本網(wǎng)訊 以金融力量服務(wù)中國式現(xiàn)代化，是新征程上國有大型銀行的重要政治責(zé)任。2023年，中國工商銀行山東省分行堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，堅決貫徹省委省政府各項決策部署，將開展主題教育與做好中心工作緊密結(jié)合起來，深入踐行金融工作的政治性、人民性，提升專業(yè)性，穩(wěn)扎穩(wěn)打，敢闖敢干，在支持全省高質(zhì)量發(fā)展中推動自身轉(zhuǎn)型突破，取得了顯著成效。截至2023年末，工行山東省分行各項貸款余額超過11700億元，本外幣、人民幣各項貸款增量“雙超”1300億元，貸款增量創(chuàng)歷史同期新高，有力服務(wù)和支持了實體經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活需要，書寫了工商銀行服務(wù)山東發(fā)展的“齊魯答卷”。

堅持黨建引領(lǐng)，始終把準(zhǔn)前進(jìn)方向

堅持黨中央集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，是中國特色金融發(fā)展之路的最本質(zhì)特征和根本要求，是推進(jìn)金融高質(zhì)量發(fā)展的根本保證。工行山東省分行認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大精神，扎實開展主題教育，以政治建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)，扎實做好思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、紀(jì)律建設(shè)，著力提高黨的建設(shè)質(zhì)量，始終與黨中央保持高度一致。

把主題教育作為重大政治任務(wù)，牢牢把握“學(xué)思想、強(qiáng)黨性、重實踐、建新功”的總要求，成立領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，制定工作方案，貫通推進(jìn)理論學(xué)習(xí)、調(diào)查研究、推動發(fā)展、檢視整改、建章立制，一體推進(jìn)各項重點工作有序開展，切實把學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為干事創(chuàng)業(yè)的強(qiáng)大動力，對工行山東省分行主題教育相關(guān)工作，工總行巡回指導(dǎo)組給予充分肯定。

縱深推進(jìn)全面從嚴(yán)治黨，加大執(zhí)紀(jì)問責(zé)力度，建立“雙談雙促”常態(tài)化工作機(jī)制，對違規(guī)違紀(jì)和腐敗問題一查到底、嚴(yán)肅處理。嚴(yán)格落實中央八項規(guī)定精神，制定作風(fēng)改進(jìn)“新30條”，啟動集中深化糾治“四風(fēng)”行動，堅定不移樹新風(fēng)揚正氣。深入推進(jìn)紀(jì)檢體制改革，加強(qiáng)教育警示和廉潔文化建設(shè)，一體推進(jìn)不敢腐、不能腐、不想腐。

加強(qiáng)干部人才隊伍建設(shè)，深入開展班子分析盤點，強(qiáng)化干部隊伍能力培養(yǎng)。堅持人才興業(yè)，組織上下交流、橫向交流、政府掛職等實踐鍛煉，干部履職本領(lǐng)不斷提升。加快信貸人才、數(shù)字化人才等重點隊伍建設(shè)，為高質(zhì)量轉(zhuǎn)型提供堅實支撐。

在黨的建設(shè)引領(lǐng)下，工行山東省分行立足全省所需、金融所能、工行所長，創(chuàng)造性提出以“357”舉措實現(xiàn)“357”目標(biāo)的戰(zhàn)略路徑，明確了今后一個時期的努力方向和奮進(jìn)目標(biāo)，推動全行更好融入全省發(fā)展大局。

堅持金融本源，扛牢大行責(zé)任擔(dān)當(dāng)

服務(wù)實體經(jīng)濟(jì)是金融的宗旨和使命。作為服務(wù)全省的主力銀行，工行山東省分行牢記初心使命，始終把貫徹國家區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展戰(zhàn)略，作為自身經(jīng)營的出發(fā)點和落腳點，發(fā)揮大行支柱作用，加大金融供給力度，全力支持實體經(jīng)濟(jì)回升向好。

勇于擔(dān)當(dāng)，當(dāng)好貫徹落實的“排頭兵”。全力支持黃河流域生態(tài)保護(hù)和高質(zhì)量發(fā)展，堅持在服務(wù)黃河戰(zhàn)略上走在前、作表率，截至2023年末，工行山東省分行“沿黃9市”公司貸款增量占比62％，余額突破4300億元，穩(wěn)居四大國有銀行首位；強(qiáng)化政銀合作，與省水利廳簽署全面戰(zhàn)略合作協(xié)議，共同印發(fā)《金融支持水利基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)　推動水利高質(zhì)量發(fā)展指導(dǎo)意見》，為黃河安瀾貢獻(xiàn)金融之力。為全力支持綠色低碳高質(zhì)量發(fā)展先行區(qū)建設(shè)，山東工行加大綠色金融信貸投放和產(chǎn)品供給，綠色貸款余額超過1600億，四行排名第一。先后實現(xiàn)全省首筆碳排放權(quán)質(zhì)押貸款、首筆可再生能源補(bǔ)貼確權(quán)貸款、國有金融機(jī)構(gòu)首筆排污權(quán)質(zhì)押貸款等多個“首筆”投放。其中，“工銀環(huán)境權(quán)益貸”特色產(chǎn)品，獲評“山東省支持經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展優(yōu)秀金融創(chuàng)新產(chǎn)品”。

精準(zhǔn)施策，當(dāng)好服務(wù)實體的“主力軍”。在制造業(yè)領(lǐng)域，落實好制造業(yè)金融強(qiáng)基工程，支持先進(jìn)制造業(yè)做大做強(qiáng)，助力全省工業(yè)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。截至2023年末，工行山東省分行制造業(yè)貸款較年初增長300億元，余額站穩(wěn)“兩千億”臺階，是省內(nèi)首家突破這一關(guān)口的金融機(jī)構(gòu)，同時作為獨家牽頭行，成功組建山東省重大項目“１號工程”—裕龍島煉化一體化項目銀團(tuán)并實現(xiàn)投放。在科創(chuàng)領(lǐng)域，創(chuàng)新主動授信、自動化審批新模式，搭建貸前、貸中、貸后的一站式綠色通道，支持濟(jì)南科創(chuàng)金融改革試驗區(qū)建設(shè)，助力專精特新企業(yè)、高新技術(shù)企業(yè)等重點群體做優(yōu)做大，更好服務(wù)科技自立自強(qiáng)。截至2023年末，山東工行服務(wù)科技企業(yè)4000余戶，貸款余額超過1290億元，較年初凈增超過270億元，同比多增超百億。在民營企業(yè)領(lǐng)域，堅決落實“兩個毫不動搖”，實施支持民企“新八融”舉措，提升綜合服務(wù)水平，助力民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展壯大。民營企業(yè)貸款余額近2300億元，穩(wěn)居可比同業(yè)首位。在全國工商聯(lián)與工總行聯(lián)合評選中，獲評“服務(wù)民營企業(yè)科技創(chuàng)新行動先進(jìn)單位”。在普惠領(lǐng)域，完善“資產(chǎn)＋”“場景＋”“稅務(wù)＋”“擔(dān)保＋”四位一體普惠金融產(chǎn)品體系，通過“數(shù)字產(chǎn)品創(chuàng)新、網(wǎng)點業(yè)務(wù)下沉”雙輪驅(qū)動，提升普惠金融服務(wù)的覆蓋面、可得性和便捷度。2023年末，山東工行服務(wù)小微企業(yè)超7.6萬戶，普惠貸款余額突破千億大關(guān)，較年初增加近320億元，增幅超40％，排名四行首位。在外貿(mào)外資領(lǐng)域，深入開展“春煦行動”，拓展便利化服務(wù)新路徑，加大國際貿(mào)易融資投放力度，積極支持外貿(mào)固穩(wěn)提質(zhì)。2023年實現(xiàn)跨境人民幣業(yè)務(wù)量超過1450億元，同比增長650億元，增幅超過80％；貿(mào)易外匯收支便利化試點企業(yè)數(shù)量累計超過500家，較上年增加270余家，外匯服務(wù)能力不斷提升。

堅持轉(zhuǎn)型創(chuàng)新，緊跟時代發(fā)展步伐

轉(zhuǎn)型創(chuàng)新是緊貼時代脈搏、邁向高質(zhì)量發(fā)展的必然選擇。工行山東省分行在集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃的整體框架下，深入落實“揚長補(bǔ)短固本強(qiáng)基”布局，強(qiáng)力推動重點戰(zhàn)略實施，全面深化數(shù)字化轉(zhuǎn)型，不斷催生經(jīng)營發(fā)展新動能。尤其是堅持科技驅(qū)動，順應(yīng)發(fā)展形勢，率先在工行系統(tǒng)內(nèi)啟動數(shù)字化轉(zhuǎn)型，堅持對外服務(wù)客戶、對內(nèi)賦能員工，出臺《實施方案》《行動方案》和《評價辦法》，整合人才、系統(tǒng)、渠道等各類資源，推動科技、數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)融合發(fā)展，努力把金融產(chǎn)品服務(wù)融入到數(shù)字經(jīng)濟(jì)中，獲評2022年工商銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型重大突破獎，成為系統(tǒng)內(nèi)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型示范行。

打造數(shù)字運維體系，注重發(fā)揮數(shù)字資產(chǎn)價值，率先開展數(shù)據(jù)中臺建設(shè)，提升數(shù)據(jù)的整合、分析和加工能力，創(chuàng)新研發(fā)3.0運營平臺，實現(xiàn)“打標(biāo)簽－選客群－定策略－優(yōu)觸達(dá)－做評估”的數(shù)字化全過程服務(wù)。通過手機(jī)銀行、智能外呼等11個線上渠道，累計觸達(dá)服務(wù)客戶2.4億人次，覆蓋全省超3000萬居民，手機(jī)銀行存量、增量排名同業(yè)“雙第一”，數(shù)字化運營工作獲評《亞洲銀行家》“中國最佳全渠道技術(shù)實施獎”。

助力“無證明之省”建設(shè)，作為“無證明之省”建設(shè)金融領(lǐng)域首要試點行，開展打造“無證明之行”行動，出臺精簡業(yè)務(wù)證明、提高電子證照受理能力等七項措施，推廣企業(yè)電子營業(yè)執(zhí)照“三免”開戶模式，首創(chuàng)“網(wǎng)點＋政務(wù)”企業(yè)開辦全鏈條服務(wù)政務(wù)審批新模式，辦理全省首筆電子證照銀行柜面業(yè)務(wù)，努力構(gòu)建引領(lǐng)同業(yè)的“無證明工行模式”。

促進(jìn)數(shù)字產(chǎn)業(yè)發(fā)展，聚焦數(shù)字政務(wù)、數(shù)字教育、現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)、民生消費等重點領(lǐng)域，用好開放銀行產(chǎn)品和服務(wù)，向1800家合作方輸出68類產(chǎn)品350項功能，開放平臺交易額超560億元，形成金融聚合與生態(tài)賦能的新供給、新動能。引入外腦探索金融數(shù)字化創(chuàng)新，與山東大學(xué)等重點高校聯(lián)合成立大數(shù)據(jù)創(chuàng)新應(yīng)用實驗室，加強(qiáng)數(shù)據(jù)融合應(yīng)用，賦能業(yè)務(wù)發(fā)展，構(gòu)建共創(chuàng)共贏的數(shù)字共同體；與省內(nèi)大型國企合作，圍繞鄉(xiāng)村振興、數(shù)據(jù)安全等領(lǐng)域，開展數(shù)據(jù)交互、技術(shù)合作，實現(xiàn)銀企互促互進(jìn)，為“數(shù)字山東”貢獻(xiàn)力量。

堅持人民至上，擦亮金融為民本色

人民性是金融工作的本質(zhì)屬性。工行山東省分行踐行“以人民為中心”的發(fā)展理念，把滿足居民美好生活需要為著力點，持續(xù)優(yōu)化供給，做好金融服務(wù)，全面建設(shè)“山東人民滿意銀行”。

大力支持鄉(xiāng)村振興，圍繞“興業(yè)、興村、興民”三大主線，完善“1＋6”鄉(xiāng)村振興金融服務(wù)架構(gòu)，深化興農(nóng)專項行動，推動涉農(nóng)貸款持續(xù)較快增長，為打造鄉(xiāng)村振興齊魯樣板貢獻(xiàn)工行力量。截至2023年末，工行山東省分行涉農(nóng)貸款余額超過2800億元，較年初增加超過650億元，增量四行第１。傾力促進(jìn)消費擴(kuò)容，從傾斜資源、配套政策、創(chuàng)新場景等方面發(fā)力，加大汽車、家居等大宗消費的支持力度，積極滿足住房改善需求，促進(jìn)消費潛力充分釋放。2023年，累計發(fā)放各類消費貸款650億元，貸款增量205億元；服務(wù)信用卡客戶796萬戶，帶動消費金額1375億元；住房貸款投放量省內(nèi)金融同業(yè)最多，個人住房貸款余額、增量均排名可比同業(yè)首位。

全力滿足居民財富管理需求，聚焦“基保理金匯”多元化資產(chǎn)配置，推動財富管理向普惠化、生態(tài)化、數(shù)字化、專業(yè)化轉(zhuǎn)型，以高質(zhì)量財富管理助力居民資產(chǎn)保值增值。截至2023年末，工行山東省分行個人客戶金融總資產(chǎn)突破1.09萬億元，較年初增1265億元，創(chuàng)同期歷史新高，連續(xù)四年獲評《零售銀行》雜志山東地區(qū)“最佳零售銀行”。努力做優(yōu)民生領(lǐng)域金融服務(wù)，聚焦社保、醫(yī)療、養(yǎng)老、新市民等民生重點領(lǐng)域，發(fā)揮工商銀行的科技、渠道、資金等優(yōu)勢，持續(xù)完善金融產(chǎn)品和服務(wù)體系，及時高效提供個人養(yǎng)老金賬戶開立、產(chǎn)品適配等金融服務(wù)，累計開戶數(shù)量在工行系統(tǒng)內(nèi)居于前列。竭力維護(hù)消費者合法權(quán)益，把消費者權(quán)益保護(hù)擺在突出位置，及時滿足居民的合理訴求，積極開展金融消費者權(quán)益保護(hù)教育宣傳月活動，組織線上線下教育宣傳活動4150場，累計服務(wù)消費者1370萬人次，在監(jiān)管部門“3.15消保教育宣傳周”評價中取得金融機(jī)構(gòu)第一名的好成績。

堅持風(fēng)控強(qiáng)基，維護(hù)安全穩(wěn)定局面

工行山東省分行堅持從總體國家安全觀的高度認(rèn)識和把握風(fēng)險，增強(qiáng)憂患意識，堅持底線思維，統(tǒng)籌發(fā)展和安全，牢牢守住不發(fā)生系統(tǒng)性金融風(fēng)險底線。

把風(fēng)險管控作為經(jīng)營發(fā)展的生命線，深入推進(jìn)全面風(fēng)險管理體系建設(shè)，前置風(fēng)險管控關(guān)口，加強(qiáng)各類風(fēng)險統(tǒng)籌管理，助力重點領(lǐng)域風(fēng)險化解。尤其是把信用風(fēng)險管控作為重中之重，加大攻堅力度，建立長效機(jī)制，推動資產(chǎn)質(zhì)量不斷向好，不良率連續(xù)五年下降，資產(chǎn)質(zhì)量穩(wěn)中向好。

完善管控機(jī)制，制定信用風(fēng)險管控實施方案，按月監(jiān)測分析，加強(qiáng)督導(dǎo)考核，確保管控有力有效。把好風(fēng)險入口，從客戶、產(chǎn)品、行業(yè)和區(qū)域等維度，優(yōu)化新增融資投向，做實貸前調(diào)查、貸中審查、貸后管理，防止風(fēng)險“病從口入”。暢通風(fēng)險出口，統(tǒng)籌經(jīng)營表內(nèi)外風(fēng)險資產(chǎn)，靈活運用司法清收、重組轉(zhuǎn)化等多種方式，提升風(fēng)險資產(chǎn)處置效率，堅決維護(hù)區(qū)域金融穩(wěn)定大局。

踏上加快建設(shè)現(xiàn)代化金融強(qiáng)國的新征程，工行山東省分行將全面貫徹中央金融工作會議、中央經(jīng)濟(jì)工作會議精神，認(rèn)真落實山東省委經(jīng)濟(jì)工作會議部署，以“357”舉措推進(jìn)實現(xiàn)“357”目標(biāo)，更加有力支持實體經(jīng)濟(jì)，更加有效管控金融風(fēng)險，更加全面提升服務(wù)質(zhì)效，為譜寫中國式現(xiàn)代化山東篇章作出新的更大貢獻(xiàn)。