為積極響應(yīng)金融監(jiān)管部門號召,切實履行金融消費者權(quán)益保護工作責(zé)任,6月以來,中國銀行天津市分行圍繞“普及金融知識萬里行”“普及金融知識 守住‘錢袋子’”兩大活動主題內(nèi)容,充分運用線上線下渠道高效務(wù)實地開展了金融知識普及系列宣傳活動,持續(xù)提升社會公眾金融素養(yǎng),守護金融消費公平。
中國銀行天津市分行全面啟動線上宣傳渠道,圍繞個人信息保護、投資理財、防范新型電信詐騙、個人征信知識等宣傳重點設(shè)計制作了《一秒鐘》《提高信息保護意識,捍衛(wèi)個人信息安全》《征信知識知多少》《正確樹立理財風(fēng)險防范意識》等多個視頻短片、微電影、動漫長圖宣傳作品,并依托微信公眾號、朋友圈、外部媒體等主要宣傳載體廣泛傳播,通過淺顯易懂的語言、寓教于樂的方式普及宣傳金融知識、加強金融風(fēng)險提示,營造健康和諧金融消費環(huán)境。
在全市200余家營業(yè)網(wǎng)點設(shè)立宣傳臺,布放金融知識普及宣傳材料、活動宣傳海報,通過網(wǎng)點跑馬屏、LCD廣告機、公眾教育宣傳欄集中宣傳等形式,營造良好宣傳氛圍。各經(jīng)營網(wǎng)點聚焦到店客戶,發(fā)放宣傳材料、舉辦小型沙龍,為前來辦理業(yè)務(wù)的客戶宣講消費者八大權(quán)益、個人信息保護、理性維權(quán)等金融知識,耐心解答客戶金融問題;助力復(fù)工復(fù)產(chǎn),積極宣傳銀行信貸支持、息費減免、提高服務(wù)效率等方面的金融舉措,體現(xiàn)金融擔(dān)當(dāng);警銀聯(lián)動,制作印有防范電信詐騙小常識內(nèi)容的涼扇,并聯(lián)合開展集中宣傳活動,為消費者送去清涼的同時讓金融風(fēng)險防范意識深入人心。
在嚴格執(zhí)行疫情防控工作要求的前提下,中行各級機構(gòu)主動聯(lián)系社區(qū)、街道、商圈,走進周邊農(nóng)貿(mào)市場、地鐵站、健身公園、古玩市場等人流密集地區(qū),深入各類企事業(yè)單位,向社區(qū)居民、商戶、客戶,尤其是老年人、青少年等重點群體普及必要的金融知識與金融風(fēng)險防范技巧,宣講理性投資理念,講解新型網(wǎng)絡(luò)詐騙手段,幫助消費者不斷提升風(fēng)險責(zé)任意識和自我保護能力,傳遞金融溫度。
金融知識普及永遠在路上,接下來中行將持續(xù)豐富金融知識宣傳模式,聚焦社會熱點,廣泛關(guān)注各類重點人群,進一步加大金融政策宣傳,增強消費者金融決策力、風(fēng)險防范意識和獲得感,守護消費者金融安全。