū)動(dòng)、用戶至上”的總體原則，根據(jù)市場主體需求和意見，不斷完善對(duì)外門戶功能，并通過業(yè)務(wù)流程再造更好地落實(shí)“以用戶為中心”的思想，持續(xù)提升便捷、流暢和高效的用戶使用體驗(yàn)。

（來源：期貨日報(bào)網(wǎng)）