“先用后付、免密支付就是‘吞錢高手’！”近日，深圳消費者彭女士吐槽，自己不知何時“誤點”就開通了免密支付設置，收到快遞才發(fā)現(xiàn)，家里3歲的小朋友也可以網(wǎng)絡購物。有消費者因孩子的百元以下支付未獲通知而損失3萬多元，有消費者“誤碰”支付按鈕支付3000多元訂酒店……開通易取消難，免密支付如何避坑？記者調查顯示：免密支付開通只需要一步，而取消卻需要N步。（9月12日《工人日報》）

免密支付作為一種便捷的支付方式，被廣泛地應用于各類購物和交易場景中。然而，其“開通容易取消難”的現(xiàn)象不僅讓消費者在面對不必要或非自愿的消費時感到困擾，也暴露出了一些平臺在服務流程上的不合理和漏洞。

免密支付、先用后付、極速付款、小額自動扣費等網(wǎng)絡支付設置，讓不少消費者頭疼不已，甚至有時候一不小心誤操作就掉進陷阱，“莫名其妙”就花了錢。而最為苦惱的是，免密支付開通的時候操作簡單，是“一鍵開通”，而取消的時候卻十分繁瑣，需要很多步驟，尤其是一些不熟悉步驟的人鼓搗了半天也是“難于上青天”。

關閉“免密支付”成了“通關游戲”，比西天取經路還要困難重重，需要遭遇“九九八十一難”。有的平臺甚至需要消費者進行多步驗證，填寫各種信息，才能成功關閉這一功能。過于復雜的取消流程著實給消費者帶來不必要的麻煩。

免密支付開通容易取消難，不僅僅是一種流程上的困擾，更是對消費者權益的侵害。因此，我們必須認識到，關閉免密支付不能是一場“通關游戲”。不能只是“歡迎開通的”而“不歡迎取消的”?！傲羧恕毙枰嵘约旱姆眨皇枪室饽弥踩拿x設置重重障礙。這就要求平臺站在消費者的角度思考，在取消免密支付的設置中盡可能地簡化操作步驟。只有這樣，才能維系雙方的信任關系，維護平臺的聲譽和服務質量。

今年7月1日開始實施的《中華人民共和國消費者權益保護法實施條例》，重點細化了經營者義務，對自動續(xù)費等新領域的新問題作出了專門的規(guī)定。因此，各平臺切莫聰明反被聰明誤，“取消就像取經路”最終只會讓消費者更厭倦，甚至選擇“一輩子都不使用”。

免密支付，能“一鍵開通”就要能“一鍵關閉”，不合理的“免密支付取消步驟”該取消了！

（來源：紅網(wǎng)）