為及時(shí)掌握客戶(hù)資金情況，有效防范賬戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)，保障客戶(hù)資金安全，近日，農(nóng)發(fā)行南城縣支行多措并舉扎實(shí)做好銀企對(duì)賬管理工作。

高度重視，積極部署。該行及時(shí)召開(kāi)專(zhuān)項(xiàng)會(huì)議，組織相關(guān)工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)銀企對(duì)賬相關(guān)文件、制度，確保其掌握對(duì)賬工作操作要點(diǎn),熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)流程。同時(shí)，該行安排專(zhuān)門(mén)業(yè)務(wù)人員負(fù)責(zé)對(duì)賬，扎實(shí)做好銀企對(duì)賬單的發(fā)出、收回及資料整理工作，定期開(kāi)展對(duì)賬分析，及時(shí)總結(jié)對(duì)賬工作中存在的問(wèn)題。

推廣網(wǎng)銀，提高效率。該行積極推廣網(wǎng)銀對(duì)賬服務(wù)，指導(dǎo)客戶(hù)通過(guò)線(xiàn)上系統(tǒng)完成對(duì)賬，同時(shí)注重及時(shí)收集和反饋客戶(hù)意見(jiàn)建議，使客戶(hù)更好地了解電子對(duì)賬系統(tǒng)的便捷功能，從而充分發(fā)揮對(duì)賬工作在保障賬戶(hù)資金安全方面的積極作用，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。

加強(qiáng)溝通，深化交流。線(xiàn)上,該行通過(guò)電話(huà)、微信、短信等聯(lián)系方式，積極提醒網(wǎng)銀對(duì)賬客戶(hù)及時(shí)登錄網(wǎng)上銀行對(duì)賬;線(xiàn)下，該行柜面人員在月初第一個(gè)工作日及時(shí)登錄系統(tǒng)打印對(duì)賬單，并及時(shí)將對(duì)賬單交與相關(guān)對(duì)賬人員開(kāi)展實(shí)地對(duì)賬。

該行結(jié)合文件制度與自身實(shí)際情況，扎實(shí)開(kāi)展銀企對(duì)賬工作，提高了對(duì)賬工作的效率與質(zhì)量，進(jìn)一步提升了客戶(hù)滿(mǎn)意度。