交通銀行洛陽分行奏響“提振消費信心”交響曲

2023-05-23 10:57:20 作者:李鵬 楊寬

華燈初上,洛陽老城十字街夜市一片繁華。青石板的街巷映襯鮮艷的大紅燈籠,游人如織,笑語盈盈,商販的叫賣聲、動人的流行樂,仿佛一首都市夜生活的“交響曲”。

繁華的十字街離不開金融服務的強力支撐。交通銀行洛陽分行積極響應政府號召,以專業(yè)化、精細化的服務水平,助力老城十字街提質升級,奏出一首支持實體經濟、提振消費信心的絕妙樂章。

自2022年4月起,交通銀行洛陽分行工作人員在走訪老城十字街夜市的過程中,發(fā)現(xiàn)了管理方洛陽大紅燈籠餐飲文化發(fā)展有限公司升級商戶支付系統(tǒng)的需求,并深入了解了該公司的經營狀況,結合公司實際情況推薦了交通銀行的支付結算系統(tǒng)。為盡快推進項目落地,洛陽分行成立了聯(lián)合項目服務小組,明確任務分工,設計工作流程,針對項目進行深入研討,并多次開展場景演練、高峰壓力測試等,洛陽文化支行連續(xù)一個多月組織商戶進行設備培訓,安排專人每晚6點至12點在現(xiàn)場指導商戶使用、處理緊急突發(fā)情況。經過堅持不懈的努力,順利為客戶統(tǒng)一更新了POS機、辦理了收款卡等業(yè)務。

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自2023年2月該系統(tǒng)正式上線以來,目前已完成老城十字街近200家商戶支付系統(tǒng)的升級。交通銀行的支付系統(tǒng)不僅提高了商戶收付款的效率,讓資金管理更便捷,而且簡化了支付流程,提升了消費者的體驗,得到了客戶的肯定。

2023年春節(jié)、洛陽市第40屆牡丹文化節(jié)和五一小長假等節(jié)日的接踵而至,老城十字街人氣爆棚,日最高營業(yè)額近60萬,洛陽分行實現(xiàn)了峰值高峰時段的業(yè)務保障和服務工作,也受到十字街管理單位及商戶的高度認可。

下一步,交通銀行洛陽分行將以此為契機,進一步提升管理水平、服務質效,以專業(yè)、便捷、高效的金融服務,為國內外游客提供更優(yōu)質的消費環(huán)境,為助力洛陽經濟發(fā)展、城市提質增效貢獻金融力量。

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