建行河南省分行以住房租賃業(yè)務為切入點，依托建行生活本地化服務能力，創(chuàng)新提出“住房租賃+建行生活”的綜合服務方案，推動住房租賃戰(zhàn)略在河南落地生根、開花結果。現(xiàn)如今，河南省已有11個省轄市可通過“公租房+建行生活”功能查繳租金，累計協(xié)助收繳租金12萬筆、收繳金額近2.4億元，服務8.6萬戶保障對象足不出戶繳納租金。

特色繳費為政府管理提供新思路

截至2022年末，作為人口大省的河南，已建設100余萬套公租房。近年來，隨著公租房供給數量不斷增多，住房保障部門運營管理及服務中的問題逐漸出現(xiàn)。

為解決民眾需求痛點，2019年以來，建行河南省分行協(xié)助省內各級住房保障部門在全省18個省轄市上線并應用了公租房系統(tǒng)。2022年更是創(chuàng)新推出了“住房租賃+建行生活”的租金查繳解決方案，打通了公租房系統(tǒng)租金賬單與“建行生活”線上服務平臺的雙向查詢路徑，讓公租房保障對象通過“建行生活”平臺，便可自助辦理公租房租（押）金、物業(yè)費和水電氣暖等一站式生活繳費業(yè)務，免去現(xiàn)場排隊的困擾。

特色優(yōu)惠為市場主體增添“新動能”

“建行生活”平臺服務推出了“四不一免”政策，是建設銀行針對“建行生活”商戶特別打造的專屬優(yōu)惠，即“不以收益為導向、不搞競價排名、不抽傭金、不強加額外營銷費用，平臺流量免費”。入駐“建行生活”平臺的商戶，可通過線上平臺拓寬銷售渠道、加快經營發(fā)展，真正為發(fā)展“賦能減負”。

截至2022年末，“住房租賃+建行生活”服務模式已覆蓋105個住房租賃小區(qū)、觸達公租房家庭超10萬戶，推動1000余戶商戶上線“建行生活”平臺，累計發(fā)放優(yōu)惠券約450萬元，真正將“住房租賃”與“建行生活”平臺雙線合一。

特色場景為惠民服務構建“生態(tài)圈”

為了給住房租賃客戶更好的服務體驗，建行河南省分行以“建行生活”優(yōu)惠活動為抓手，創(chuàng)新推出“8123”服務措施，從“衣、食、住、行”全方位滿足住房租賃客戶生活需求，打造“住房租賃+建行生活”服務標桿樣板，讓群眾“安心安家建美好”。

從住房租賃融資、租賃平臺建設，到創(chuàng)新惠民服務“生態(tài)圈”，立足發(fā)展新金融的建行河南省分行正在打破傳統(tǒng)思維，整合政府、企業(yè)、市民多方需求，“跳出金融做金融”，打造出金融服務模式。