為貫徹落實(shí)“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”，擦亮“稅務(wù)名片”，國(guó)家稅務(wù)總局寶雞市鳳翔區(qū)稅務(wù)局線上線下齊發(fā)力，將宣傳和服務(wù)融為一體，切實(shí)為繳費(fèi)人細(xì)致解讀稅費(fèi)政策，答疑解惑，確保各項(xiàng)社保費(fèi)政策落實(shí)落細(xì)，讓輔導(dǎo)更用心、服務(wù)更貼心、繳費(fèi)人更暖心。

長(zhǎng)期以來(lái)，鳳翔區(qū)稅務(wù)局堅(jiān)持推行“黨建+”工作模式，深度融合黨建與稅收業(yè)務(wù)，以黨建引領(lǐng)稅收工作走深走實(shí)。各黨支部組建“青年黨員突擊隊(duì)”，隊(duì)伍分組包抓鄉(xiāng)鎮(zhèn)。每年社保費(fèi)繳費(fèi)通道開(kāi)通后，各小隊(duì)便深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)開(kāi)展政策宣傳，輔導(dǎo)群眾進(jìn)行手機(jī)繳費(fèi)。青年干部們集中選取人流量最多的街區(qū)、市場(chǎng)等地開(kāi)展宣傳輔導(dǎo)，從保險(xiǎn)政策、繳費(fèi)時(shí)限、繳費(fèi)檔次、手機(jī)繳費(fèi)操作等方面為群眾開(kāi)展細(xì)致耐心的講解，把不參保的隱患講清楚、把參保的好處講清楚、把繳費(fèi)的方式講清楚，為群眾解決了涉及切身利益的大問(wèn)題。隨著一次次繳費(fèi)成功的提示和一張張繳費(fèi)電子回單的開(kāi)具，群眾紛紛為稅務(wù)干部宣傳到位、服務(wù)到位、心系群眾點(diǎn)贊。

鳳翔區(qū)稅務(wù)局“小稅滴志愿服務(wù)隊(duì)”走進(jìn)柳林鎮(zhèn)東吳頭村開(kāi)展“社保宣傳面對(duì)面，政策講解心貼心”宣傳活動(dòng)，并輔導(dǎo)群眾使用微信和支付寶等線上平臺(tái)進(jìn)行繳費(fèi)?！拔抑皼](méi)有交過(guò)養(yǎng)老保險(xiǎn)，參加這個(gè)保險(xiǎn)要哪些流程？”“我不會(huì)用智能手機(jī)，有沒(méi)有其他方法可以繳納？”群眾紛紛向稅務(wù)干部們提出問(wèn)題，稅務(wù)干部針對(duì)群眾的疑問(wèn)進(jìn)行一一解答，手把手教會(huì)他們繳費(fèi)方法，并為群眾送上社保相關(guān)政策宣傳資料?！耙郧敖会t(yī)保和養(yǎng)老很不方便，我們還要去城里交，又費(fèi)時(shí)又費(fèi)力，現(xiàn)在稅務(wù)局工作人員手把手教我們用手機(jī)繳費(fèi)，在自己手機(jī)操作又簡(jiǎn)單又快捷，一家人的幾分鐘就交完了?！睎|吳頭村居民李先生說(shuō)道。

下一步，鳳翔區(qū)稅務(wù)局將繼續(xù)秉承服務(wù)“小”費(fèi)種，保障“大”民生的工作理念，努力打造“線上服務(wù)無(wú)死角、線下服務(wù)不打烊、定制服務(wù)廣覆蓋”的稅務(wù)服務(wù)新體系，創(chuàng)新服務(wù)、精準(zhǔn)推送、優(yōu)化繳費(fèi)，確保以更優(yōu)服務(wù)、更快速度、更實(shí)效果推動(dòng)區(qū)域城鄉(xiāng)居民社保工作提質(zhì)增效。