為進一步提升交易所服務(wù)會員、服務(wù)產(chǎn)業(yè)、服務(wù)市場等工作質(zhì)量和效果，近日上期所發(fā)布《2024年上海期貨交易所會員服務(wù)和投資者教育工作安排》（下稱《工作安排》）。

據(jù)了解，今年《工作安排》較去年內(nèi)容更加豐富，從去年的三大部分10項內(nèi)容擴展至五大部分18項內(nèi)容，增加了溝通渠道矩陣梳理、合規(guī)宣傳引導、產(chǎn)融服務(wù)基地、境外市場推廣以及“國際好講師”評選等項目。今年《工作安排》以中英文雙語形式同步向市場發(fā)布，進一步便利境內(nèi)外市場參與者對交易所系列安排舉措的了解和掌握。

具體來看，一是進一步明晰市場與交易所溝通聯(lián)系機制，梳理與交易所溝通渠道矩陣，優(yōu)化“一站通”會員服務(wù)機制。二是充實完善服務(wù)會員內(nèi)涵，優(yōu)化與經(jīng)營主體合作舉辦市場活動機制，打造“會員同行”“全球同行”品牌；貼近市場發(fā)展需要，定期舉辦從業(yè)人員強化班。三是多維度打造服務(wù)產(chǎn)業(yè)項目體系，做精上期“強源助企”，壯大“產(chǎn)融服務(wù)基地”，深化“企業(yè)深耕計劃”。四是拓展市場推廣的深度和廣度，定期舉辦大宗商品月月談、境外投教月月講等市場活動，持續(xù)做好市場合規(guī)宣傳和引導，不斷加強線上投教基地建設(shè)，推動投資者教育納入國民教育體系。五是樹立榜樣，促進行業(yè)穩(wěn)健發(fā)展，組織面向境內(nèi)外主體、中英文雙語系列評優(yōu)活動。

據(jù)了解，2024年“會員同行”項目和“企業(yè)深耕計劃”的詳細方案作為《工作安排》的重要組成部分同步發(fā)布。在會員服務(wù)方面，“會員同行”是上期所今年新設(shè)立的合辦市場活動品牌，在往年基礎(chǔ)上進一步優(yōu)化了管理機制，提高對高質(zhì)量服務(wù)產(chǎn)業(yè)等重點活動的支持力度，助力提升會員產(chǎn)業(yè)服務(wù)的綜合實力。

同時，為拓展境外市場服務(wù)廣度和深度，加大對期貨公司、境外特殊經(jīng)紀參與者和境外中介機構(gòu)的國際推廣支持力度，提高境外客戶市場參與度，上期所及上期能源設(shè)立“全球同行”活動品牌，通過線上和線下形式，與相關(guān)經(jīng)營主體合作舉辦形式多樣的境外市場活動。

在產(chǎn)業(yè)服務(wù)方面，“企業(yè)深耕計劃”是上期所產(chǎn)業(yè)服務(wù)工作的重要抓手之一，通過組織會員單位市場服務(wù)資源，加大產(chǎn)業(yè)客戶開發(fā)培育，一對一服務(wù)重點企業(yè)。2024年“企業(yè)深耕計劃”在去年試點的基礎(chǔ)上，擴大參與面至全體會員，對新開戶的產(chǎn)業(yè)客戶設(shè)置了持倉量考核維度，同時配套舉辦具有針對性的各類培訓活動，提升產(chǎn)業(yè)鏈上下游對期貨工具的認知度。

同時，為持續(xù)優(yōu)化交易者結(jié)構(gòu)，吸引更多產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)運用期貨及衍生品管理風險，進一步提升期貨市場服務(wù)實體經(jīng)濟能力，交易所持續(xù)開展上期“強源助企”項目。今年項目重點圍繞期貨市場價格發(fā)現(xiàn)和服務(wù)實體企業(yè)風險管理功能發(fā)揮等內(nèi)容開展。

另外，上期“強源助企”產(chǎn)融服務(wù)基地在原有“產(chǎn)業(yè)培訓基地”基礎(chǔ)上，進一步拓展產(chǎn)業(yè)服務(wù)的內(nèi)涵和外延，發(fā)揮產(chǎn)業(yè)鏈龍頭企業(yè)示范作用，開展多層次全方位合作。通過期貨公司會員常態(tài)化與產(chǎn)融服務(wù)基地結(jié)對形式，組織各類市場培育和推廣，助力交易所品種業(yè)務(wù)優(yōu)化創(chuàng)新，配合進行相關(guān)部委協(xié)調(diào)溝通，開展市場宣傳和投教活動，帶動更多產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)運用期貨價格進行風險管理，助力構(gòu)建現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系。

上期所相關(guān)人士表示，將深入學習貫徹落實習近平總書記考察重要指示精神，緊密圍繞“加快建成世界一流交易所”目標和要求，扎根期貨服務(wù)實體，不斷深化市場功能發(fā)揮，提升產(chǎn)業(yè)服務(wù)質(zhì)效，持續(xù)關(guān)注市場運行態(tài)勢和行業(yè)發(fā)展需求，并根據(jù)交易所業(yè)務(wù)開展和工作推進情況，對《工作安排》內(nèi)容定期進行更新。

（來源：期貨日報網(wǎng)）