記者昨日從業(yè)內(nèi)獲悉，隨著財險行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展三年行動方案的逐步推進(jìn)，相關(guān)配套的指導(dǎo)意見也于近日傳達(dá)至各財險公司，主要從產(chǎn)品、渠道、服務(wù)、成本、人才、風(fēng)控、數(shù)字化等角度出發(fā)，旨在提升行業(yè)專業(yè)化、精細(xì)化、集約化發(fā)展水平。

“我們正未雨綢繆，從各個角度優(yōu)化成本、防控風(fēng)險。爭取到2023年底，綜合費(fèi)用率、非車險業(yè)務(wù)比重等多個核心指標(biāo)，相較于2020年底均改善10個百分點以上。”一家財險公司相關(guān)負(fù)責(zé)人坦言，這意味著公司經(jīng)營成本將明顯下降，業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)將明顯優(yōu)化。

近年來，財險市場由高速增長向高質(zhì)量發(fā)展轉(zhuǎn)變，財險監(jiān)管工作從功能監(jiān)管向機(jī)構(gòu)、功能監(jiān)管并重轉(zhuǎn)型。在此背景下，財險行業(yè)轉(zhuǎn)型升級的重心從以車險為主轉(zhuǎn)向車險、非車險并重，從簡單的險后補(bǔ)償轉(zhuǎn)向風(fēng)險預(yù)防、險后補(bǔ)償并重，這是符合未來財險行業(yè)發(fā)展趨勢的。這也折射出保險業(yè)由注重規(guī)模和增速的外延式增長，向更加注重質(zhì)量和效益的內(nèi)涵式增長轉(zhuǎn)變。

據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，從近期發(fā)布的指導(dǎo)意見來看，監(jiān)管部門鼓勵財險行業(yè)豐富產(chǎn)品供給、升級保險服務(wù)、優(yōu)化渠道管理和完善市場體系。從實質(zhì)舉措看，鼓勵保險公司聚焦新發(fā)展格局下經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展演進(jìn)，挖掘新技術(shù)、新經(jīng)濟(jì)、新業(yè)態(tài)帶來的保險需求，圍繞鄉(xiāng)村振興、智慧交通、健康養(yǎng)老、綠色環(huán)保、科技創(chuàng)新、網(wǎng)絡(luò)安全、社會治理等重點領(lǐng)域，找準(zhǔn)痛點難點，開發(fā)專業(yè)化、差異化、定制化的創(chuàng)新保險產(chǎn)品。

一直以來，財險行業(yè)以“重規(guī)模、輕質(zhì)量”的粗放式經(jīng)營理念而為人詬病。“為了培育健全多層次財險市場體系，監(jiān)管部門擬引導(dǎo)中小財險公司明確自身定位和專業(yè)優(yōu)勢，摒棄過于依賴車險業(yè)務(wù)和過度鋪設(shè)機(jī)構(gòu)的貪大求全經(jīng)營理念，精準(zhǔn)選擇優(yōu)勢產(chǎn)品、目標(biāo)市場與業(yè)務(wù)方向，在細(xì)分市場深耕細(xì)作，在專業(yè)領(lǐng)域積微成著。”一位接近監(jiān)管的人士表示。

“為鼓勵各財險公司強(qiáng)化精細(xì)化管理能力和完善集約化運(yùn)營體系，監(jiān)管部門也在醞釀推出一些實務(wù)性舉措。”上述人士透露。

據(jù)了解，這些舉措包括：鼓勵財險公司在支持保障實體經(jīng)濟(jì)，特別是戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)等新經(jīng)濟(jì)方面加大資源投入力度，分享經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展紅利；鼓勵中小財險公司強(qiáng)化銷售渠道垂直管理，縮小管理半徑，合并裁撤低產(chǎn)能分支機(jī)構(gòu)，降低運(yùn)營成本；鼓勵有條件的財險公司設(shè)立區(qū)域運(yùn)營中心，推進(jìn)集中運(yùn)營系統(tǒng)升級與流程再造，建立集約高效的組織架構(gòu)；鼓勵財險公司加快數(shù)字化、線上化、智能化轉(zhuǎn)型升級步伐，推動線上線下融合發(fā)展，為客戶提供線上全流程、一站式服務(wù)體驗。

多位業(yè)內(nèi)人士透露，為了從源頭上引導(dǎo)財險公司走高質(zhì)量發(fā)展之路，監(jiān)管部門正考慮完善指標(biāo)評價體系。目前初步的想法是，根據(jù)財險公司類型、經(jīng)營模式等特點，研究建立財險公司專業(yè)化、精細(xì)化、集約化發(fā)展專項統(tǒng)計指標(biāo)和評價體系，將評價結(jié)果與監(jiān)管評價、現(xiàn)場檢查、市場準(zhǔn)入等事項掛鉤，提升財險公司轉(zhuǎn)型發(fā)展的主動性和積極性。