中國郵政儲蓄銀行“讓美好發(fā)生”整合傳播+整合營銷活動(dòng)在5月正式拉開帷幕,旨在通過活動(dòng)讓廣大客戶更加切實(shí)感受到郵儲銀行豐富的金融產(chǎn)品和便捷的客戶服務(wù)近在身邊,帶來繽紛美好。據(jù)了解,在5月1日至5月31日活動(dòng)期間,郵儲銀行濟(jì)寧市分行圍繞信用卡產(chǎn)品及“悅享家庭日”商圈品牌、財(cái)富管理服務(wù)、手機(jī)銀行、快捷支付、“郵車貸”、“郵享貸”等產(chǎn)品和服務(wù),開展相關(guān)主題活動(dòng)。
郵儲銀行信用卡 悅享生活好時(shí)光
郵儲銀行濟(jì)寧市分行在濟(jì)寧太白路萬達(dá)廣場策劃了一場“約會小鮮肉、集贊帶回家”的信用卡主題活動(dòng),并在現(xiàn)場布置了精美的芳菲卡打卡點(diǎn),讓每位來廣場的客戶感受到撲面而來的春意和生機(jī)。
客戶李女士和閨蜜在逛街時(shí),看到醒目的芳菲卡打卡點(diǎn),場地非常精美,好奇過去看了下,忍不住和閨蜜在打卡點(diǎn)進(jìn)行自拍,郵儲銀行濟(jì)寧市分行銷售團(tuán)隊(duì)的工作人員立即為程女士和閨蜜送上兩盆可愛的多肉植物,李女士感到非常開心:“沒想到自拍還能自拍出驚喜來!”辦理芳菲信用卡還能在萬達(dá)廣場享受豐富的滿減活動(dòng)。
為滿足客戶差異化、多元化的需求,郵儲銀行創(chuàng)新推出了多種主題信用卡,如鄉(xiāng)村振興主題信用卡、芳菲女性主題信用卡、車主主題信用卡等。“讓美好發(fā)生”活動(dòng)期間,客戶可參與定制“我的卡”風(fēng)格隨心選活動(dòng),申請定制郵儲銀行“我的卡”信用卡,可享受個(gè)性卡面、定制卡號服務(wù)。
同時(shí),活動(dòng)期間,“鄉(xiāng)村振興主題卡”持卡人可享受用卡保障權(quán)益、涉農(nóng)意外保險(xiǎn)權(quán)益和興鄉(xiāng)有禮動(dòng)態(tài)權(quán)益等多項(xiàng)權(quán)益服務(wù),并享受郵儲銀行特惠商圈活動(dòng);申請芳菲女性主題信用卡并激活即享多重新客禮,如每月消費(fèi)達(dá)標(biāo)次月領(lǐng)紅包,以及超值體檢套餐專享權(quán)益等;“車主主題信用卡”主卡持卡人則可享受加油返現(xiàn)等多重車務(wù)權(quán)益。
郵儲銀行財(cái)富管理,與客戶共同成長
2013年,客戶李女士還是郵儲銀行濟(jì)寧分行的普通客戶,財(cái)經(jīng)理高雨虹在了解到李女士因?yàn)槠鋹廴松馍峡赡軙S時(shí)需要用款,所以大部分都是存活期存款。在跟李女士進(jìn)行了充分地溝通后,為李女士配置了活期理財(cái)產(chǎn)品,在提高了資產(chǎn)收益率的情況下滿足了靈活使用的需求。隨后幾年,高經(jīng)理發(fā)現(xiàn)李女士作為家庭主婦并沒有社保,于是為他們量身定制了一套家庭資產(chǎn)配置規(guī)劃,首先為李女士辦理了重大疾病保險(xiǎn),開啟了人生道路上的第一道保護(hù)傘。然后又結(jié)合李女士的風(fēng)險(xiǎn)承受能力配置了理財(cái)、基金產(chǎn)品,作為家庭資產(chǎn)保值增值的助推器。
“讓美好發(fā)生”活動(dòng)期間,郵儲銀行繼續(xù)豐富富嘉、鼎福客戶權(quán)益。今年,郵儲銀行面向鼎福客戶新增就醫(yī)專家預(yù)約、體檢服務(wù)、專車服務(wù)等多項(xiàng)服務(wù),客戶可通過手機(jī)銀行兌換使用。鼎福權(quán)益升級后,鼎??蛻艨上碛媒】?、出行、生活三大類23個(gè)小項(xiàng)服務(wù)。通過升級數(shù)字化財(cái)富管理能力,在手機(jī)銀行為富嘉客戶、鼎??蛻籼峁┚€上財(cái)富診斷及優(yōu)化建議和資產(chǎn)配置服務(wù),根護(hù)客戶的個(gè)性化需求,出具專屬投資規(guī)劃建議書,助力客戶達(dá)成財(cái)富規(guī)劃目標(biāo),實(shí)現(xiàn)更加美好的生活。此外,郵儲銀行圍繞客戶關(guān)注話題邀請各領(lǐng)域?qū)<曳窒斫鹑谥R,幫助大眾提升金融素養(yǎng)。
手機(jī)銀行新體驗(yàn),關(guān)注細(xì)節(jié)贊一個(gè)
客戶李傳芳是郵儲銀行濟(jì)寧分行的老客戶,隨著年齡的增長,李女士的視力較之前有些下降了。濟(jì)寧市高新區(qū)支行的理財(cái)經(jīng)理張慧也非常熱情、在了解李老師的“難題”后,推薦李老師辦理手機(jī)銀行的同時(shí)耐心地向李老師講解了手機(jī)銀行大字版和各種功能。開啟之后不光字體變大、變粗,方便識別。同時(shí),李女士還體驗(yàn)了手機(jī)銀行之后特別滿意。
郵儲銀行始終堅(jiān)守“金融為民”本色,踐行科技興行戰(zhàn)略,全面推進(jìn)數(shù)字生態(tài)銀行建設(shè),不斷提升手機(jī)銀行服務(wù)能力。2022年11月,郵儲銀行正式上線了手機(jī)銀行8.0全新版本。郵儲銀行手機(jī)銀行8.0以新面貌、新智慧、新交互、新保障,為用戶提供更安全、更便捷、更高效、更智能、更溫暖的服務(wù)體驗(yàn)。郵儲銀行手機(jī)銀行8.0打造青春版、三農(nóng)版、大字版等六大版本,涵蓋十余款主題;能夠追溯長達(dá)8年的交易明細(xì),為客戶一鍵生成專屬財(cái)富體檢報(bào)告;全面推出主動(dòng)授信產(chǎn)品,全新升級遠(yuǎn)程客戶經(jīng)理交互方式;運(yùn)用智能風(fēng)控、人臉識別、客戶畫像等技術(shù),依托強(qiáng)大且完善的反欺詐系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)交易實(shí)時(shí)阻斷,大幅提升手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬限額,進(jìn)一步簡化低風(fēng)險(xiǎn)賬戶間的轉(zhuǎn)賬操作。
“讓美好發(fā)生”活動(dòng)期間,首次注冊使用郵儲銀行手機(jī)銀行的“新客”,在完成指定頁面瀏覽任務(wù)后,還有機(jī)會獲得支付寶立減金。
郵儲小額極速貸,美好生活無需等“貸”
小額極速貸是面向農(nóng)戶、個(gè)體工商戶、小微企業(yè)主提供的純線上個(gè)人經(jīng)營性貸款,用于滿足其生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)資金需求。通過郵儲銀行手機(jī)銀行線上申請,最快10分鐘即可完成申請到放款全流程。
鞠偉經(jīng)營家具建材生意多年,之前代理群升防盜門,經(jīng)營門店在金宇裝飾城。去年客戶跟桐木緣實(shí)木家具達(dá)成代理合作意向,需要在紅星美凱龍裝修門面及進(jìn)貨,整體需要投資近300萬元。在我行辦理了抵押極速貸產(chǎn)品,金額190萬。從受理到放款整個(gè)流程3天完成,客戶對郵儲銀行濟(jì)寧分行產(chǎn)品效率高,利率低,使用靈活的特點(diǎn)表示十分滿意。
郵儲銀行郵享貸 煥新生活每一天
郭女士是郵儲銀行濟(jì)寧分行的優(yōu)質(zhì)房貸客戶,按時(shí)還款,配合客戶經(jīng)理的各種貸后工作,周末的時(shí)候登錄手機(jī)銀行查看自己的賬戶明細(xì),突然就看到了郵享貸的彈窗,想起自己的新房還沒開始裝修。本打算向身邊的人借錢的她,突然就是眼前一亮,不求人還方便快捷的方法就在身邊,立刻聯(lián)系自己的房貸客戶經(jīng)理周彬,經(jīng)專業(yè)的指導(dǎo)提交了額度授信的申請,很快就審批通過,額度高、利率還低,當(dāng)時(shí)就將10萬元支用了出來,真的就是足不出戶就能借錢到賬。郭女士在電話里跟周彬確認(rèn)了不用錢不收利息、提前還款無違約金等事項(xiàng)后,對這款產(chǎn)品更滿意了。
“郵享貸”是郵儲銀行推出的個(gè)人額度類消費(fèi)貸款系列產(chǎn)品,設(shè)立優(yōu)客尊享、薪客專享以及高額質(zhì)享三大差異化服務(wù)模式,可用于本人或家人購車、裝修、旅游、教育等多種消費(fèi)用途。由于其額度高、期限長、利率低、支用靈活、用途廣泛等特點(diǎn),廣受客戶青睞。
活動(dòng)期間,客戶通過郵儲銀行手機(jī)銀行APP發(fā)起支用,有機(jī)會享受驚喜利率,同時(shí)首次通過郵儲銀行APP完成“郵享貸”首筆支用1萬元以上的客戶,可參與抽好禮,有機(jī)會獲得京東E卡、話費(fèi)充值、美團(tuán)外賣代金券等禮品。體驗(yàn)“郵享貸”便捷的服務(wù)和豐富的優(yōu)惠活動(dòng),可登錄郵儲銀行手機(jī)銀行APP申請“郵享貸”,授信額度最高500萬元。
綁定快捷支付 暢享繽紛優(yōu)惠
近年來,郵儲銀行持續(xù)豐富互聯(lián)網(wǎng)支付場景建設(shè),與互聯(lián)網(wǎng)平臺合作打通支付通道,為客戶創(chuàng)造立體化、多領(lǐng)域支付環(huán)境,全面提升客戶支付體驗(yàn)。
“讓美好發(fā)生”活動(dòng)期間,郵儲銀行面向全國借記卡持卡客戶開展“郵惠每周五”系列活動(dòng)。每逢周五,用戶在微信、京東、拼多多、抖音、翼支付等多個(gè)支付平臺使用郵儲銀行借記卡進(jìn)行支付,有機(jī)會享滿減優(yōu)惠,其中,微信支付還信用卡滿2000元隨機(jī)立減,京東商城支付滿199元立減10元,拼多多支付滿100元立減6元,抖音、翼支付等平臺也有機(jī)會享滿減優(yōu)惠。后續(xù),郵儲銀行還將擴(kuò)大活動(dòng)覆蓋面,為客戶提供場景更加豐富的支付優(yōu)惠,不斷提升客戶支付體驗(yàn)。