儲蓄國債工作事關(guān)社會民生,是金融助力鄉(xiāng)村振興的重要一環(huán)。今年以來,農(nóng)業(yè)銀行舟山分行積極貫徹落實“國債下鄉(xiāng) 助力共富”工作要求,深入踐行為民服務(wù)理念,激活儲蓄國債下鄉(xiāng)新動能,拓寬農(nóng)村居民投資渠道,以金融之力繪就海島共同富裕新畫卷。
打好“暖心牌” 開辟銀齡新通道
“阿伯,本月10日國債可以發(fā)行了,您需要購買的話可以來看看。”“王阿姨,您上次說要買國債,我給您留好窗口,您10日過來好了。”農(nóng)業(yè)銀行舟山分行的服務(wù)大廳內(nèi),大堂經(jīng)理正打著電話耐心向老年客戶介紹國債發(fā)行相關(guān)情況。
為給老年客群提供更加細致、優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù),該行不斷完善硬件配置,通過營造良好的助老敬老氛圍,進一步提升老年客戶的體驗感。“除了給客戶發(fā)放宣傳資料和手冊,做好日常講解工作,我們還會做好國債到期兌付‘常提醒’,幫助老年投資者及時獲取國債投資收益。”相關(guān)負責(zé)人表示。
譜寫“山海情” 助力共富不辭遠
為提升農(nóng)村地區(qū)國債服務(wù)水平,打通國債下鄉(xiāng)最后一公里,農(nóng)業(yè)銀行舟山分行將每月9日設(shè)為該行國債知識集中宣傳日。每逢宣傳日,工作人員深入社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展宣傳活動。
該行員工走進農(nóng)村、商戶、市場等,設(shè)攤放置“國債知識”宣傳展板,發(fā)放國債知識宣傳手冊。為了將國債知識真正落實到實處,該行還建立并積極落實鄉(xiāng)鎮(zhèn)宣傳聯(lián)絡(luò)員制度,工作人員深入海島鄉(xiāng)村,現(xiàn)場為漁農(nóng)村居民講解國債知識,給他們提供多元投資理財渠道。
跑出“加速度” 智能溝通零距離
為適應(yīng)新時代宣傳需求,搶占新媒體營銷市場,農(nóng)業(yè)銀行舟山分行創(chuàng)新業(yè)務(wù)宣傳方式,通過新媒體運營引流,多渠道挖掘潛在客戶,助推業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。
面對客戶離柜化趨勢,該行不斷構(gòu)建起新媒體宣傳矩陣,利用微信群和朋友圈等媒體廣泛宣傳。同時結(jié)合全行工作實際,探尋業(yè)務(wù)發(fā)展新渠道,通過線上引流,擴大客戶群體,及時回復(fù)客戶需求,做好國債宣傳和銷售工作。
以新媒體營銷為突破口,農(nóng)業(yè)銀行舟山分行堅持實現(xiàn)國債宣傳信息快速觸達,助推業(yè)務(wù)更加高質(zhì)高效發(fā)展。截至2023年9月,該行共銷售國債2590.61萬元,其中國債下鄉(xiāng)銷售2269.86萬元,占比87.62%。