銀保監(jiān)會(huì)調(diào)研“保險(xiǎn)+養(yǎng)老社區(qū)”業(yè)務(wù)模式 多數(shù)仍處于運(yùn)營初期

2021-08-24 14:19:46 作者:李致鴻

當(dāng)你老了,頭發(fā)白了,睡意昏沉……

日前,銀保監(jiān)會(huì)人身險(xiǎn)部會(huì)同資金部向各人身險(xiǎn)公司下發(fā)書面調(diào)研通知函,擬聯(lián)合開展“保險(xiǎn)+養(yǎng)老社區(qū)”業(yè)務(wù)模式調(diào)研。

調(diào)研哪些內(nèi)容?

據(jù)了解,此次調(diào)研的主要內(nèi)容包括:人身險(xiǎn)公司開展“保險(xiǎn)+養(yǎng)老社區(qū)”模式業(yè)務(wù)的基本情況,包括開展業(yè)務(wù)的背景、戰(zhàn)略定位和發(fā)展規(guī)劃、主要運(yùn)作模式、相關(guān)業(yè)務(wù)流程等。

相關(guān)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)開展情況,包括保險(xiǎn)產(chǎn)品與養(yǎng)老社區(qū)服務(wù)的對(duì)接情況,相關(guān)的產(chǎn)品形態(tài)、對(duì)接條件、銷售情況及規(guī)模預(yù)測(cè)、承諾服務(wù)的人員數(shù)量等;銷售渠道、人員、營銷模式等方面的標(biāo)準(zhǔn)要求;業(yè)務(wù)開展過程中發(fā)現(xiàn)的問題及應(yīng)對(duì)舉措;公司對(duì)養(yǎng)老社區(qū)服務(wù)承諾兌現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)的研判等。

養(yǎng)老社區(qū)的投資運(yùn)營情況,包括投資主體和管理模式,投資金額、資金來源,對(duì)社區(qū)可持續(xù)性經(jīng)營的測(cè)算;社區(qū)床位供給情況、費(fèi)用收支測(cè)算,社區(qū)服務(wù)的專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)情況,社區(qū)對(duì)接醫(yī)養(yǎng)服務(wù)情況等。

此外,對(duì)“保險(xiǎn)+養(yǎng)老社區(qū)”模式業(yè)務(wù)健康規(guī)范發(fā)展、防控風(fēng)險(xiǎn)方面的意見建議。

事實(shí)上,保險(xiǎn)公司經(jīng)營養(yǎng)老社區(qū),遵循的是生態(tài)競(jìng)爭(zhēng)的邏輯,比拼的是“以客戶為中心”構(gòu)建跨領(lǐng)域價(jià)值網(wǎng)絡(luò)的能力,也就是按需對(duì)服務(wù)資源進(jìn)行有效聚合與重組的能力。在健康和養(yǎng)老領(lǐng)域,保險(xiǎn)作為風(fēng)險(xiǎn)管理工具和支付手段,擁有核心場(chǎng)景,居于生態(tài)體系的核心位置,具備天然的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

從對(duì)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)資金支持的角度看,保險(xiǎn)資金具有規(guī)模大、成本低、期限長、追求長期穩(wěn)定收益等特點(diǎn),這決定了保險(xiǎn)資金與養(yǎng)老、健康、醫(yī)療等產(chǎn)業(yè)之間,具有天然的契合點(diǎn)和良好的匹配度,可以為養(yǎng)老事業(yè)發(fā)展提供長期穩(wěn)定的資金支持,助力養(yǎng)老生態(tài)打造。

輕重資產(chǎn)并舉進(jìn)軍養(yǎng)老社區(qū)

第七次全國人口普查主要數(shù)據(jù)結(jié)果顯示,我國60歲及以上人口為2.6402億人,占比18.70%,與2010年相比上升5.44%;65歲及以上人口為1.9064億人,占比13.50%,與2010年相比上升4.63%。

在此背景下,商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)被寄予厚望?;蹞衿纥c(diǎn)研究院與西南財(cái)經(jīng)大學(xué)“人口老齡化與老齡金融創(chuàng)新發(fā)展”研究團(tuán)隊(duì)聯(lián)合發(fā)布《商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)消費(fèi)新趨勢(shì)》的研究報(bào)告顯示,新時(shí)期商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)發(fā)展?jié)摿薮?,且將迎來多重發(fā)展利好,而養(yǎng)老保險(xiǎn)消費(fèi)也將呈現(xiàn)年輕化、中高收入群體消費(fèi)潛力獲得釋放等新趨勢(shì)。

近年來,保險(xiǎn)公司紛紛以重資產(chǎn)、輕資產(chǎn)模式發(fā)力養(yǎng)老社區(qū),打通養(yǎng)老服務(wù)與保險(xiǎn)保障。

從具體運(yùn)作模式看,重資產(chǎn)模式主要是保險(xiǎn)公司使用自有資金直接參與到養(yǎng)老地產(chǎn)的建設(shè)和運(yùn)營過程中。早期進(jìn)入養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的保險(xiǎn)公司大多采取重資產(chǎn)模式入局,不容忽視的是,重資產(chǎn)模式考驗(yàn)保險(xiǎn)公司流動(dòng)性、戰(zhàn)略定力和運(yùn)營能力,對(duì)保險(xiǎn)公司的資源整合能力也提出了較高的要求。

近年來,輕資產(chǎn)或者輕重并舉的模式受到更多保險(xiǎn)公司的青睞。保險(xiǎn)公司得以用較少的資金撬動(dòng)更大規(guī)模的養(yǎng)老服務(wù)供給,以更多的專業(yè)護(hù)理和運(yùn)營服務(wù)加持養(yǎng)老社區(qū)。此外,還有一些保險(xiǎn)公司與股東單位戰(zhàn)略協(xié)同,以純輕資產(chǎn)的模式布局養(yǎng)老社區(qū)。

但現(xiàn)實(shí)是“骨感”的,多數(shù)保險(xiǎn)公司養(yǎng)老社區(qū)仍舊處于運(yùn)營虧損期。由于保險(xiǎn)公司養(yǎng)老社區(qū)仍處于初期階段,從運(yùn)營模式看,養(yǎng)老社區(qū)收入來源包括入門費(fèi)、會(huì)員卡、月費(fèi)和其他服務(wù)費(fèi)用,并通過給予滿足條件的保險(xiǎn)客戶入住養(yǎng)老社區(qū)的資格、優(yōu)先入住的權(quán)限和部分折扣優(yōu)惠的形式,來實(shí)現(xiàn)和保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的聯(lián)動(dòng),而“只租不售”的監(jiān)管要求也使保險(xiǎn)公司養(yǎng)老社區(qū)的投資回報(bào)周期更長,目前大多數(shù)養(yǎng)老社區(qū)尚處于運(yùn)營虧損階段。

但從長期看,當(dāng)我國進(jìn)入平穩(wěn)發(fā)展周期,養(yǎng)老社區(qū)的投資價(jià)值將更加明顯。作為一個(gè)與生命周期為伴的行業(yè),保險(xiǎn)資金的長期優(yōu)勢(shì)、規(guī)模優(yōu)勢(shì)和保障投資協(xié)同優(yōu)勢(shì),都將在養(yǎng)老生態(tài)中得以凸顯。

獲得差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

值得一提的是,此前不久,中國保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布《關(guān)于擬設(shè)立國民養(yǎng)老保險(xiǎn)股份有限公司有關(guān)情況的信息披露公告》,國民養(yǎng)老發(fā)起人共17家公司,注冊(cè)資本111.5億元,設(shè)立申請(qǐng)尚待銀保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)。

根據(jù)《公告》,國民養(yǎng)老保險(xiǎn)公司由10家銀行理財(cái)子、2家券商、1家保險(xiǎn)、3家政府投資平臺(tái)和1家投資機(jī)構(gòu)(詳見表1)共同設(shè)立,與市場(chǎng)預(yù)期的由銀行、保險(xiǎn)、券商等金融機(jī)構(gòu)為主參與養(yǎng)老三支柱的建設(shè)的預(yù)期一致。公司業(yè)務(wù)范圍涉及養(yǎng)老保險(xiǎn),涉及商業(yè)養(yǎng)老計(jì)劃管理、受托管理養(yǎng)老金、團(tuán)體和個(gè)人養(yǎng)老保險(xiǎn)及年金、短期健康險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)、團(tuán)體人壽保險(xiǎn)、團(tuán)體及個(gè)人長期健康險(xiǎn)、再保險(xiǎn)、保險(xiǎn)資金運(yùn)用、咨詢服務(wù)、保險(xiǎn)兼業(yè)代理等??紤]到當(dāng)前國內(nèi)僅有10家商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)公司,預(yù)計(jì)國民養(yǎng)老保險(xiǎn)公司的設(shè)立將提升養(yǎng)老第三支柱的產(chǎn)品和渠道供給,滿足客戶多樣化的養(yǎng)老保障需求。

國泰君安非銀金融行業(yè)研報(bào)指出,國民養(yǎng)老保險(xiǎn)公司的設(shè)立將助力養(yǎng)老第三支柱方案落地,預(yù)計(jì)將給金融行業(yè)帶來增量保費(fèi)貢獻(xiàn),大型保險(xiǎn)公司得益于養(yǎng)老保險(xiǎn)+養(yǎng)老社區(qū)的一站式養(yǎng)老方案提供預(yù)計(jì)將獲得差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),維持“增持”。重點(diǎn)利好積極布局養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)的頭部上市保險(xiǎn)公司。

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