上海鋼聯(lián)是大宗商品及相關(guān)產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)服務(wù)商，作為獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)，提供以價(jià)格為核心的圍繞價(jià)格波動的多維度數(shù)據(jù)，在現(xiàn)貨與衍生品市場取得廣泛認(rèn)可與應(yīng)用，推動大宗商品市場更透明、更高效、更安全，為提升工農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的運(yùn)行效率與質(zhì)量積極作為。上海鋼銀電子商務(wù)股份有限公司（下稱鋼銀電商）是上海鋼聯(lián)旗下B2B鋼鐵全產(chǎn)業(yè)鏈智慧現(xiàn)貨交易平臺，2008年成立，憑借多年的行業(yè)深耕，逐漸發(fā)展成為國內(nèi)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的標(biāo)桿性企業(yè)，于2015年12月21日在新三板掛牌，打造了以“平臺+服務(wù)”“交易+供應(yīng)鏈服務(wù)”為核心的生態(tài)模式。

商業(yè)模式遵守“兩個(gè)堅(jiān)持”

縱觀鋼銀電商的商業(yè)模式，有“兩個(gè)堅(jiān)持”：一是堅(jiān)持“平臺+服務(wù)”戰(zhàn)略，從傳統(tǒng)撮合向以寄售為核心的交易服務(wù)遞進(jìn)，實(shí)現(xiàn)交易的扁平化和數(shù)據(jù)化，取得良好效果。二是針對行業(yè)痛點(diǎn)和客戶需求，實(shí)行以“交易+供應(yīng)鏈服務(wù)”為核心的雙驅(qū)動商業(yè)模式，形成鋼鐵生產(chǎn)、貿(mào)易、下游終端用戶、倉儲加工、物流、金融機(jī)構(gòu)多方互動，相互監(jiān)督的生態(tài)體系，通過為客戶采購鋼材提供賒銷、代理采購銷售服務(wù)、庫存快速銷售等方式，降低客戶采購資金壓力，提高采購銷售效率。

同時(shí)，對鋼材交易過程中的貨物狀態(tài)、貨值進(jìn)行實(shí)時(shí)動態(tài)監(jiān)測，為客戶提供貨值管理和風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避?；诖髷?shù)據(jù)和云計(jì)算構(gòu)建的BCS商務(wù)誠信體系，進(jìn)一步提升自身風(fēng)控能力，讓平臺的風(fēng)控體系向著數(shù)字化、智能化邁進(jìn)，確保了交易的安全和高效，為平臺后期交易規(guī)模的持續(xù)擴(kuò)大奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

商業(yè)服務(wù)圍繞四大核心運(yùn)行

鋼銀電商的商業(yè)服務(wù)模式體現(xiàn)在具體操作上，能細(xì)分為成千上萬個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。研究發(fā)現(xiàn)，其各種標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)基本圍繞以下四大核心運(yùn)行：

一是信息數(shù)據(jù)服務(wù)。鋼銀電商目前已擁有16萬家注冊用戶?；谏虾ｄ撀?lián)、鋼銀電商平臺沉淀的大數(shù)據(jù)，鋼銀電商推出了多款數(shù)據(jù)產(chǎn)品。如運(yùn)用人工智能結(jié)合天氣、價(jià)格、漲跌、成交等多維度數(shù)據(jù)，自動生成分析內(nèi)容，協(xié)助客戶在銷售策略與渠道管理方面進(jìn)行科學(xué)化分析和決策。對軟件系統(tǒng)不斷升級迭代，讓客戶對價(jià)格趨勢看得更準(zhǔn)，成交趨勢看得更全，庫存趨勢看得更遠(yuǎn)。又如，商家數(shù)據(jù)中心開發(fā)B2B數(shù)字化全面應(yīng)用，全方位展示成交對比數(shù)據(jù)、每月交易排行、銷量分布及買家動向，幫助客戶及時(shí)了解企業(yè)狀況、調(diào)整企業(yè)發(fā)展方向。信息數(shù)據(jù)服務(wù)的直接效果是，鋼銀電商人均日處理交易量已是傳統(tǒng)鋼貿(mào)企業(yè)的7倍以上。

二是供應(yīng)鏈服務(wù)。鋼銀電商為滿足產(chǎn)業(yè)鏈用戶對賬期和貨物匹配矛盾需求，與金融機(jī)構(gòu)達(dá)成合作，為供應(yīng)鏈服務(wù)的發(fā)展提供資金支持。利用區(qū)塊鏈技術(shù)，創(chuàng)新打造了“交易+供應(yīng)鏈服務(wù)”業(yè)務(wù)模式，即供應(yīng)鏈服務(wù)三大拳頭產(chǎn)品——“幫你采、任你花、訂單融”，實(shí)現(xiàn)信息流、資金流、貨物流、票據(jù)流四流合一。幫你采：平臺通過墊付資金的方式幫助有采購需求且交易行為良好的會員進(jìn)行代理采購服務(wù)。任你花：在平臺有良好交易行為的買家會員通過資質(zhì)申請，能夠獲得平臺提供的賒銷服務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)先提貨后付款。訂單融：是一款基于現(xiàn)貨的保證金交易服務(wù)，20%保證金買貨，現(xiàn)貨超市賣貨。能幫助客戶在盤活資金的同時(shí)鎖定成本，降低市場風(fēng)險(xiǎn)。這些設(shè)計(jì)，是基于用戶真實(shí)交易的不同場景，設(shè)置20多個(gè)融資場景，客戶說用款幾天就用幾天，點(diǎn)下鼠標(biāo)亮綠燈就通過，根本不用人工審核。以2018年數(shù)據(jù)為例，供應(yīng)鏈金融達(dá)291.86億元，客戶同比增長173.50%，營收占比同比增加30.49%。

三是智能云倉服務(wù)。鋼銀電商的交割倉庫實(shí)行的是輕資產(chǎn)布局，自己不做倉庫只是租庫，管庫是對方員工，但倉庫的系統(tǒng)都是鋼銀開發(fā)的，客戶可以自己結(jié)算。合作的交割倉庫和物聯(lián)網(wǎng)云倉遍布國內(nèi)主要鋼材市場。當(dāng)發(fā)現(xiàn)某市的交易有了一定量，就到當(dāng)?shù)夭季纸桓顜臁?/p>

四是第四方物流服務(wù)。鋼銀電商引進(jìn)的是第四方物流平臺與其交易結(jié)算、智能倉儲單元通過軟件管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)無縫對接，對平臺車輛、船只、線路及配載等因素統(tǒng)一平臺化配置，有效降低空載率，同時(shí)平臺對運(yùn)載工具通過物聯(lián)網(wǎng)和GPS動態(tài)監(jiān)控和信用評級，并由 App分享實(shí)時(shí)在線查詢，有效降低運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)。第四方物流平臺擁有2萬輛在線車輛，3000條貨船。

數(shù)字化風(fēng)控為管理重中之重

鋼銀電商采集用戶信息、交易行為、市場信息等多維度指標(biāo)，基于大數(shù)據(jù)和云計(jì)算構(gòu)建了智能化BCS風(fēng)控體系，推出了完善的數(shù)字化風(fēng)控模型，可視化數(shù)據(jù)監(jiān)控、實(shí)時(shí)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警，當(dāng)踩到警報(bào)線，風(fēng)控部門才人工介入。如財(cái)務(wù)、資金借貸流程，根本不需要人工審批，只要符合標(biāo)準(zhǔn)就“一路綠燈”，減少了人為、人情、腐敗導(dǎo)致的損失，確保安全可控。

在鋼銀電商，筆者察看了其大數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)監(jiān)測場景。鋼銀電商聯(lián)合國家衛(wèi)星資源中心，通過人工智能、衛(wèi)星探測掃描技術(shù)相結(jié)合，對全球礦山開采與安全監(jiān)測、全球大宗商品陸運(yùn)海運(yùn)及離到港動態(tài)跟蹤、鐵礦石港口堆存、煤炭碼頭庫存、原油儲備庫存、農(nóng)作物播種面積與病蟲害監(jiān)測、冶煉企業(yè)生產(chǎn)狀態(tài)監(jiān)測等進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，并作為傳統(tǒng)數(shù)據(jù)的有力補(bǔ)充和交叉驗(yàn)證比照，對入庫、出庫、在途、中轉(zhuǎn)、配送、質(zhì)押、加工、ATM機(jī)網(wǎng)上支付、提貨等行為實(shí)施動態(tài)管理和在線查詢，杜絕人工操控引發(fā)的潛在風(fēng)險(xiǎn)。

數(shù)字化解放了生產(chǎn)力，大大減少了用人和時(shí)間成本。傳統(tǒng)線下現(xiàn)貨業(yè)務(wù)涉及雙方來來回回商務(wù)洽談，談攏了坐下來簽約，此后是貨權(quán)轉(zhuǎn)移及認(rèn)定、收付款、交稅等諸多環(huán)節(jié)，在數(shù)字化平臺上，一鍵可解決所有問題，簽了合同之后想反悔都不行。

持之以恒推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型

不得不說的是，鋼銀電商此前也做過自營交易，但在其現(xiàn)貨交易虧損5億元后于2015年果斷放棄自營，不在平臺上再做一噸鋼材交易，打造真正的第三方交易平臺，實(shí)行“交易+供應(yīng)鏈服務(wù)”“平臺+服務(wù)”商業(yè)模式。

董事長朱軍紅在與筆者交談時(shí)感嘆，當(dāng)時(shí)要拋棄大家熟悉的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，高層分歧嚴(yán)重。對此，他反復(fù)強(qiáng)調(diào)：轉(zhuǎn)型數(shù)字化平臺是“一把手工程”，一把手不抓根本進(jìn)行不下去，只有持之以恒，堅(jiān)持再堅(jiān)持，才有望取得成功。

鋼銀電商堅(jiān)持的結(jié)果是：2016年開始盈利；2018年，位列上海商務(wù)委公布的“2018年上海商品銷售總額增長貢獻(xiàn)前10企業(yè)”第4名；以9605509萬元的營業(yè)收入名列全國工商聯(lián)“2019中國服務(wù)業(yè)企業(yè)500強(qiáng)”第79名；連續(xù)多年上榜工業(yè)和信息化部信息中心等發(fā)布的 “中國互聯(lián)網(wǎng)百強(qiáng)企業(yè)”榜單，居大宗平臺行業(yè)首位；入選“2020年度國家中小企業(yè)公共服務(wù)示范平臺”；2023年10月26日，入選中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會發(fā)布的“2023年中國互聯(lián)網(wǎng)綜合實(shí)力企業(yè)”百強(qiáng)第29名，居大宗平臺首位，這也是鋼銀電商連續(xù)第八次榮登該百強(qiáng)榜……最讓鋼銀電商驕傲的是，它被一些股民稱為“最賺錢的上市公司”。

（來源：期貨日報(bào)網(wǎng)）