“金融業(yè)處在十字路口，下一步怎么走，取決于怎樣更好地擁抱AI（人工智能），讓金融變得更富有垂直向度的‘深度’和水平向度的‘寬度’。”近日，交通銀行行長劉珺在2021世界人工智能大會“AI新時代·數(shù)智新金融”論壇上表示。

一年一度的世界人工智能大會，向來被全球AI行業(yè)視為風向標。今年的論壇，透露出人工智能發(fā)展的一些新風向：一方面，人工智能從早先技術層面炒作“酷炫”的概念，落到了實際應用中，更加“接地氣”；另一方面，人工智能已不再只是互聯(lián)網(wǎng)公司的專屬“地盤”，而是全領域、全行業(yè)參與。

論壇上，多位業(yè)內(nèi)人士就城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型和人工智能與金融的關系等話題展開深入研討。專家一致認為，金融作為數(shù)據(jù)驅(qū)動的行業(yè)，成為AI技術最適合應用的領域之一，AI正在加速滲透金融行業(yè)。一些金融機構已經(jīng)在營銷獲客、風險控制、發(fā)展新業(yè)務等方面獲益。而一個值得關注的動向是，AI并非單方面賦能金融，而是與金融“相向而行”，互相賦能。

在人工智能大會的交通銀行展臺，自助咖啡吧、自助果汁機、自助洗衣機、食品小超市等服務令人目不暇接。圖為交通銀行的工作人員正在為觀眾講解這些數(shù)字人民幣的消費場景。觀眾們可以現(xiàn)場體驗便利消費、校園生活、電子競技、外幣兌換等服務，真真切切地感受到數(shù)字人民幣帶來的安全及便利。 劉詩亮 攝

人工智能“上海高地”加速建設

“面對智能時代加速來臨的大機遇，上海正全面推進城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型，在三個方面加快發(fā)力：一是不斷強化技術支撐；二是加快營造一流發(fā)展環(huán)境；三是加快提升創(chuàng)新應用水平。”上海市人民政府副秘書長陳鳴波在上述論壇上表示。

《金融時報》記者了解到，為更好服務城市發(fā)展，加快建設更具國際影響力的人工智能“上海高地”，上海正在推動一攬子新政。《推進上海經(jīng)濟數(shù)字化轉(zhuǎn)型賦能高質(zhì)量發(fā)展行動方案（2021—2023）》《推進上海生活數(shù)字化轉(zhuǎn)型構建高品質(zhì)數(shù)字生活行動方案（2021—2023）》《上海市促進城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型的若干政策措施》均已出臺。另外，《上海新一代人工智能算法創(chuàng)新行動計劃（2021—2023）》正在落地。

據(jù)陳鳴波介紹，上海作為國際金融中心和人工智能發(fā)展領先城市，在今年全球金融中心排名中蟬聯(lián)全球第三。在各方的共同努力下，上海在智能金融方面取得了階段性成效：“人工智能+金融場景應用”持續(xù)開放；大數(shù)據(jù)普惠金融加快推進；數(shù)字人民幣開啟試點應用。

據(jù)了解，未來，上海將重點聚焦12個專項行動、形成40項重點任務，集中突破“100+”關鍵技術、形成“100+”標準化算法產(chǎn)品、培育“100+”智能硬件產(chǎn)品，打造“50+”市值超百億元的流量型企業(yè)。

數(shù)據(jù)或?qū)⑹切陆?jīng)濟“石油”

“如今，數(shù)據(jù)量正在以幾何級數(shù)、甚至冪級數(shù)爆炸式增長，各方對數(shù)據(jù)的運用也提升到了前所未有的高度。”劉珺表示，數(shù)據(jù)的重要性和作用與日俱增，以前，金融機構更多處理的是資產(chǎn)負債表、損益表、現(xiàn)金流量表中的結構性數(shù)據(jù)，之后又加入和處理諸如電力使用、能源使用、運輸?shù)冉Y構性數(shù)據(jù)。下一步，還將處理行為模式、情緒偏好等非結構性的數(shù)據(jù)。

劉珺坦言：“這是在告訴我們，數(shù)據(jù)可能就是新經(jīng)濟的‘石油’和最重要的生產(chǎn)資料，金融機構一定要學會運用數(shù)據(jù)資產(chǎn)，學會定價數(shù)據(jù)資產(chǎn)，學會對數(shù)據(jù)資產(chǎn)進行有效的風險管理，充分運用數(shù)據(jù)資產(chǎn)更好地賦能金融。通過大數(shù)據(jù)分析、人工智能以及一系列新的模式進行集成和提煉，用于指導金融機構的發(fā)展。”

交通銀行黨委委員錢斌認為，在發(fā)揮數(shù)據(jù)要素重要作用的同時，要特別關注數(shù)據(jù)平權和信息保護。商業(yè)銀行有責任、也有義務通過新技術和大數(shù)據(jù)消除數(shù)字鴻溝，減少信息不對稱，讓企業(yè)及個人平等地、高效地、便捷地獲得金融服務、金融產(chǎn)品和金融資本。而要實現(xiàn)這一目標，銀行業(yè)既要推進自身數(shù)字化的基建，也要加強對國家、對社會、對企業(yè)數(shù)字基建的金融支持和數(shù)據(jù)支持，共同建立一個跨平臺、跨企業(yè)、跨領域的數(shù)據(jù)要素市場，通過多方安全計算，實現(xiàn)數(shù)據(jù)不出域，可用不可見。

AI技術與金融業(yè)互促共生

“人工智能新浪潮從2011年啟動以來，已為實體經(jīng)濟、政府治理等多個領域帶來了有目共睹的變化，尤其是在商業(yè)銀行領域，人工智能正在智能營銷、智能風控、智能客服、智能運營等多方面重塑商業(yè)銀行的經(jīng)營模式。”錢斌在論壇上表示。

站在商業(yè)銀行的角度，錢斌認為，人工智能技術與金融行業(yè)應該保持“互促共生，相向而行”的關系。他認為，技術的演進離不開實踐，而包括商業(yè)銀行在內(nèi)的金融業(yè)是人工智能最被看好的落地領域之一，銀行業(yè)的實踐可對人工智能技術起到反向促進作用；而商業(yè)銀行也迫切需要借助人工智能技術來應對個性化、線上化、信用風險、市場風險、流動性風險不斷演變的新趨勢及挑戰(zhàn)。

錢斌表示，交通銀行充分意識到這些趨勢變化和緊迫性，也積極進行了前瞻布局，將人工智能技術深度應用于服務客戶、控制風險、服務實體經(jīng)濟等多個領域，極大地改變了傳統(tǒng)銀行的面貌，也獲得了客戶和市場的認可。

此外，劉珺認為，把“金融科技”改稱為“科技金融”可能更好。科技正在重塑金融業(yè)，結合交通銀行的實踐，金融業(yè)運用科技的目的，是要更好地服務實體經(jīng)濟，有效降低實體經(jīng)濟的融資成本，提升實體經(jīng)濟的運行效率；更好地開展普惠金融，提升金融的包容性；更好地開展綠色金融，提升金融的綠色含量。在此過程中，還要運用AI等技術工具，有效防范和管控好金融風險。