正面遭遇特大暴雨洪災(zāi),保險減損有這些重點

2021-07-22 16:42:37

河南的特大暴雨洪災(zāi)牽動著全國人民的心。這樣的巨大災(zāi)害,除了威脅人民的生命安全之外,也伴隨著巨大的經(jīng)濟(jì)損失。在7月21日下午河南省舉行的新聞發(fā)布會上公布的數(shù)據(jù)顯示,目前此輪極端強降雨天氣已致25人死亡7人失聯(lián),造成直接經(jīng)濟(jì)損失54228.72萬元。

在這個時候,保險這一風(fēng)險補償工具的巨大功用就能夠體現(xiàn)得淋漓盡致。據(jù)第一財經(jīng)記者粗略統(tǒng)計,目前各個保險公司收到關(guān)于河南災(zāi)情的報案數(shù)量迅速上升,截至發(fā)稿前已超過5萬件。

當(dāng)正面遭遇此類重大災(zāi)害,我們該如何利用保險減損?

個人:如何利用保險減損?

在這樣的巨大自然災(zāi)害面前,造成的損失往往是多方面的,除了人身傷亡,還有車輛房屋被淹、貨物農(nóng)作物被淹損毀、道路設(shè)施被沖垮等等。

從產(chǎn)品情況來看,我國保險市場上的商業(yè)家庭財產(chǎn)保險、企業(yè)財產(chǎn)保險、農(nóng)業(yè)保險、機動車輛保險等,都含有因洪水造成財產(chǎn)損失的責(zé)任,人身保險產(chǎn)品中也有因洪水導(dǎo)致人身傷亡等保險賠償責(zé)任。

據(jù)第一財經(jīng)記者統(tǒng)計,目前保險公司超過5萬件的報案中,涉及包括車險、財產(chǎn)險、意外險、農(nóng)險、壽險等多個險種。部分保險公司披露了報案所涉損失,其中僅中國平安一家的預(yù)估賠付總額已超6億元。

車險:保不保得分情況

車輛被淹往往是洪災(zāi)中牽涉?zhèn)€人投保者最多的損失。從此次保險公司報案情況來看,大多數(shù)均為車險報案。例如平安產(chǎn)險共接到災(zāi)情相關(guān)報案20697筆,其中車險報案數(shù)量就達(dá)20471筆,占比高達(dá)98.9%;太保產(chǎn)險這一比例也高達(dá)98.08%。

“這一方面說明車輛受災(zāi)的面比較廣,同時也說明相對于其他財產(chǎn)險而言,車險的投保比例會高很多。這從中國財險市場上車險保費占比多年來均高達(dá)六至七成就可以看出。”一名資深產(chǎn)險業(yè)人士對第一財經(jīng)記者表示。

那么車輛在暴雨洪水等災(zāi)害中受淹,車險一定會保嗎?

據(jù)多名保險公司專業(yè)人士介紹,針對此情況,如果是在2020年9月19日新車險條款發(fā)布之后投保的車險保單,涉水險這一原來需要單獨購買的附加險已被歸入至車損主險中,因此一旦買了車損險就可賠付(擅自改裝、無證駕駛等除外責(zé)任情況無法賠付),但是在2020年9月19日之前買的老車險產(chǎn)品則需要區(qū)分以下情況:

如果車輛是停在小區(qū)或者地下車庫等靜止停放期間被淹,只要投保了車輛損失基本險,就屬于保險公司的賠償范圍內(nèi),具體賠付情況要根據(jù)車主的保險擔(dān)保額和勘驗定損結(jié)果來決定。

如果車輛是在行駛涉水過程中熄火被淹,且只購買了車損險,并沒有購買涉水險,根據(jù)保險條款除發(fā)動機之外的汽車損傷,保險公司將根據(jù)具體情況認(rèn)定責(zé)任,如果是既購買了車損險也購買了涉水險,則車損和發(fā)動機損失都可以賠償。

微保相關(guān)人士提示稱,當(dāng)發(fā)生災(zāi)害車輛被淹之后,具體的車輛理賠步驟如下:第一,車輛被淹之后不要試圖移動或發(fā)動車輛,立馬撥打車輛所投保的保險公司進(jìn)行報案;第二,一般保險公司接到電話后會派人前往現(xiàn)場進(jìn)行勘查,商定損失額度和維修方式。如果保險公司無法及時趕到現(xiàn)場,車主可以在保證自身安全的情況下及時拍下現(xiàn)場照片,照片和車輛受損情況,以便定損理賠。第三,聯(lián)系救援并等待后續(xù)理賠審核,車主可以聯(lián)系保險公司進(jìn)行救援,也可以聯(lián)系專業(yè)的救援公司前來施救。

另外,保險公司提醒稱,不管是新車險還是老車險產(chǎn)品,在車輛被水淹后,投保人在車輛熄火后自行二次啟動造成的發(fā)動機進(jìn)水損壞均不在理賠范圍內(nèi)。同時,中國太保(28.940, 1.07, 3.84%)提醒稱,新能源車輛在發(fā)生水淹或涉水行駛后,建議第一時間拔出鑰匙或者關(guān)閉車輛電源,不要私自檢修高壓系統(tǒng),并及時聯(lián)系保險公司救援。

財產(chǎn)險:投保率還較低

在暴雨、洪災(zāi)等災(zāi)害面前,家里被淹、企業(yè)生產(chǎn)線或倉庫被淹,都會造成不小的損失。但相對于車險,財產(chǎn)險的投保率相對較低,不管是針對個人的家財險還是針對中小企業(yè)的財產(chǎn)險。

以家財險為例,數(shù)據(jù)顯示,在國外,家財險的投保率多在70%以上,而我國家財險投保率還不足10%。而在企業(yè)方面,大型企業(yè)目前對于企財險的保險意識已普遍加強,但中小企業(yè),尤其是小微企業(yè)及個體工商戶對企財險的保險意識還不強,而沿街小商鋪往往是洪水中受災(zāi)較為嚴(yán)重的群體之一。

業(yè)內(nèi)人士表示,在企財險方面,一些服務(wù)較好的保險公司的價值不僅在于事后補償,而且會提供風(fēng)險預(yù)警,并幫助企業(yè)一起防災(zāi)減損。

保險業(yè)人士提醒,對于財產(chǎn)險來說,若發(fā)生保險事故,先采取必要的施救措施減少損失,保護(hù)好現(xiàn)場,抓緊向公安、消防等相關(guān)部門報案,同時通知保險公司定損理賠。

農(nóng)險:巨災(zāi)風(fēng)險準(zhǔn)備金制度已建立

在暴雨洪澇災(zāi)害中,農(nóng)田、農(nóng)作物往往也是嚴(yán)重受災(zāi)對象。據(jù)河南省7月21日下午的發(fā)布會數(shù)據(jù)顯示,目前因此次暴雨,農(nóng)作物受災(zāi)面積75千公頃,成災(zāi)面積25.2千公頃,絕收面積4.7千公頃。

保險學(xué)者、人保財險原副總裁王和在接受媒體采訪時表示,目前農(nóng)險保額不足,但從目前情況來看,無論是農(nóng)戶,還是財政補貼的資金,都難以負(fù)擔(dān)大幅度提高農(nóng)險保障程度導(dǎo)致的保費支出增加。

不過,為應(yīng)對農(nóng)業(yè)巨災(zāi)風(fēng)險問題,我國已建立農(nóng)業(yè)保險巨災(zāi)風(fēng)險準(zhǔn)備金制度。其中,河南省2010年已建立農(nóng)業(yè)巨災(zāi)風(fēng)險分散機制。根據(jù)媒體報道,河南省《2010年農(nóng)業(yè)保險工作方案》中顯示,根據(jù)各市縣上報的本地種植業(yè)保險品種簽單完成情況和保費使用進(jìn)度情況,省財政將省級承擔(dān)的25%保費補貼資金直接撥付到省級保險經(jīng)辦機構(gòu),由保險經(jīng)辦機構(gòu)專賬管理,逐年滾存,作為巨災(zāi)風(fēng)險準(zhǔn)備金,資金積累達(dá)到年度平均保費收入100%左右時為止,逐步建立應(yīng)對巨災(zāi)風(fēng)險的長效機制。

王和表示,除了農(nóng)作物之外,洪澇災(zāi)害還會對農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的基礎(chǔ)設(shè)施,如農(nóng)田本身、農(nóng)業(yè)水利設(shè)施、農(nóng)業(yè)大棚等產(chǎn)生不利影響,但目前大多數(shù)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)基礎(chǔ)設(shè)施是“裸奔”狀態(tài)。

政府:巨災(zāi)保險亟須進(jìn)一步發(fā)展

盡管在眾多商業(yè)險種中均包含有暴雨洪災(zāi)所造成的損失,但業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,將洪災(zāi)風(fēng)險分散在多種保險中的做法是有明顯缺陷的,因為這實際上是把洪災(zāi)作為一般風(fēng)險來管理,將巨災(zāi)保險責(zé)任分散在各類險種中,最終的理賠比例自然會比較低。

以1998年的長江洪災(zāi)為例,災(zāi)害造成的直接經(jīng)濟(jì)損失近2500億元,但保險的賠付只有30多億元,僅為1%左右。近年來隨著保險意識的增強及國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,雖然在巨災(zāi)中保險覆蓋率有所增強,但總體而言仍十分有限。

因此,巨災(zāi)保險制度的推進(jìn)一直也是我國保險業(yè)的重點努力方向。

巨災(zāi)保險一般指政府運用保險機制,通過制度性安排,將因發(fā)生地震、臺風(fēng)、海嘯、洪水等自然災(zāi)害可能造成的巨大財產(chǎn)損失和嚴(yán)重人員傷亡的風(fēng)險,通過保險形式進(jìn)行風(fēng)險分散和經(jīng)濟(jì)補償。據(jù)了解,目前在我國廣東、四川、云南等地,已開展了不同模式的巨災(zāi)保險試點。不過太保產(chǎn)險及平安產(chǎn)險對第一財經(jīng)記者均表示,目前河南省還未開展政策性的巨災(zāi)保險試點項目。

在已開展試點的區(qū)域內(nèi),以廣東省為例,中國平安介紹稱,廣東省創(chuàng)新的巨災(zāi)指數(shù)保險以省政府作為投保人,以各地級市政府作為被保險人,按指數(shù)保險模式設(shè)計巨災(zāi)保險實施方案,各地市各自按要求與保險承保機構(gòu)簽訂保險合同。試點期間,各地根據(jù)當(dāng)?shù)貫?zāi)害特點及各地的經(jīng)濟(jì)規(guī)模、保險缺口、財政負(fù)擔(dān)等因素,確定當(dāng)?shù)亟陙戆l(fā)生頻率較高、影響較大的自然災(zāi)害,如臺風(fēng)、洪澇(強降雨)等作為災(zāi)害因子。圍繞重點災(zāi)害,創(chuàng)造性地將指數(shù)保險模式納入總體制度設(shè)計,實現(xiàn)賠付與災(zāi)害級別掛鉤。

2017-2018年平安產(chǎn)險承保廣東省內(nèi)5個市的巨災(zāi)保險,在2018年共觸發(fā)巨災(zāi)保險10次,累計賠款14574萬元。

平安產(chǎn)險表示,巨災(zāi)保險通過運用大數(shù)法則,能充分發(fā)揮費率的杠桿作用,提供經(jīng)濟(jì)補償,對財政支出具有放大效應(yīng),是科學(xué)化、制度化、市場化應(yīng)急救災(zāi)財政資金保障體系的重要組成。

“我國目前在巨災(zāi)保險制度的建設(shè)上已初現(xiàn)成效,但還需進(jìn)一步加強,通過更現(xiàn)代化的手段和機制來構(gòu)建洪水巨災(zāi)保險制度,將政府救災(zāi)和商業(yè)保險結(jié)合起來??梢葬槍Ω魇∈胁煌木逓?zāi)風(fēng)險情況,制訂因地制宜的巨災(zāi)保險制度。”上述資深產(chǎn)險業(yè)人士表示。

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