9月15日，國(guó)家金融監(jiān)管總局與中國(guó)人民銀行、中國(guó)證監(jiān)會(huì)、國(guó)家網(wǎng)信辦聯(lián)合開展的“2023年金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳月”活動(dòng)正式啟動(dòng)。此次活動(dòng)以“匯聚金融力量 共創(chuàng)美好生活”為主題，統(tǒng)籌金融行業(yè)共同宣傳，讓金融知識(shí)之光照亮城鄉(xiāng)大眾。交通銀行北京市分行積極響應(yīng)監(jiān)管要求，貼近金融消費(fèi)者需求，在宣傳月期間深入開展“進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)校園、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)商圈”等系列宣傳活動(dòng)，聚焦“一老一少一新”重點(diǎn)人群的金融素養(yǎng)，用豐富多樣、生動(dòng)鮮活的形式，將實(shí)用的金融知識(shí)和防詐技巧送到城鄉(xiāng)居民、學(xué)生和新市民的手中。

“金融知識(shí)嘉年華”情景短劇被點(diǎn)贊

根據(jù)2023年“金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳月”活動(dòng)安排，9月26日為“集中教育宣傳日”。 當(dāng)日上午，在國(guó)家金融監(jiān)督管理總局北京監(jiān)管局的指導(dǎo)下，交通銀行北京市分行走進(jìn)東城區(qū)景山市民文化中心，與北京市東城區(qū)人民政府景山街道辦事處一起為附近居民帶來一場(chǎng)精彩紛呈的金融知識(shí)嘉年華活動(dòng)，吸引轄區(qū)近百名居民參與。大家通過新穎的沉浸式體驗(yàn)方式，學(xué)習(xí)金融知識(shí)，提高金融風(fēng)險(xiǎn)防范能力。

此次活動(dòng)精心安排了劇場(chǎng)演出和互動(dòng)闖關(guān)游戲兩大“節(jié)目”。劇場(chǎng)內(nèi)上演的是北京交行員工自編自導(dǎo)自演的情景短劇《幸運(yùn)的一天》。新市民小白母子“遇人不淑”，接連遇到散發(fā)非法金融廣告的不法分子、拒收人民幣現(xiàn)金的早點(diǎn)攤主、每天夢(mèng)想中大獎(jiǎng)的保安、領(lǐng)導(dǎo)的假秘書以及從事買賣銀行卡的外賣小哥，每次都幸虧交行員工姣姣及時(shí)出現(xiàn)，在關(guān)鍵時(shí)刻幫他們識(shí)破一個(gè)又一個(gè)套路陷阱，保護(hù)了小白母子來之不易的“錢袋子”。

演出現(xiàn)場(chǎng)，交行員工還演唱了原創(chuàng)的RAP歌曲《反詐七十二變》。這首歌總結(jié)了大家生活中常見的各類詐騙形式，用輕松愉快的方式提醒大家擦亮雙眼，牢記防騙口訣，將現(xiàn)場(chǎng)氣氛推向高潮。

“我們老年人看文字資料很費(fèi)勁，還是看情景劇學(xué)得快。我這回徹底明白了:非法金融廣告長(zhǎng)啥樣；中獎(jiǎng)騙局、套路貸、屏幕共享都是怎么回事；辦理銀行業(yè)務(wù)一定要去正規(guī)渠道；拒收人民幣、出租出借出售銀行賬戶都是違法的……”看完演出，社區(qū)居民張大媽如數(shù)家珍地說出了自己學(xué)到的“知識(shí)點(diǎn)”。

互動(dòng)游戲的闖關(guān)區(qū)設(shè)計(jì)了潮趣金融、月兔拔蘿卜、玩轉(zhuǎn)中秋、尋藝民俗等豐富多彩的問答游戲項(xiàng)目。每個(gè)參與活動(dòng)的居民都會(huì)領(lǐng)到一張?bào)w驗(yàn)卡，闖關(guān)過程中每答對(duì)一題就可獲得一枚印章，集齊三枚便能得到一個(gè)具有濃濃北京文化特色的糖畫。居民們?cè)谥驹刚叩囊龑?dǎo)下，有序參與各項(xiàng)小游戲，玩得不亦樂乎。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，“金融讀報(bào)亭”內(nèi)的志愿者們還向大家發(fā)放由國(guó)家金融監(jiān)督管理總局北京監(jiān)管局指導(dǎo)北京銀行業(yè)協(xié)會(huì)和北京保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)推出的《金融伴我成長(zhǎng)》，以及交行自主制作的《姣姣伴我共成長(zhǎng)》系列宣傳冊(cè)和《傳播金融正能量 共筑安全防護(hù)墻》等十余種內(nèi)容豐富的“金融知識(shí)大字報(bào)”，并用通俗易懂的語言、鮮活生動(dòng)的警示案例，讓居民了解非法金融活動(dòng)的特征和危害，提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和依法維權(quán)能力。

“馬上中秋節(jié)了，我們?cè)诩议T口通過觀看情景短劇、參與趣味答題的方式學(xué)習(xí)金融知識(shí)，感覺非常有意義，我也會(huì)把剛剛學(xué)到的反詐防騙技巧講給身邊更多的人。”景山街道社區(qū)居民王大爺說。

在本次嘉年華活動(dòng)中，交通銀行北京市相關(guān)負(fù)責(zé)人以及景山街道代表一同啟動(dòng)“匯聚金融力量 共創(chuàng)美好生活”儀式。員工代表向街道贈(zèng)送《知清蓮觀清廉》原創(chuàng)繪畫作品，傳遞“首善京華，清風(fēng)廉韻”的金融行業(yè)清廉形象。

金融知識(shí)進(jìn)社區(qū)老年群體是重點(diǎn)

老年人是不法分子實(shí)施金融詐騙的重點(diǎn)對(duì)象，也是金融知識(shí)相對(duì)欠缺的人群。交通銀行北京市分行在日常做好金融適老化服務(wù)的同時(shí)，針對(duì)老年客戶群體金融知識(shí)水平和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)較弱的問題，重點(diǎn)加大對(duì)老年群體教育宣傳。

宣傳月期間，交行北分多家支行的員工走進(jìn)附近社區(qū)，用通俗易懂的語言、喜聞樂見的形式，向老人們揭示電信詐騙、非法集資、高息利誘等生活中常見的非法金融活動(dòng)、詐騙陷阱和相應(yīng)防范措施，幫助老年人提高自我保護(hù)能力。

北京二七車輛廠社區(qū)、皂君西里社區(qū)、門頭溝增產(chǎn)路東區(qū)社區(qū)、永定路街道五街坊社區(qū)等都有交行員工宣講的身影。將宣傳折頁(yè)送到老人手中，叮囑他們緊繃防范之弦，牢記“天上不會(huì)掉餡餅，只會(huì)掉陷阱”；為老年人帶去一場(chǎng)“干貨滿滿”的金融知識(shí)講座，用精心制作的PPT，傳授反詐知識(shí)，提醒他們不要掉入不法分子設(shè)下的陷阱；送上一堂內(nèi)容豐富的金融知識(shí)課堂，講解有關(guān)存款保險(xiǎn)等金融知識(shí)，告訴老人一定要在正規(guī)銀行辦理存款業(yè)務(wù)。

交行西區(qū)支行還聯(lián)合萬壽路街道派出所共同走進(jìn)了海淀區(qū)復(fù)興路61號(hào)院社區(qū)，支行員工和民警一起用大家身邊實(shí)際發(fā)生的案例，揭開一個(gè)又一個(gè)詐騙套路，提醒老人不要上當(dāng)。交行定慧寺支行則把宣傳活動(dòng)地點(diǎn)選在老人們都愛去的定慧公園廣場(chǎng)，支行員工向老年人傳授金融知識(shí)和反詐技巧，現(xiàn)場(chǎng)耐心解答他們關(guān)心的各種金融問題。

金融知識(shí)進(jìn)校園反詐歌謠受好評(píng)

交通銀行北京大興支行攜手北京市公安局大興分局法制大隊(duì)走進(jìn)北京社會(huì)管理職業(yè)學(xué)院，在開學(xué)典禮之際，為1700余名大一新生帶來一堂別開生面的“開學(xué)第一課”。

此次活動(dòng)以主會(huì)場(chǎng)加7個(gè)線上視頻分會(huì)場(chǎng)的形式進(jìn)行。活動(dòng)中，大興支行金融知識(shí)教育宣傳志愿者和大興分局的李警官分別通過播放視頻電影、講解PPT以及分享真實(shí)案例等多種形式，向同學(xué)們?cè)敿?xì)介紹了電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的常見套路和手段，以及校園刷單、追星、消失的快遞等校園常見詐騙案例，通過“以案說險(xiǎn)”，提醒大一新生一定要在平日的消費(fèi)中增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)反響熱烈，廣大師生積極踴躍參與互動(dòng)，交行的教育宣傳志愿者們一一答疑解惑，同學(xué)們都表示受益匪淺。

宣傳月期間，交行北京豐臺(tái)東路支行、永定路支行等多家支行走進(jìn)北京興華中學(xué)仰山校區(qū)等院校，將金融知識(shí)送進(jìn)更多校園。宣傳志愿者們從青少年角度出發(fā)，結(jié)合學(xué)習(xí)、生活的真實(shí)場(chǎng)景，采用PPT、短視頻以及案例解析等新型授課方式，用通俗易懂的語言向同學(xué)們普及基礎(chǔ)金融知識(shí)，傳授防范電信詐騙的知識(shí)技巧。員工改編的反詐歌謠《防范電信詐騙挖呀挖》也在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)播放響起，受到同學(xué)們的一致好評(píng)。

金融知識(shí)進(jìn)農(nóng)村消保宣傳暖人心

交通銀行北京市分行以2023年金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳月活動(dòng)為契機(jī)，開展“送金融知識(shí)進(jìn)農(nóng)村”活動(dòng)，助力和諧金融消費(fèi)環(huán)境構(gòu)建。

交行北京順義支行走進(jìn)順義區(qū)高麗營(yíng)鎮(zhèn)南王路村，為村民提供點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的金融服務(wù)?；顒?dòng)中，金融知識(shí)教育宣傳志愿者們向村民宣講金融政策、普及金融知識(shí)，講解《金融伴我共成長(zhǎng)》（老年人讀本），增強(qiáng)老年群體金融安全意識(shí)。同時(shí)，教授金融智能設(shè)備的使用，教會(huì)老人年如何下載使用國(guó)家反詐中心APP，筑牢反詐防護(hù)墻。

交行北京東三環(huán)支行走進(jìn)平谷區(qū)胡店村，圍繞金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、存款保險(xiǎn)、反詐拒賭、反假幣等多個(gè)與村民日常生活息息相關(guān)的內(nèi)容開展教育宣傳。教育宣傳志愿者們?yōu)槔先藗冎v解網(wǎng)絡(luò)詐騙案例和新型詐騙手段，提醒大家“天上不會(huì)掉餡餅”，遇到問題要多思、多想、多問。通過活動(dòng)，讓金融知識(shí)深入人心，幫助村民了解自身權(quán)利、學(xué)會(huì)保護(hù)自身權(quán)利不受侵害。

金融知識(shí)進(jìn)企業(yè)提升新市民金融素養(yǎng)

新市民是城市建設(shè)的中堅(jiān)力量。監(jiān)管部門一直要求首都銀行業(yè)多措并舉提升首都800萬新市民金融服務(wù)質(zhì)效。交通銀行北京市分行積極開展送金融知識(shí)進(jìn)企業(yè)教育宣傳活動(dòng)，通過“以案說險(xiǎn)”的形式講解財(cái)產(chǎn)安全權(quán)、依法求償權(quán)等金融消費(fèi)者八項(xiàng)基本權(quán)利，提升新市民群體消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)意識(shí)，同時(shí)介紹交行為新市民群體定制的產(chǎn)品政策，提升他們獲得金融服務(wù)的便利性。

活動(dòng)期間，交行北京通州梨園支行走進(jìn)大興區(qū)市政路橋項(xiàng)目基地，向近百名來京務(wù)工人員開展“匯聚金融力量 共創(chuàng)美好生活”金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動(dòng)，幫助新市民提升消費(fèi)者金融素養(yǎng)，學(xué)習(xí)基礎(chǔ)金融知識(shí)，增強(qiáng)金融安全意識(shí)，樹立理性消費(fèi)觀念。交行北京信創(chuàng)園支行聯(lián)合個(gè)金科、營(yíng)業(yè)室前往樞密院園區(qū)參加開發(fā)區(qū)舉辦的中秋文化市集活動(dòng)，普及防范電信詐騙知識(shí)，宣傳交行普惠及個(gè)金業(yè)務(wù)。

交行員工就近年來非法集資等電信詐騙的主要形式和套路開展宣傳講解，提醒大家不要上當(dāng)受騙。還用通俗易懂的語言，配合宣傳折頁(yè)上的圖片，向現(xiàn)場(chǎng)群眾講解貨幣防偽等金融知識(shí)。此次活動(dòng)深受園區(qū)新市民的歡迎，大家不僅認(rèn)真聽取支行工作人員講解金融知識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)案例，還爭(zhēng)相提出身邊遇到的一些風(fēng)險(xiǎn)案例展開討論。

金融知識(shí)進(jìn)商圈倡導(dǎo)理性消費(fèi)、價(jià)值投資

交通銀行北京多家支行的員工前往本市各個(gè)商圈，向廣大金融消費(fèi)者宣傳理性消費(fèi)、價(jià)值投資理念，提升消費(fèi)者金融素養(yǎng)，增強(qiáng)金融消費(fèi)者自我保護(hù)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力。

交通銀行北京長(zhǎng)辛店支行走進(jìn)麗澤商圈，舉辦了一場(chǎng)以“匯聚金融力量，共創(chuàng)美好生活”為主題的金融宣教活動(dòng)。長(zhǎng)辛店支行員工積極向現(xiàn)場(chǎng)群眾派發(fā)宣傳手冊(cè)、折頁(yè)，大力普及金融知識(shí)。針對(duì)當(dāng)前“套路貸”頻發(fā)、電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、虛假金融廣告等違法違規(guī)金融活動(dòng)，支行員工提醒商圈群眾一定要提高風(fēng)險(xiǎn)辨別能力，防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、防范非法集資，堅(jiān)決抵制高額回報(bào)誘惑，同時(shí)結(jié)合近期發(fā)生的金融案件，進(jìn)行“以案說險(xiǎn)”。“真沒想到，這些驚人的金融詐騙案都是發(fā)生在我們身邊的真事，大家以后一定要多留個(gè)心眼。”聽完講解，來這里逛街的李女士由衷感嘆。除了向消費(fèi)者傳授防詐技能，長(zhǎng)辛店支行員工還向消費(fèi)者介紹了金融消費(fèi)者八大權(quán)利以及保護(hù)個(gè)人信息安全等知識(shí)，提醒大家要保護(hù)個(gè)人信息、愛護(hù)個(gè)人征信。

交通銀行北京光華路支行來到成旅Spacie園區(qū)商圈開展金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳月活動(dòng)。該支行員工向消費(fèi)者們介紹了非法金融活動(dòng)常見的表現(xiàn)形式，充分揭示相關(guān)詐騙手法和主要特點(diǎn)，特別提醒消費(fèi)者注意保護(hù)自己的金融信息，警惕“高收益”騙局，提升辨別能力，提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。同時(shí)，引導(dǎo)消費(fèi)者樹立理性消費(fèi)理念，提示消費(fèi)者需根據(jù)自身實(shí)際情況選擇合適的產(chǎn)品。此外，通過講解真實(shí)案例，讓消費(fèi)者直觀了解非法金融活動(dòng)的具體表現(xiàn)形式，提醒群眾遠(yuǎn)離非法集資，切實(shí)守好“錢袋子”。

交通銀行北京信創(chuàng)園支行走進(jìn)西南郊市場(chǎng)，向市場(chǎng)里的群眾講解電信詐騙的最新形式和套路，提醒大家小心各種陷阱。同時(shí)，還用通俗易懂的語言，配合宣傳折頁(yè)上的圖片，向大家普及人民幣防偽知識(shí)，避免商戶遭受財(cái)產(chǎn)損失?；顒?dòng)吸引了市場(chǎng)內(nèi)不少商戶和消費(fèi)者前來參與。他們認(rèn)真聽取金融知識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)案例的講解，并主動(dòng)講出自己遇到的風(fēng)險(xiǎn)案例一起討論。

下一步，交通銀行北京市分行將始終踐行“以人民為中心”的發(fā)展思想，積極履行消費(fèi)者教育主體責(zé)任，拓寬教育宣傳渠道、創(chuàng)新金融知識(shí)普及形式，不斷延伸金融服務(wù)觸角，開展更多接地氣暖民心的活動(dòng)，把金融服務(wù)帶進(jìn)千家萬戶，為提升群眾的獲得感、幸福感、安全感貢獻(xiàn)力量。