本網(wǎng)訊（通訊員 唐維青）12月14日，工商銀行格爾木煉油廠(chǎng)支行成功攔截一起電信詐騙案件。當(dāng)天上午10時(shí)左右，一客戶(hù)來(lái)網(wǎng)點(diǎn)辦理轉(zhuǎn)賬匯款業(yè)務(wù)，工作人員照常詢(xún)問(wèn)客戶(hù)匯款用途及收款人信息是否正確時(shí)，客戶(hù)告知工作人員其不停收到可以貸款近20萬(wàn)元的短信，點(diǎn)擊進(jìn)入后需繳納5萬(wàn)元進(jìn)行驗(yàn)資后方可貸款。工作人員一聽(tīng)便懷疑是詐騙，便在客戶(hù)的允許下查看收到的“貸款信息”及與“客服人員”的聊天記錄，后明確告知客戶(hù)此為電信詐騙，并提醒客戶(hù)現(xiàn)在詐騙手段多樣，凡是貸款需先繳納保證金等的均為詐騙，千萬(wàn)不要隨意點(diǎn)開(kāi)鏈接。客戶(hù)聽(tīng)后恍然大悟，刪除、拉黑了短信，并感謝工作人員的及時(shí)告知。

此次成功攔截電信詐騙，充分體現(xiàn)了員工踏實(shí)認(rèn)真的工作責(zé)任心以及為客戶(hù)著想的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。接下來(lái)，煉油廠(chǎng)支行將持續(xù)開(kāi)展反詐騙典型案例學(xué)習(xí)及宣傳，積極開(kāi)展警銀聯(lián)動(dòng)，讓不法分子無(wú)可乘之機(jī)。守護(hù)好人民群眾的錢(qián)袋子，切實(shí)維護(hù)好他們的合法權(quán)益，進(jìn)一步做好金融服務(wù)工作。